野生の onbording と onbording 設計 #kyototechtalk

Kyoto Tech Talk https://line.connpass.com/event/283505/

Transcript

1. 野生の onbording と onbording 設計
2. .｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆)
3. .｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆) Mackerel @ はてな 2019/8〜 id:ne-sachirou https://scrapbox.io/ne-sachirou/
5. Mackerel 開發 team の onbording の中に、「入 門」system と呼んでゐるものが在ります。 本日は「入門」system の過去〜現在〜未來を 紹介
6. まずは Mackerel 開發 team の onboarding を槪觀
7. 2023/6 の Mackerel 開發 team はてな
8. 2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy
9. 2023/6 の Mackerel 開發 team はてな buddy 技術 group application engineer
10. 2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer
11. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer ? ?
12. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer orientation orientation orientation
13. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer orientation orientation orientation
14. 2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 種類の定まった sprint goal 種類の定まった task
15. onboarding に於ける buddy の役割 はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer
16. onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy team 參加 OJT 信賴關係 學習
17. onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy 信賴關係 學習 team 參加 OJT account 作成等。 GitHub で issue を作って管理 いい task をやる。 最近は「3ヶ月で3連勝」 mentoring 「入門」system
18. onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy 信賴關係 學習 team 參加 OJT account 作成等。 GitHub で issue を作って管理 いい task をやる。 最近は「3ヶ月で3連勝」 mentoring 「入門」system ?
19. 「入門」system skill map 敎材 document 實績解除
20. 「入門」system (例) • 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala) [未入門] ◦ tutorial ◦ Hatena-Textbook ◦ Scala研修テキスト ◦ Play Framework でおもちゃを作る ▪ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる ◦ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する
21. 「入門」system (例) • 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala)💮 ◦ tutorial ◦ Hatena-Textbook ◦ Scala研修テキスト ◦ Play Framework でおもちゃを作る ▪ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる ◦ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する
22. 「入門」system skill map 敎材 document 實績解除 學習に便利な contents。 できるだけ手を動かせるもの 達成できる何か。 實績を全て解除すれば「入門で きた」と考へたい、目安
23. 「入門」system/「實績解除」の種類 • document A を見ながらその內容 A を說明できる • tutorial をやる • 自分だけのおもちゃを作る • 該當領域の task を 1 つ完遂する
24. 「入門」system/「實績解除」の種類 • document A を見ながらその內容 A を說明できる ◦ 情報に一通り觸れる • tutorial をやる ◦ 親しむ • 自分だけのおもちゃを作る ◦ 實驗場を持つ (壞してよいオモチャ) • 該當領域の task を 1 つ完遂する ◦ 手順に一通り觸れる ◦ 價値を發揮する
25. 「入門」system (例) • 領域 1 : システム ◦ 領域 1-1 : インフラ ◦ 領域 1-2 : API サーバー ◦ 領域 1-3 : フロントエンド ◦ … • 領域 2 : チーム ◦ … • 領域 3 : プロダクト ◦ … • 領域 4 : その他 ◦ …
26. 「入門」system (例) • 領域 1 : システム ◦ 領域 1-1 : インフラ ◦ 領域 1-2 : API サーバー ◦ 領域 1-3 : フロントエンド ◦ … • 領域 2 : チーム ◦ … • 領域 3 : プロダクト ◦ … • 領域 4 : その他 ◦ …
27. 「入門」system の果たしてゐる役目 • 入門するといい事項を一覽する。目次。skill map • 完遂するべき task を探す切っ掛け。OJT の目安 • 敎材 list。讀書 list • 手が空いた時にやる學習 course
28. しかし昔の「入門」system には 他の役目が有った…
29. 2022/4 「入門」system 誕生
30. 2022/4 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team sub team 技術 group application engineer
31. 2022/4 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team sub team buddy が無い (mentor はゐる) 樣々な sprint goal 樣々な task
32. 2022/4 以前の onboarding で起こってゐた問題 • onboarding の參考にするものが見當たらない ◦ 何をするかは mentor 各人に全て任される ◦ 新人は、何に習熟するべきかわからない • 目の前の task に追はれてしまふ ◦ onboarding を系統だって行ふ傳統が無かったので、目の前の task だけが視野に入って來る ◦ 學習する餘裕を作り出す習慣が無かった
33. 2022/3 (ノ)・ω・(ヾ) 新卒が來るね (〃l _ l) はい (ノ)・ω・(ヾ) onbording 何か考へたいね (〃l _ l) はい (ノ)・ω・(ヾ) 何とかしといて (〃l _ l) はい (なんも知らんが) (※脚色してゐます)
34. 2022/3 (〃l _ l) マジでなんも知らん。困った 日課の本屋に行くか…(((〃l _ l)　　　|//////||//🦉//|📚📚📚 |//////| |//🦉//|三　　何か無いかな…(〃l _ l)📚📚📚
35. 2022/3 購入💴 (2022/3/10 第一刷)
36. 2022/3 これも本棚に有ったわ
37. 2022/3 この二冊と突貫工事で 「入門」system は作られた…
38. 「入門」system の目指した事 • 入門するといい事項を一覽する • 新人が價値を發揮する明瞭な機會 • 敎材 list • 入門完成迄の目安を示す • 強制的に餘裕を作り出す • 新人と mentor や新人と sub team が協力する
39. 目指した事 • 入門するといい事項を一覽する • 新人が價値を發揮する明瞭な機會 • 敎材 list • 入門完成迄の目安を示す • 強制的に餘裕を作り出す • 新人と mentor や新人と sub team が協力する • 入門するといい事項を一覽する • 完遂するべき task を探す切っ掛け • 敎材 list • 手が空いた時にやる學習 course 現在の役目
40. 目指した事 • 入門するといい事項を一覽する • 新人が價値を發揮する明瞭な機會 • 敎材 list • 入門完成迄の目安を示す • 強制的に餘裕を作り出す • 新人と mentor や新人と sub team が協力する • 入門するといい事項を一覽する • 完遂するべき task を探す切っ掛け • 敎材 list • 手が空いた時にやる學習 course 現在の役目
41. 「入門」system の目指した事 • 新人が價値を發揮する明瞭な機會 ◦ 各領域で task を一つ完遂する ◦ (目の前の task に追はれてる) sprint goal の達成をではなく、實績の解除を目的とする樣、意識を 切り換へる ◦ 本番 release されるものを作ったり、運用作業を覺えたり、會議で役を負うのは、わかり易く「價値 を發揮できてる」と考へられるのではないか
42. 「入門」system の目指した事 • 入門完成迄の目安を示す ◦ 「この領域を學んでください」だけでは、何ができればいいのか … ◦ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる ▪ だうすれば入門できるかわからなければ、實績を解除すればいい • (裏 : 迷ひ無く入門できるなら、實績解除は無視していい )
43. 「入門」system の目指した事 • 體系的に餘裕を作り出す ◦ 「入門をやってるから」と言ひ譯に使って貰ひたい ▪ (私見では 10% くらいの時閒を入門で或いは何かで遊んで欲しい ) ◦ 他の、餘裕を作り出す仕組み ▪ SLO。error budget ▪ 頑健な sprint goal • goal はギリギリだと急に澁滯する ▪ ではない會 • 1 sprint (二週閒) の內の半日遊んで (夢を追ひ求めて) いい事にしてる • 指定された task「ではない」事をしていいので、この名になった
44. 「入門」system の目指した事 • 新人と mentor や新人と sub team が協力する ◦ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる ▪ それで入門ができたかできてゐないかは、等しいとは限らない (だいたい等しくなる樣に努め はしたが…) ▪ sub team が話し合って「いいんぢゃない」と言ふのが、入門完成の條件 • 體系性と野生の ballance をとりたかった ▪ 「入門濟と見做すのに、實績を全て解除する必要は無い」とした • 新人が活躍してくれるのが、入門の目的 • 實績解除しなくても活躍できるなら、入門完成でいい
45. まぁ目指した事はいい…
46. 「入門」system は結局どんな役目を果たしたか • 入門するといい事項を一覽する • 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け • 敎材 list • 入門完成迄の目安を示す • 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course • 新人と mentor や新人と sub team が協力する 實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った 果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした
47. 「入門」system は結局どんな役目を果たしたか • 入門するといい事項を一覽する • 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け • 敎材 list • 入門完成迄の目安を示す→活躍する試みを個別に支援する • 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course • 新人と mentor や新人と sub team が協力する→頻繁な、時閒をとった會話 實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った 果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした
48. 「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか? • 入門するといい事項を一覽する ◦ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい ◦ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ? • 完遂するべき task を探す切っ掛け ◦ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜 • 敎材 list ◦ →文字通り敎材 list が在ればいい? ▪ おすすめ本 list と統合してはだうか • 手が空いた時にやる學習 course ◦ →まぁそのままでいいかな ▪ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜
49. 「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか? • 入門するといい事項を一覽する ◦ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい ◦ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ?→本格 skill map への統合? • 完遂するべき task を探す切っ掛け ◦ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜 • 敎材 list ◦ →文字通り敎材 list が在ればいい? ▪ おすすめ本 list と統合してはだうか→敎材 list と實績解除の分離? • 手が空いた時にやる學習 course ◦ →まぁそのままでいいかな ▪ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜
50. 今の「入門」system skill map 敎材 document 實績解除
51. 未來の「入門」system??? skill map 入 門 本 格 本 格 本 格 敎材 list 實績解除 game
52. 參考文獻 オンボーディングは 3ヶ月で3連勝を目指す - id:onk のはてなブログ https://onk.hatenablog.jp/entry/2023/04/30/231208 福島眞人「學習の生態學 ――リスク・實驗・高信賴性」 2010/8/4 Dave H. Hoover、Adewale Oshineye「アプレンティスシップ・パターン 徒弟制度に學ぶ熟練技術者の技と心得」 2009/11/3 (柴田 芳樹譯 2010/7/6) プロダクトを10年運用する チームをつくる / DevSumi2020 - Speaker Deck https://speakerdeck.com/daiksy/devsumi2020?slide=23
53. license David in Lisburn “Gorilla Baboon_256” 2013 CC by 2.0 https://www.flickr.com/photos/tatchie/9319984208