помощь в решении возникающих запросов, что улучшает
их опыт работы с компанией Опросы по технологии CATI, CAWI Позволяют бизнесу собирать информацию о мнениях и предпочтениях клиентов,
а также оценивать эффективность своих продуктов и услуг Телемаркетинг Позволяет бизнесу продавать
свои товары и услуги, проводить опросы и исследования рынка, а также укреплять отношения с клиентами Онлайн-формы на сайте клиентов Позволяют собирать ценную информацию
о клиентах и их потребностях, что помогает бизнесу лучше понимать
свою аудиторию Работа с рекламациями Помогает улучшать качество своих
продуктов и услуг, повышать уровень удовлетворенности, сохранять имидж компании и предотвращать потерю клиентов Речевая аналитика Позволяет обрабатывать 100% звонков, что значительно ускоряет процесс выявления точек роста и позволяет в разы быстрее принимать решения по улучшению клиентской коммуникации