野生の onbording と onbording 設計 #kyototechtalk

Kyoto Tech Talk https://line.connpass.com/event/283505/

Transcript

1. 野生の onbording と
   onbording 設計
   

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2. .｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆)
   

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3. .｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆)
   Mackerel @ はてな 2019/8〜
   id:ne-sachirou
   https://scrapbox.io/ne-sachirou/
   

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5. Mackerel 開發 team の onbording の中に、「入
   門」system と呼んでゐるものが在ります。
   本日は「入門」system の過去〜現在〜未來を
   紹介
   

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6. まずは Mackerel 開發 team の
   onboarding を槪觀
   

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7. 2023/6 の Mackerel 開發 team
   はてな
   

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8. 2023/6 の Mackerel 開發 team
   はてな
   Mackerel
   開發 team
   組
   buddy
   

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9. 2023/6 の Mackerel 開發 team
   はてな
   buddy
   技術 group
   application
   engineer
   

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10. 2023/6 の Mackerel 開發 team
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    技術 group
    application
    engineer
    

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11. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    技術 group
    application
    engineer
    ?
    ?
    

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12. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    技術 group
    application
    engineer
    orientation
    orientation
    orientation
    

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13. 2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    技術 group
    application
    engineer
    orientation
    orientation
    orientation
    

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14. 2023/6 の Mackerel 開發 team
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    種類の定まった
    sprint goal
    種類の定まった
    task
    

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15. onboarding に於ける buddy の役割
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    組
    buddy
    技術 group
    application
    engineer
    

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16. onboarding に於ける buddy の役割
    開發 team
    組
    buddy
    team 參加
    OJT
    信賴關係
    學習
    

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17. onboarding に於ける buddy の役割
    開發 team
    組
    buddy
    信賴關係
    學習
    team 參加
    OJT
    account 作成等。
    GitHub で issue を作って管理
    いい task をやる。
    最近は「3ヶ月で3連勝」
    mentoring
    「入門」system
    

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18. onboarding に於ける buddy の役割
    開發 team
    組
    buddy
    信賴關係
    學習
    team 參加
    OJT
    account 作成等。
    GitHub で issue を作って管理
    いい task をやる。
    最近は「3ヶ月で3連勝」
    mentoring
    「入門」system
    ?
    

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19. 「入門」system
    skill map
    敎材
    document
    實績解除
    

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20. 「入門」system (例)
    ● 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala) [未入門]
    ○ tutorial
    ○ Hatena-Textbook
    ○ Scala研修テキスト
    ○ Play Framework でおもちゃを作る
    ■ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる
    ○ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する
    

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21. 「入門」system (例)
    ● 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala)💮
    ○ tutorial
    ○ Hatena-Textbook
    ○ Scala研修テキスト
    ○ Play Framework でおもちゃを作る
    ■ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる
    ○ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する
    

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22. 「入門」system
    skill map
    敎材
    document
    實績解除
    學習に便利な contents。
    できるだけ手を動かせるもの
    達成できる何か。
    實績を全て解除すれば「入門で
    きた」と考へたい、目安
    

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23. 「入門」system/「實績解除」の種類
    ● document A を見ながらその內容 A を說明できる
    ● tutorial をやる
    ● 自分だけのおもちゃを作る
    ● 該當領域の task を 1 つ完遂する
    

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24. 「入門」system/「實績解除」の種類
    ● document A を見ながらその內容 A を說明できる
    ○ 情報に一通り觸れる
    ● tutorial をやる
    ○ 親しむ
    ● 自分だけのおもちゃを作る
    ○ 實驗場を持つ (壞してよいオモチャ)
    ● 該當領域の task を 1 つ完遂する
    ○ 手順に一通り觸れる
    ○ 價値を發揮する
    

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25. 「入門」system (例)
    ● 領域 1 : システム
    ○ 領域 1-1 : インフラ
    ○ 領域 1-2 : API サーバー
    ○ 領域 1-3 : フロントエンド
    ○ …
    ● 領域 2 : チーム
    ○ …
    ● 領域 3 : プロダクト
    ○ …
    ● 領域 4 : その他
    ○ …
    

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26. 「入門」system (例)
    ● 領域 1 : システム
    ○ 領域 1-1 : インフラ
    ○ 領域 1-2 : API サーバー
    ○ 領域 1-3 : フロントエンド
    ○ …
    ● 領域 2 : チーム
    ○ …
    ● 領域 3 : プロダクト
    ○ …
    ● 領域 4 : その他
    ○ …
    

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27. 「入門」system の果たしてゐる役目
    ● 入門するといい事項を一覽する。目次。skill map
    ● 完遂するべき task を探す切っ掛け。OJT の目安
    ● 敎材 list。讀書 list
    ● 手が空いた時にやる學習 course
    

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28. しかし昔の「入門」system には
    他の役目が有った…
    

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29. 2022/4
    「入門」system 誕生
    

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30. 2022/4 の Mackerel 開發 team
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    sub team
    技術 group
    application
    engineer
    

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31. 2022/4 の Mackerel 開發 team
    はてな
    Mackerel
    開發 team
    sub team
    buddy が無い
    (mentor はゐる)
    樣々な
    sprint goal
    樣々な task
    

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32. 2022/4 以前の onboarding で起こってゐた問題
    ● onboarding の參考にするものが見當たらない
    ○ 何をするかは mentor 各人に全て任される
    ○ 新人は、何に習熟するべきかわからない
    ● 目の前の task に追はれてしまふ
    ○ onboarding を系統だって行ふ傳統が無かったので、目の前の task だけが視野に入って來る
    ○ 學習する餘裕を作り出す習慣が無かった
    

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33. 2022/3
    (ノ)・ω・(ヾ) 新卒が來るね
    (〃l _ l) はい
    (ノ)・ω・(ヾ) onbording 何か考へたいね
    (〃l _ l) はい
    (ノ)・ω・(ヾ) 何とかしといて
    (〃l _ l) はい (なんも知らんが)
    (※脚色してゐます)
    

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34. 2022/3
    (〃l _ l) マジでなんも知らん。困った
    日課の本屋に行くか…(((〃l _ l)　　　|//////||//🦉//|📚📚📚
    |//////| |//🦉//|三　　何か無いかな…(〃l _ l)📚📚📚
    

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35. 2022/3
    購入💴
    (2022/3/10 第一刷)
    

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36. 2022/3
    これも本棚に有ったわ
    

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37. 2022/3
    この二冊と突貫工事で
    「入門」system は作られた…
    

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38. 「入門」system の目指した事
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會
    ● 敎材 list
    ● 入門完成迄の目安を示す
    ● 強制的に餘裕を作り出す
    ● 新人と mentor や新人と sub team
    が協力する
    

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39. 目指した事
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會
    ● 敎材 list
    ● 入門完成迄の目安を示す
    ● 強制的に餘裕を作り出す
    ● 新人と mentor や新人と sub team
    が協力する
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 完遂するべき task を探す切っ掛け
    ● 敎材 list
    ● 手が空いた時にやる學習 course
    現在の役目
    

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40. 目指した事
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會
    ● 敎材 list
    ● 入門完成迄の目安を示す
    ● 強制的に餘裕を作り出す
    ● 新人と mentor や新人と sub team
    が協力する
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 完遂するべき task を探す切っ掛け
    ● 敎材 list
    ● 手が空いた時にやる學習 course
    現在の役目
    

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41. 「入門」system の目指した事
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會
    ○ 各領域で task を一つ完遂する
    ○ (目の前の task に追はれてる) sprint goal の達成をではなく、實績の解除を目的とする樣、意識を
    切り換へる
    ○ 本番 release されるものを作ったり、運用作業を覺えたり、會議で役を負うのは、わかり易く「價値
    を發揮できてる」と考へられるのではないか
    

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42. 「入門」system の目指した事
    ● 入門完成迄の目安を示す
    ○ 「この領域を學んでください」だけでは、何ができればいいのか …
    ○ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる
    ■ だうすれば入門できるかわからなければ、實績を解除すればいい
    ● (裏 : 迷ひ無く入門できるなら、實績解除は無視していい )
    

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43. 「入門」system の目指した事
    ● 體系的に餘裕を作り出す
    ○ 「入門をやってるから」と言ひ譯に使って貰ひたい
    ■ (私見では 10% くらいの時閒を入門で或いは何かで遊んで欲しい )
    ○ 他の、餘裕を作り出す仕組み
    ■ SLO。error budget
    ■ 頑健な sprint goal
    ● goal はギリギリだと急に澁滯する
    ■ ではない會
    ● 1 sprint (二週閒) の內の半日遊んで (夢を追ひ求めて) いい事にしてる
    ● 指定された task「ではない」事をしていいので、この名になった
    

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44. 「入門」system の目指した事
    ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する
    ○ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる
    ■ それで入門ができたかできてゐないかは、等しいとは限らない (だいたい等しくなる樣に努め
    はしたが…)
    ■ sub team が話し合って「いいんぢゃない」と言ふのが、入門完成の條件
    ● 體系性と野生の ballance をとりたかった
    ■ 「入門濟と見做すのに、實績を全て解除する必要は無い」とした
    ● 新人が活躍してくれるのが、入門の目的
    ● 實績解除しなくても活躍できるなら、入門完成でいい
    

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45. まぁ目指した事はいい…
    

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46. 「入門」system は結局どんな役目を果たしたか
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け
    ● 敎材 list
    ● 入門完成迄の目安を示す
    ● 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course
    ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する
    實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った
    果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした
    

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47. 「入門」system は結局どんな役目を果たしたか
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け
    ● 敎材 list
    ● 入門完成迄の目安を示す→活躍する試みを個別に支援する
    ● 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course
    ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する→頻繁な、時閒をとった會話
    實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った
    果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした
    

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48. 「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか?
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ○ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい
    ○ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ?
    ● 完遂するべき task を探す切っ掛け
    ○ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜
    ● 敎材 list
    ○ →文字通り敎材 list が在ればいい?
    ■ おすすめ本 list と統合してはだうか
    ● 手が空いた時にやる學習 course
    ○ →まぁそのままでいいかな
    ■ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜
    

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49. 「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか?
    ● 入門するといい事項を一覽する
    ○ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい
    ○ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ?→本格 skill map への統合?
    ● 完遂するべき task を探す切っ掛け
    ○ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜
    ● 敎材 list
    ○ →文字通り敎材 list が在ればいい?
    ■ おすすめ本 list と統合してはだうか→敎材 list と實績解除の分離?
    ● 手が空いた時にやる學習 course
    ○ →まぁそのままでいいかな
    ■ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜
    

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50. 今の「入門」system
    skill map
    敎材
    document
    實績解除
    

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51. 未來の「入門」system???
    skill map
    入
    門
    本
    格
    本
    格
    本
    格
    敎材 list 實績解除 game
    

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52. 參考文獻
    オンボーディングは 3ヶ月で3連勝を目指す - id:onk のはてなブログ https://onk.hatenablog.jp/entry/2023/04/30/231208
    福島眞人「學習の生態學 ――リスク・實驗・高信賴性」 2010/8/4
    Dave H. Hoover、Adewale Oshineye「アプレンティスシップ・パターン 徒弟制度に學ぶ熟練技術者の技と心得」 2009/11/3 (柴田 芳樹譯
    2010/7/6)
    プロダクトを10年運用する チームをつくる / DevSumi2020 - Speaker Deck https://speakerdeck.com/daiksy/devsumi2020?slide=23
    

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53. license
    David in Lisburn “Gorilla Baboon_256” 2013 CC by 2.0 https://www.flickr.com/photos/tatchie/9319984208
    

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