Астра Пейдж. Условия программы амбассадорства

Transcript

1. 2025 Аутсорсинговый контакт-центр Предлагаем драйвер быстрого роста за счёт инструментария и экспертизы одной из самых опытных команд России
2. Что вы получаете от партнёрства Персональный менеджер для обсуждения новых идей и быстрого старта проектов по вашим рекомендациям. Эксклюзивные условия 5. Ваши коллеги/партнёры получат доступ к премиальному сервису, а вы укрепите отношения, выступая как проверенный источник ценных решений. Дополнительные преимущества для вашей сети контактов 4. Возможность рекомендовать компанию с подтверждённой экспертизой€ Соблюдение договорённостей без исключенийž Глубокая специализация в клиентском опыте и CX-технологияхž Гибкость и адаптивность под запросы бизнеса. Доверие к надёжному партнёру 3. Мы будем продвигать вас и ваш бренд среди наших клиентов и партнёров, усиливая вашу экспертную репутацию. Взаимный обмен рекомендациями 2. Финансовое вознаграждение 1. 10% от стоимости первого месяца проекта за каждую успешную сделку по вашей рекомендации (в среднем 100–300 тыс. рублей). Итог: вы получаете финансовую поддержку и усиление личного бренда, рекомендуя сервис, которому можно доверять. Таким образом мы образуем симбиоз компаний в экосистеме клиентского сервиса.
3. 1. Скорость 2. Лояльность 3. Слаженность 4. Технологичность `V Безопасность Результат: Сокращение времени реакциии, SLA 80/20 и выше Результат: 0% потерянных обращений, повышение FCR Результат: Высвобождение до 30% ресурсов, удобный формата взаимодействия Результат: Проактивность, упреждающее решение проблем Результат: 100% соответствие 152-ФЗ, высокая аварийная устойчивость Если действительно нужен профессиональный контакт-центр Мы приходим на помощь, когда бизнесу нужен результат Длительные циклы обработки Оптимизированные workflow Разрозненные каналы Синхронизированное рабочее пространство Ручные операции Интеллектуальная автоматизация Устаревшие системы Прогностическая аналитика Риски безопасности Защищённая сервисная экосистема
4. Надёжная опора бизнеса Мы обеспечиваем экспертные решения для повышения эффективности клиентского сервиса Оптимизация сервиса Трансформируем процессы обработки запросов, повышаем процент первичного решения (FCR) — создаём бесшовный клиентский опыт, где каждый контакт усиливает доверие к бренду Управление лояльностью Формируем стратегию долгосрочных отношений с клиентами, выстраивая цикличность взаимодействий, которая увеличивает ценность клиента (LTV) Эффективные продажи Разрабатываем коммуникационные стратегии, которые органично переводят клиентские запросы в коммерческие возможности, сохраняя репутационный капитал Клиентоцентричная аналитика Выявляем системные причины оттока клиентов через глубинный анализ customer journey, предлагая точечные корректировки процессов Интеллектуальная автоматизация Внедряем технологические решения, которые берут на себя рутинные операции, высвобождая человеческий ресурс для работы с клиентами Надёжная инфраструктура Обеспечиваем бесперебойную работу всех каналов коммуникации с многоуровневой защитой данных в соответствии с отраслевыми стандартами безопасности
5. Мы всегда на связи! +7 495 785-05-15 sales@astrapage.ru Остались вопросы? Свяжитесь с нами! Развиваем бизнес партнёров, повышая ваши ключевые показатели