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Presentation WalletIF

Presentation WalletIF

Trabalho avaliativo de IHC do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Equipe: Pierry, Gildásio e Felipe Resende.

Pierry A. Pereira

February 24, 2017
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Transcript

  1. A ideia • WalletIF é uma solução prática e simples

    para gerenciar seus gastos na instituição; • De forma semelhante às ferramentas como o PayPal, seu dinheiro se torna virtual e não será mais necessário andar com ele por aí, caso precise.
  2. Propósitos • Viabilizar um jeito seguro e mais cômodo de

    realizar pagamentos e compras na instituição; • Fornecer formas de pagamento que atendam a qualquer um; • Melhorar a segurança, já que não haverá necessidade de andar com dinheiro em espécie.
  3. A partir de entrevistas • Descobrimos que o restaurante e

    a biblioteca são os serviços mais citados e utilizados; • Os sistemas atuais são burocráticos e a carteira virtual poderia agilizar o processo; • Os usuários se mostram preocupados com a segurança e prefeririam alguma maneira de poder não andar com dinheiro; • A implementação da carteira poderia dar uma visão mais tecnológica para a instituição, porém “pode ser custoso”.
  4. A partir do questionário • Mais uma vez a questão

    da segurança foi levantada e os usuários se mostraram preocupados com o problema de assaltos; • Foi sugerida a opção de receber benefícios pela carteira; • Também foi mostrado interesse na praticidade e comodidade da ferramenta; • Todos os contribuintes usam Android e passam, em média, cinco horas por ida usando o celular; • Boleto é a forma mais utilizada para pagamentos; • A maioria não discorda e nem concorda que a qualidade dos serviços do IFPI é boa.
  5. Personas desenvolvidas e seus respectivos cenários • A seguir, mostraremos

    as personas criadas, juntamente dos cenários, a partir dos dados das entrevistas e do questionário, além das conclusões obtidas de ambos.
  6. Persona 1: Samuel Alves • Homem - 16 anos; •

    Mora com seus pais e nunca trabalhou; • Cursa o ensino técnico integrado ao médio de eletrônica; • É antenado em assuntos relacionados a smartphones; • Frequenta o IFPI apenas para assistir aula; • Passa muito tempo no Facebook, no seu celular Android; • Não tem o costume de fazer compras online.
  7. Cenário 1 - Samuel Alves Samuel não é um aluno

    muito aplicado em sala de aula, mas quando precisou recuperar uma nota, dirigiu-se à biblioteca para pegar os livros referentes à matéria de Análise de Circuito em Corrente Alternada. Contudo, ele não lembrava de que havia uma multa pendente a pagar e não sabia como, nem onde se pagava a multa. Se Samuel tivesse um aplicativo para realizar o pagamento, ele não teria perdido tempo andando pelo IFPI em busca de informação.
  8. Persona 2: Leonardo Silva • Homem - 18 anos; •

    Nasceu no interior, mas mora na capital com os avós; • Cursa o último ano do técnico integrado em mecânica e passou no vestibular para a UESPI em Engenharia Elétrica; • Já estagiou em uma empresa; • Utiliza mais o computador do que o celular, pois seu celular não tem muitas funcionalidades; • Sua principal fonte de informação é a Internet; • Costuma gastar dinheiro com jogos online.
  9. Cenário 2 - Leonardo Mesmo após a aprovação no curso

    de Engenharia Elétrica na UESPI, Leonardo ainda era aluno do IFPI e, para retirar o seu certificado de conclusão do ensino médio provisório, ele teve que fazer a requisição do seu histórico escolar. Todavia, ele deveria realizar um pagamento simbólico de 2 reais, feito no departamento de administração, que havia mudado de lugar. Leonardo teve que correr com os documentos para conseguir se matricular em seu curso superior a tempo. Talvez Leonardo não tivesse que correr tanto se ele pudesse pagar e requisitar seu histórico juntamente com a declaração através de seu celular ou computador.
  10. Persona 3: Ana Carolina • Mulher - 21 anos; •

    Mora em um bairro afastado; • Cursou o técnico em Administração e agora cursa Radiologia no Campus Teresina Central; • Utiliza redes sociais no celular e pouco usa o seu computador; • Passa boa parte de seu tempo na instituição realizando atividades de extensão; • Recebe uma bolsa de estudos e costuma gastar com comida, livros e materiais para seu projeto; • Costuma trocar muito de celular.
  11. Cenário 3 - Ana Carolina Ana mora em um bairro

    perigoso e, por isso, costuma apenas andar com o essencial no IFPI com medo de ser assaltada, algo que já aconteceu algumas vezes. No dia em que recebe sua bolsa de um projeto de extensão, sempre volta preocupada para casa com medo de perder o seu dinheiro e documentos. Ana sempre tem que ir ao banco receber a sua bolsa e voltar com o bolso cheio de dinheiro no centro da cidade, que é perigoso. É uma pena que não haja uma carteira digital para Ana receber sua bolsa e transferi-la direto para sua conta, caso queira.
  12. Persona 4: Antônio José • Homem - 38 anos; •

    Mora em um apartamento com sua esposa e seus três filhos pequenos; • Professor de Informática com 4 turmas para lecionar; • Passa boa parte de seu dia no IFPI no laboratório de desenho; • Praticamente não utiliza seu celular, passando mais tempo em seu computador para se entreter; • Faz alguns trabalhos em empresas e, às vezes, orienta alunos em projetos de pesquisa.
  13. Cenário 4 - Antônio José Em alguns dias da semana,

    Antônio passa o dia inteiro no IFPI aplicando suas aulas, às vezes, no laboratório da instituição. Para economizar tempo e dinheiro, ele costuma almoçar por lá. Geralmente ele fica 20 minutos em pé na fila para almoçar e, ao chegar na catraca, esquece de que tinha que gerar o boleto e colocar créditos para poder pagar seu almoço, tendo que descer e procurar algum outro lugar. Por conta disso, Antônio costuma chegar atrasado já que as aulas começam às 13h. Provavelmente, se existisse algum modo de Antônio pagar seu almoço enquanto ainda está na fila, esses atrasos não ocorreriam.