【企業研修・推進担当者向け】「難しそう」を「楽しい」に変える！心理的ハードルを下げる実践型生成AI活用ワークショップ

「生成AIの研修を実施したいが、社員が難しがってついてこない…」 「座学だけでは、現場での活用イメージが湧かないと言われる…」

そんな研修担当者様のお悩みを解決する、「圧倒的なわかりやすさ」と「楽しさ」にこだわった研修資料です。 本資料は、ITリテラシーに自信がない方でも、わずか2時間で「AIを使ってみよう！」と前向きになれる構成になっています。

【他社研修にはない「3つの差別化ポイント」】
1. 心理的ハードルを下げる「ユニークな演習」： いきなり業務課題に取り組むのではなく、「きのこの山 vs たけのこの里」論争の議事録作成 や、身近なクイズ からスタート。ゲーム感覚でAIに触れることで、楽しみながら自然と操作を習得できます。

2. 「頭でっかちな新人」という腹落ちする共通言語： AIを「完璧な機械」ではなく、「勉強はできるが融通の利かないエリート新人」 と定義。 「指示が悪いと動かない」「たまに嘘をつく」というAIの特性（クセ）を、部下育成の視点で直感的に理解できます。

3. 初心者から中級者へ引き上げる「型」の提供： 単なる遊びで終わらせず、実務ですぐに使える具体的なテクニックも網羅。

【収録されている主なワーク】
基礎編： 生成AIができること・できないこと仕分け○×クイズ
実践編： 会議発言録からの議事録要約・構造化ワーク
応用編： 地域資源（久米島）を活用した新商品アイデア出しワーク

「AIを使って業務効率化をしてほしい」と願うリーダーや推進担当者様にとって、現場を巻き込むための最適な導入資料です。

【研修・ワークショップを承っております】
合同会社PLUCKでは、企業様のデジタル人材育成・生成AI活用に関する研修やワークショップを実施しています。
ご興味ある方は以下よりご相談下さい。
https://p-luck.ltd/message/

Transcript

2. この研修は、初めて生成AIを業務に取り入れる方を対象に、 できること・できないことの見極め方、伝わりやすい指示文（プロンプト）の作り方、 そして実務での安全で効果的な活用法を、実践を交えて学ぶ内容です。 実際の研修では、グループワークや全体ディスカッションも交えてインタラクティブに進行しましたが、 今回の映像では本編の講義部分を中心に編集しています。 ぜひ、生成AIを業務に活かすヒントを見つけてください。 2 生成AI活用研修について 生成AIの基本理解 効果的なプロンプト作成技術 実務での安全な活用方法 参加者満足度 (「とても満足」「満足」の 回答率) おすすめ度 (0～10点) 実用度 (「すぐに実践できそう」の 回答率) 100% 9.5/10 83.3%
3. 3 生成AI活用研修について 目からウロコでした！ まったくの初心者でしたが、わかりやすかった プロンプトの型が結構あり、それを元に作成する実演が良かったです 参加者満足度 (「とても満足」「満足」の 回答率) おすすめ度 (0～10点) 実用度 (「すぐに実践できそう」の 回答率) 100% 9.5/10 83.3%
4. 初心者向け講座 ①まずは触ってみよう！ 4
5. デモンストレーション シナリオ： 
 「生成AIの最新動向」 について 
 記事を書いてみる 
 1.まず、今どんな話題が注目されているか、 AIに調査を依頼する 
 
 2. 情報をまとめる 
 
 3. 構成をつくる 
 
 4. 手直しをする（省略） 
 
 5. 原稿をつくる 
 
 6. 手直しをする（省略） 
 5
6. ウォームアップ 業務ごとのプロンプト例を試してみよう 
 No カテゴリ タスク 指示文イメージ 説明 1 アイデア出し 新サービス/商品企画 「〇〇業向けの新サービスアイデアを 5つ出してください」 既存の枠を超えた発想も AIで手軽に得られる 2 マーケティング SNS投稿アイデア 「今月のInstagram投稿ネタを10個考えて」 継続発信やネタ切れ防止に役立つ 3 マーケティング キャッチコピー作成 「新商品『□□』のキャッチコピーを 5つ考えて」 広告・バナー・ SNSで活用できるフレーズを複数案取得 4 マーケティング アンケート作成 「顧客満足度調査のアンケート質問例を 5つ作成してください」 商品やサービス改善、満足度 UPに役立つ質問項目をサクッと作れ る 5 ライティング ブログ記事の構成案 「〇〇について初心者向けの記事構成案を作成してください」 構成から任せられるので記事作成が苦手でも安心 6 ライティング プレスリリース作成 「新サービス発表用のプレスリリース文案を作成して」 ニュース配信や広報業務を効率化 7 ライティング お知らせ/通知文作成 「臨時休業のお知らせ文を作ってください」 公式LINE・HP・SNSでの発信もスムーズ 8 事務・経理 お礼メール文案 「打ち合わせ後のお礼メール文をビジネス丁寧語で作成して」 ビジネスマナーの不安も AIに任せられる 9 タスク管理 ToDoリスト作成 「イベント開催準備の ToDoリストを時系列順に作成して」 抜け漏れ防止や業務整理をサポート 10 顧客対応 FAQ作成 「自社サービスに関するよくある質問と回答例を 5つ考えて」 問い合わせ削減や Web掲載用FAQをサッと作成できる 11 企画・提案 企画書/提案書の骨子作成 「〇〇の新規提案書の構成案を作って」 思いつきを“資料のかたち ”に変換するのも時短可能 12 自己PR プロフィール文作成 「SNS用に自分の経歴と強みをわかりやすく紹介するプロフィール文を作って」 営業やWeb用の“自分の見せ方 ”も迷わず作成 13 調査・分析 市場動向の要約 「最近の〇〇業界のトレンドを要約してください」 情報収集や企画立案時の「調査の下地」として 14 調査・分析 競合調査のまとめ 「同業他社3社の強み・特徴を簡単にまとめてください」 ベンチマークや戦略立案時にも 15 法務 契約書の注意点整理 「業務委託契約書で気をつけるべきポイントを教えて」 法務知識がなくても最低限のリスクポイントを整理できる 6
7. 質疑応答 7
8. 待機時間のご案内 ②ChatGPTログイン 　モデルは 4o or 5 推奨 耳だけ参加: (耳だけ ) +利用レベル(※)+ニックネーム ※ 1ほぼ使っていない /2月数日/3 週に1-3日/4 ほぼ毎日
 例：　(耳だけ)4 いしお
 ① ZOOMの名前変更 8
9. イントロダクション 自己紹介： 石坂達：合同会社PLUCK代表 今日の目的： 生成AI活用メンバー育成、コンテンツ作成 進め方： インタラクティブ グループワーク時：画面共有・スライドを開いて進行 難しめの内容も挑戦！ 一緒にがんばろう！ 9
10. 今日学ぶこととその答え 1 生成AIの基本：できること、できないことを学ぼう テキストの生成、加工などができるよ！ 頭でっかちな新人 を部下に持ったつもりで接しよう！ 2 生成AIに伝わりやすい指示文を考えてみよう 役割、指示、入力情報、出力形式、背景 (5W1H) を入力しよう。あとは色んなテクニックがあるよ！ 3 実業務でどんな風に使う？ 注意点は？ 嘘や著作権、個人情報 に注意。部下の仕事の責任は上司であるあなたがとらなきゃいけないよ！ 10
11. グループ自己紹介 1 自己紹介 2 普段やっていること 3 今日楽しみなこと 4 生成AIの活用について（どれか1つ選んで話してね） 4-5人組で5分間 ・日頃どんなことで使っている？ 
 ・他の人にシェアしたい、自分ならではの使い方は？ 
 ・どんなことに使ってみたい？ 
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12. 1.生成AIの基本 仕組みの基本、 
 できないことを 
 学ぼう
 12
13. 生成AIの原理がわかるクイズ 突然ですが・・・ 
 せーのでお答えください！ 
 「日本の首都は？」 「りんごの色は？」 「シンデレラは？」 13
14. 生成AIは連想ゲーム 次につながるキーワードのうち、確率にしたがってキーワードをつなぎ合わせていく 今日は 良い 75% 悪い 15% 暑い 10% 今日は良い 天気 80% 日 12% 気分 8% 今日は良い天気 です 90% になる 7% だ 3% 生成AIの仕組み 特別スライド 生成AIは、過去のデータから学習した確率分布に基づいて次の単語を予測 します。 各ステップで最も確率の高い選択肢を 選ぶことで、自然な文章を生成します。 これは人間が言葉を連想していく過程に似ていますが、 AIは統計的な確率に基づ いて判断しています。
 生成AIへの指示文(プロンプト)を調整することで、この確率の流れを意図的に誘導し、望む出力が得られやすくできます (プ ロンプトエンジニアリング)。

15. 生成AIを擬人化すると・・・？ 優等生だけど 
 頭でっかちな 
 新人の部下 私が あなたの仕事を 手伝いますよ！ 15
16. 考えてみよう 「できない」と なかなか言わないんです。 例えば「メールの送信できます！」と 言うんだけど、全然送っていないん ですよね……。 「この資料作成、いい感じにやっ といて」とお願いしても、な かなか「いい感じ」にならな いんですよね……。 うちの会社のこととか、業務のこと とか、仕事のやり方とか知らないか ら。 「知識は豊富にあるっぽいんだけど、 知ったかぶりをしたり、ある ことないことを言ったり、 ネットの情報を鵜呑みにして たりするんですよね。 あなたならどう対処しますか？ 
 16
17. 生成AIを擬人化すると・・・？ 部下(生成AI)の特性を理解して上手に仕事をふろう できないと言わない →できないことを理解 する 雑な指示NG → 具体的・丁寧な指示 で◎ 知ったかぶりやウソもある →疑って確認 「 優等生で頭でっかちな新人 」と思って使おう こういう風に 生まれちゃったんで 17
18. できること・できないこと できること テキスト作成・加工：ビジネス文書 /要約/メール/コード生成 翻訳・多言語対応：日本語⇄英語・他言語への翻訳 アイデア出し：キャッチコピー /商品アイデア /企画提案 学習・リサーチサポート：難しい用語解説 /知識の要約 相談相手：自分の意見の壁打ち /反論/視点の追加 できないこと・苦手なこと 数値や日付などの計算/カウント（最近改善中だが原理上間違えやすい） システムの実行（例：メール自動送信はできない） 超長文の一括処理（分割が必要） 作図（画像生成は可能だが作図は難しい） 毎回100％同じ回答（原理上100%は無理。プロンプトで安定性を上げることは可能） 傾向・注意点 無難でイエスマンな回答が多い(例：僕の事業プランどう思う？ →とても良いです！ ) できないことも 「できます」と言いがち(例：毎朝6:00に僕を起こしてくれる？ →わかりました！ ) 嘘をでっちあげる(例：ワンピースの 1巻でウソップが叫んだ名台詞は？ →「村一番のウソつきウソップだ！」 ) 使い方のコツ 部下は思うように成長しない (OpenAI次第)→うまく指示する！ 得意な仕事だけふる！ 60点をはやくとった上で、自分で仕上げる。 18
19. ミニワーク : ◦×クイズ ChatGPTに任せられる業務、難しい業務は？ 以下の例を参考に、どのような業務が ChatGPTに任せられるか考えてみましょう。 ◦ 営業メールの文面作成 × 営業メールの送付 グループで話し合い、以下の業務について ◦か×か判断してみましょう： 会議の議事録作成 新商品のキャッチコピー作成 社内規定の要約 在庫管理ソフトの操作 パワーポイントの作図 イタリア語のメールの翻訳 時間があまったら 「他にもこんなことはできる？できない？」 をチーム内で話してみてください。 19
20. ミニワーク : ◦×クイズ ChatGPTに任せられる業務、難しい業務は？ 以下の例を参考に、どのような業務が ChatGPTに任せられるか考えてみましょう。 ◦ 営業メールの文面作成 × 営業メールの送付 グループで話し合い、以下の業務について ◦か×か判断してみましょう： 会議の議事録作成 →◯ 新商品のキャッチコピー作成 →◯ 社内規定の要約 →◯ 在庫管理ソフトの操作 →× パワーポイントの作図 →× イタリア語のメールの翻訳 →◯ 時間があまったら 「他にもこんなことはできる？できない？」 をチーム内で話してみてください。 20
21. 2.伝わりやすい指示 生成AIへの指示文 =プロンプトの 
 書き方を学ぼう 
 21
22. 伝わりやすい指示文 (プロンプト )とは #役割(キャラ設定 ) AIに役割や専門性を与え、回答の質や方向性を調整します (AIが学習している知識が増えるわけではない ) 例：「あなたは経験豊富なマーケティングコンサルタントです」 #指示(やってほしいタスク ) AIに実行してほしい具体的な作業や目標を明確に指示します 例：「新商品のマーケティング戦略を 3つ提案してください」 #入力情報 AIが参照すべき情報やデータを提供します 例：「以下の議事録を要約してください： [議事録の内容]」 #出力形式 回答の形式や構造を指定し、使いやすい結果を得ます 例：「結果を表形式で、各項目に優先度を付けて出力してください」 #背景（5W1H） 目的や状況の文脈を提供し、より適切な回答を引き出します 例：「来週の経営会議で使用するため、経営陣向けの簡潔な資料が必要です」 効果的なプロンプトの構造 これら 5つの要素を組み合わせる ことで、AIに明確な指示を与え、 質の高い回答 を得ることができます。 すべての要素が常に必要なわけではありませんが、目的に応じて適切に組み合わせましょう。 22
23. プロンプトの悪い例・良い例比較 効果的なプロンプト作成のポイント 悪い例 「メールを書いて」 → 目的、対象、内容が不明確で具体性に欠ける 良い例 「取引先へのお詫びメールを書いてください。先週の納品が 2日遅れたことについて謝罪し、今後の改善策を 3つ提案してください。丁寧な言 葉遣いで400字程度でお願いします。」 → 目的、対象、内容、形式が明確で具体的 悪い例 「AIについて教えて」 → 範囲が広すぎて焦点が定まらない 良い例 「生成AIの基本的な仕組みを、 IT知識のない営業部門の新入社員向けに説明してください。専門用語は避け、身近な例えを使って 3つのポ イントにまとめてください。」 → 対象者、難易度、構成が明確 23
24. 伝わりやすい指示文 (プロンプト )とは 雑な指示 だと雑な回答 → 丁寧な指示 を心がける 【テンプレ活用・階層化】 ・#や箇条書きで整理　(人にもAIにも読み取りやすい) 【テンプレート】 #指示文
 あなたは(役割)です。#入力情報をもとに、
 #出力形式に従って、(やってほしいタスク )をしてください。
 
 #入力情報
 (タスク実行に必要な情報を貼り付ける )
 
 #出力形式
 (出力してほしい形式や文体、文字数等を書く )
 
 #背景
 (5W1H的な内容を、書ける所だけでもよいので書く )
 
 【指示のポイント】 ・完成イメージが明確なほど良い
 ・AIとチャットを繰り返して求める答えに近づけても◯ 【例：誤字脱字修正のプロンプト】 #指示文
 あなたは優秀なビジネスパーソン です。#入力情報をもとに、
 #出力形式に従って、誤字脱字の修正してください。
 
 #入力情報
 (会議の文字起こしデータ )
 
 #出力形式
 ・まずは修正すべき事項を、「修正前」「修正後」の比較表で出力 
 ・その後全文を出力 
 
 #背景
 ・内容：食品製造に関する会議 
 ・参加者：田中、佐藤、須藤 etc 
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25. 誰がきのこ派？誰がたけのこ派？ 
 わかりやすく出力してみよう 
 グループワーク : 議事録作成 1 グループでプロンプトを使ってみよう 次の発言録をもとに、議事録をつくってみよう 2 ヒント：指示だけ #指示
 あなたは議事録作成のプロフェッショナルです。 以下の#会議内容から、 簡潔で分かりやすい議 事録を作成してください。 
 (以降を書いてみてね )
 3 追加お題 ・出力形式を色々変えて、出力の仕方を見てみよう 
 ・時間があるチームは、追加お題に取り組もう 派閥整理 特徴比較 キャッチ
 コピー この議論からわかった、 
 きのこの山とたけのこの里の特徴を比べてみよう 
 それぞれの商品について、 
 キャッチコピーをつくってみよう 
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26. プロンプトテクニック基本 【一文を添えてアウトプット品質 UP】 AIの嘘(ハルシネーション)を防ぐ： 『#入力情報に記載のある情報のみを情報源とし出力して』 自然な翻訳： 『自然な英語にしてください』 出力した後のブラッシュアップ 
 (パワハラプロンプト )
 『この出力が60点なら、100点にする要素を挙げ、 100点の出力を』 わかりやすい説明： 『小学生にもわかるように説明して』 海外の情報： 『英語で検索→日本語でまとめて』 情報源指定： 『信頼できる政府系サイトのみ参照して』 忖度なしの相談： 『忖度をせず、冷酷で厳しい世界最高の経営コンサルタントとして回答して』 情報の粒度を調整 『200文字程度で出力して』『 5000文字程度で出力して』 【そもそもなんて指示すればいいかわからない場合】 『質問者は質問能力がないから、雑な質問に色々察して問を引き出したあとに、 
 　最高のプロンプトを生成して、それを実行してください』 https://x.com/fladdict/status/1801061078748766527 26
27. より高度なプロンプト技術 テクニック 1 Few-shot Prompting（例示による誘導） いくつか例を先に示して、同じパターンで出力させる手法です。 AIに「型」を学習させること で、一貫性のある回答を引き出せます。 具体例：SNS投稿の作成 出力結果 #指示
 新発売のオーガニックティーについて、#例と同じスタイル でSNS投稿文を作成してください
 
 #例
 ・例1: 「新商品のコーヒーマグが発売されました！☕温かさ長持ち、デザインも◎ #新商品 #コーヒー 好き」
 ・例2: 「期間限定メニューのマンゴーパフェ登場！🥭濃厚な甘さとさっぱり感の絶妙バランス #夏ス イーツ #期間限定」
 結果：示された例のパターンに従った投稿文を生成 テクニック 2 Generated Knowledge Prompting 前提知識をAIにまとめさせてから本題に入る手法です。 AIに関連知識を整理させること で、より質の高い回答を引き出せます。 具体例：プレゼン原稿の作成 まず効果的なプレゼンの要素を挙げさせる 「効果的なビジネスプレゼンテーションの重要な要素を5つ挙げて、各要素について簡潔に説明してくだ さい」 AIが生成した知識を踏まえて本題に入る 「上記の要素を踏まえて、 新製品発表のための3分間のプレゼン原稿を作成してください。製品は家庭 用スマートホームシステムです」 結果： AIは自ら整理した知識を活用し、質の高い原稿を生成 「新発売のオーガニックティーが登場しました！🌿やさしい香りとすっきりした後味でリラックスタイムに ぴったり #新商品 #オーガニックティー」
 例示を参照するよう指示 出力結果 1. 明確な目的
 プレゼンのゴール（伝えたいこと・相手にしてほしい行動）を明確にすることで、内容がブレず、聞き手に とって価値ある情報が伝わります。
 
 2. わかりやすい構成
 「導入 → 本題 → まとめ」の流れで話すことで、聞き手が……(以下省略)
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28. より高度なプロンプト技術（続き） テクニック 3 Chain of Thought(CoT) AIに思考プロセスを段階的に説明させる手法です。複雑な問題解決や推論を必要とするタ スクに効果的です。 具体例：問題解決 AIに考えるプロセスを促す 次の手順に従って、ステップバイステップで (※)新規事業案を考えてください： ・まずは2040年までの食品業界の動向を調べて下さい。
 ・次に、その動向をもとに事業アイデアを列挙して下さい。
 ・そして、メリット・デメリットを評価した上で一番良いものを選択して下さい。
 AIは思考過程を示しながら回答 ・2040年までの食品業界の主なトレンド
 代替タンパク質の拡大
 　代替タンパク質が食品全体の25%以上を占める可能性があると予測されています……
 
 ・可能な新規事業アイデア（トレンド起点）
 AI搭載スマートパッケージの提供事業
 　リアルタイム鮮度モニタリングと防腐成分放出を組み込んだ……
 
 (中略)
 
 ベストアイデアの選定と理由
 最も魅力的な事業案は、AIを活用した培養肉プロセス最適化サービスです。
 ※「ステップバイステップで」の文言を加えると精度が上がりやすいです。 
 ※o3などではCoTを使わない方が精度が高い場合があります。 テクニック 4 対話の指示 AIに利用者へ質問をさせるよう指示する方法です。複雑なタスクを分割し、各ステップで指 示を出すことで精度を高めます。 具体例：段階的な指示 わからないことがあったら質問するよう促す 「マーケティング戦略を立ててください。精度高い出力をするためにわからないことがあれば質問して ください」 長文の翻訳時に続けて出力するよう指示 「この英文を要約をせず丁寧に日本語に翻訳してください。一度に出力しきれない場合は「続きを出力 しますか？」と聞いて下さい。 」 フレームワークを提示してから選択する 
 (CoT、Generated Knowledge Promptingとの併用 ) 「マーケティングの分析をしてください。まずはこの事例に最適なマーケティング分析のフレームワーク を考えて番号をつけて提示してください。私は番号を言う ので、それに基づいて分析してください 」 結果：対話を通じて段階的に精度の高い成果物を作成 28
29. 質疑応答 29
30. 3.実践しよう 生成AIへの指示文 =プロンプトの 
 書き方を実践を通じて習得しよう 
 30
31. ワーク: 久米島新商品アイデア 
 (まずは個人ワーク →グループワーク )
 久米島 の特産品や観光資源を活かした 新商品アイデア を生成AIを活用して考え ましょう。例えばこんな手順で ……。 1 久米島の特産品や特徴を生成 AIで調べて、まとめさせよう (個人)
 2 ①を踏まえて、商品案のアイデア出しをさせよう (個人) 3 これまで学んだ内容を総動員して、より良い新商品アイデアが出せるよ うに工夫してみよう (グループ ) 活用するテクニック (例) CoT パワハラプロンプト Generated Knowledge Prompting) #指示
 あなたは商品開発とリサーチのプロフェッショナルです。私は久米島の新商品を開発したいと考 えています。まずは久米島の特徴を可能な限り詳しく web検索して調べて下さい (以降を書いて みてね)
 (例) #指示
 これまで出力した内容を踏まえ、新商品のアイデアを ……(以降を書いてみてね )
 (例) 31
32. 実務活用のポイント 安全な使い方 学習されない設定 を確認（ChatGPTの設定画面） 著作権に配慮（生成物の二次利用に注意 ×宮崎駿風の画像を生成して ×特に指示しなかったけど結果的に宮崎駿風に） 嘘(ハルシネーション )対策（事実確認を必ず行う、「 #入力情報のみ記載の ……」プロンプトを使う） 使いやすくする工夫 ChatGPTはブックマークに保存、ブラウザ起動時に開く設定に
 スマホの設定変更　ボタンをダブルクリック →アプリが開くように（移動中や食事中にも使う） 効率的な活用方法 定型業務： テンプレート化しブラッシュアップ 
 非定型業務：プロンプトを作り込みすぎず、 指示＋入力情報でシンプルな方が効率が良い 場合も。もしくは 喋る。 実務での注意点 出力内容は 必ず検証 してから使用 (嘘(ハルシネーション )が起きうる、情報源がネット ) 機密情報・個人情報は入力しない 依存しすぎない（思考力・判断力の維持） 複数回の対話で段階的に精度を高める 32
33. 振り返り 以下の質問について、グループでシェアしてみましょう 2 明日以降、あなたは生成 AIで何をやろうと思いましたか？ 実際の業務や日常生活で、 具体的にどのように生成 AIを活用したいか 、行動プランを考えてみましょう。 1 今日、あなたが特に印象に残ったことはなんですか？ 学んだ内容、気づき、驚いたこと、興味を持ったことなど、 あなたにとって印象的だったポイント を考えてみましょう。
34. 質疑応答 34
35. 個別に相談事がある方は ……。 ココナラ出品中！ 
 
 今なら60分1,000円です！
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36. アンケート・まとめ アンケートのお願い 今日の気づき・感想をシェアしてください URLからアクセス可能です 質問や今後の希望も歓迎します 研修のまとめ 生成AIは 「頭でっかちな新人」 として活用 具体的で丁寧な指示 が質の高い出力の鍵 プロンプトテクニックを活用して効率アップ セキュリティとコンプライアンスに配慮した活用を ご参加いただき、ありがとうございました！ 36 ありがとう ございました！