250214 デブサミおきなか

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1. 1 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. グループ60万人で目指す！AEONのボトムアップDX
2. 2 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 2007年 大卒でAEONグループに入社 魚嫌いだったが鮮魚部門に配属 アジとサバの見分けがつかず職人さんの熱烈指導を受ける 2014年 店長に就任 四国や広島で100人規模の店舗運営 デジタルの知識ゼロ 自分も会社も変わる必要を感じ始める 2021年 dotstudioに出会いプロトタイピングの重要性に気づく 2022年 LINEのWEBアプリを開発 クラウドファンディングに挑戦 2023年 AEON㈱のデジタル部門へ出向 以降現職 沖中 優宜(おきなか まさよし) 直近のプロダクト🐟
3. 3 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. AEONについて AEON REPORT2024より抜粋
4. 4 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 進むトップダウンDX WEBメディアより抜粋
5. 5 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. But 今日お話ししたいことはそれじゃない トップダウンDX ボトムアップDX DX of AEON
6. 6 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 4年前 AEONである研修がスタート 野菜の鮮度チェックアプリを作成 現場の課題を解決したくて アナログ人間だけど飛び込んでみた
7. 7 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 『ならでは』の課題に現場自ら立ち向かう
8. 8 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 日常に戻ってハッとした 「これ、自分で作れるじゃん」がいっぱい 今まで気にも留めてなかったけど…
9. 9 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. これ、自分で作れるじゃん① あるスキャンのシステム 導入に〇千万円!? 必要な部分だけ自作 7,000円なり
10. 10 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. これ、自分で作れるじゃん② テイクアウトシステム実験検証 構築に〇百万円!? GAS×Google Form のLINE Botで実現 0円なり
11. 11 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 脱ヒト任せ の大切さを実感 無関心 ベンダー丸投げ 自分で作る 試す まずは
12. 12 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 現在事務局として、グループ内のプロトタイピング文化醸成に挑戦中。 事務局メンバーとして イオン全体に研修を拡大中 4年前は魚さばいていましたが さばこうぜ！ 魚も身の回りの課題も！
13. 13 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 自ら気づき、そして自ら作る。そんなAEON PEOPLE 増えてます！ 2025年2月現在 修了生 約 人 180 更に拡大中…
14. 14 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. AEONグループの事例紹介① 藤吉さん
15. 15 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 藤吉 千絵 イオンリテール株式会社経営企画本部MySCUE（マイスキュー）事業部 ～2024年プロアウトスタジオ イオンリテールクラス修了～ 自己紹介 大学卒業後、家電量販店へ入社 携帯電話担当を経験し、携帯電話業界へ転職（代理店・キャリア） 結婚を機に千葉へ引っ越し、2008年イオンへ入社 本社で電子マネーWAONの販促やマイナポイント事業に携わっていたが、 父と祖母の介護経験を経て介護に関する新規事業「MySCUE」へ公募で異動 私生活では中2・小２の2児の母 現在は101歳になる祖母 千葉と京都の遠距離介護をしていました
16. 16 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 2023年9月に事業開始したイオンリテール株式会社の新規事業 新規事業 MySCUE（マイスキュー）とは パートナー企業と介護に悩むイオンのお客さまをつなげるプラットフォーム事業 従来の物販ではなく広告収入で収益を得る全く新しいビジネスモデル 2023年9月事業開始 情報サイト「MySCUE」開設 2024年9月 1号店「MySCUE品川シーサイド店」開設
17. 17 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 新規事業あるある 目的はあれど手段は決まっていない・・・ 新規事業なのに？？これでいいの？ 「お客さまの声ってさ、どうやって記録するの？？」 「え？決まってないけどノートに書くんじゃないの？？」 「ノート？？それをパソコンで入力する？？」 ①接客する ②ノートに書く ③パソコンで転記 1件あたり約4分！（記入2分、入力2分） 新規事業なのに アナログ すぎない？？？
18. 18 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 時間がかかる、労力もかかる、そして・・・ そのノート紹介 ①頑張って書いていた ②殴り書き ③書かなくなる
19. 19 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 新規事業だからこそ、どんどんチャレンジしていこう！ だったら自分で変えていこう 新規事業なのに アナログ すぎない？？？ DXで解決だ！ 自分で作っちゃえ 接客情報記録アプリ 「スマート接客簿」 ①来店日時 ②属性 ③居住区 ④介護対象者 ⑤接客した商品・サービス ⑥要望 ⑦その他自由回答 ①接客する ②入力する 1件あたり約１分！（入力１分のみ）
20. 20 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 「スマート接客簿」ご紹介 自 動 で G o o g l e ス プ レ ッ ド シ ー ト に 保 存 デ ー タ 入 力 不 要 ！
21. 21 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 「スマート接客簿」ご紹介② 保存したスプレッドシートをGASを使い、取引先ごとにシートを分ける仕組みを作成→営業の業務負荷削減
22. 22 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 新規事業あるある→「なんでもDX」 次なる目標 ①生成AIフル活用～LINEの告知文を考えてもらう 自力で考えていた告知文を生成AIに作ってもらうことで時短に成功！ また現場スタッフでも実施できるようになりスピーディーな対応ができるようになった
23. 23 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. ②日報アプリの開発 次なる目標 新規事業あるある→「なんでもDX」 店舗が本部にメールで報告していた日報をアプリ化。 作業時間短縮とデータ保存の簡潔化に成功！ 困ったことはまず自分で解決！ 業務の課題と向き合いながら 新たなDXを開発していきたいです！
24. 24 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. AEONグループの事例紹介② 磯根さん
25. 25 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 氏名：磯根 正 所属：イオンリテール株式会社 イオンスマイル事業部 業務：デイサービスの訓練・教育担当 趣味：料理、ゲーム その他 昨年８月に参加したプロトアウト研修をきっかけに、デジタルツールを 使用した業務改善を目指す。 現在はカスタムマップを使用した送迎業務の効率化に挑戦するために 新規オープンした店舗に自作のカスタムマップ『HELIOSTRAIL』 を試験運用にチャレンジ中！！ 自己紹介
26. 26 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. イオンスマイルとは 関東圏に17店舗出店
27. 27 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. イオンスマイル１日の流れ 従来の１日型のデイサービスとは違い、食事提供や入浴の サービスがない機能訓練に特化したサービス形態となります。 午前、午後の２単位に制で、１単位に利用者様が18名利用 します。（※ノア店、戸田店を除く） 理学療法士や作業療法士などの専門的な資格を所有した スタッフを配置し、個人の身体状況、疾患に合わせたトレーニング を実施しています。 新たな取り組みとして、昨年６月にオープンしたイオンスマイル館山 店から、店舗内に買い物に行きＩＡＤＬ訓練を目的とした 『買物リハビリ』をスタートしております。
28. 28 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. ・首都圏はインフラ整備されているため日常的に車を使用しないため運転業務が負担 ・毎日の送迎表作成業務が特定の人しかできない業務になっている（属人化） ・介護の仕事は好きだけど運転業務が負担で離職するスタッフが多い 負担になっている送迎業務 仕事もしっかりできていて、利用者対応もいい人が 運転がつらいので辞めます。と離職していくのは 教育担当としてつらく、切ないんです…
29. 29 HELIOSTRAILの 名前の由来 HELIOSTRAILの 名前の由来 HELIOSTRAILの 名前の由来 『 Helios（ヘリオス）』は ギリシャ神話に登場する 太陽神の名前となります。 『Trail（トレイル）』は道筋 を意味します。この名前に は、太陽が照らす道を追 いかけるように、利用者を 導くツールという意味を込 めています。
30. 30 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. https://script.google.com/macros/s/AKfycbxaUF4BMrPuMrgPMevSUh3jxon487Y UZ4LP-z_ywbuE/dev HELIOSTRAILを実際に操作
31. 31 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. ✅デイサービスでの送迎経験がないスタッフでも５分程度で送迎表を作成できた ✅ストリートビュー機能で自宅の特徴を確認できミスが減少した ✅GoogleMapと連携しているため、使い方の習得が容易 ✅GASの部分を展開しなくても簡単に新規利用者の登録ができ更新も現場で完結 新店舗である古河店に試験導入した結果
32. 32 Copyright 2025 AEON CO. LTD. All Rights Reserved. 自ら気づき、そして自ら作る。そんなAEON PEOPLE 増えてます！ 2025年2月現在 修了生 約 人 180 更に拡大中…