Balancing Your Product Priority: User Vs. Business Obsession

I'm talking about how to prioritise product priority in between business needs and user feedback.

Transcript

1. Balancing Your Product Priority: User Vs. Business Obsession Pradita Utama VP of Technology and Innovation Qlue Smart City Apps 28 Februari 2019 / BLOCK71 Bandung pradita.utama@gmail.com Image from Pexels
2. Hai! Saya Pradita Utama Vice President of Technology and Innovation di Qlue Smart City Apps https://about.me/praditautama
3. Tentang Saya Pengalaman lebih dari 11 tahun di software engineering dan industri telekomunikasi. Pernah bekerja di beberapa perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Expert di enterprise architecture (infrastructure dan software engineering), web applications, dan team management.
4. Karir
5. Qlue didirikan pada tahun 2014 di Jakarta, bekerja berdampingan dengan pemerintah Jakarta dalam menerapkan konsep Smart City pertama di Indonesia. Penghargaan yang diraih termasuk Finalis Startup World Cup, Pendukung SDGs No.16 oleh JCIM, dan pemenang Global Smart City Contest oleh World Smart City Organization di London, Inggris. Digunakan di 15 kota, 10 pengembang properti, 17 Departemen Kepolisian Daerah, dan 5 Lembaga Pemerintah.
7. Visi QlueDashboard?
8. To make a better workplace for every business.
9. Tujuan QlueDashboard?
10. To give employee the most efficient and productive working experience possible.
11. Bagaimana Kami Membuat Produk?
12. Bagaimana Kami Membuat Produk?
13. 4D
14. DESIGN DELIVERY DEDUCTION DISCOVERY
15. Temukan Ide Baru, Fitur Baru, Solusi Baru. DISCOVERY
16. Rancang dan Validasi DESIGN
17. Mulai coding dan Rilis DELIVERY
18. Kumpulkan Data dan Analisa DEDUCTION
19. Feedback Dari User?
21. Mana Yang Prioritas? Bagaimana Kami Memilih?
22. Diskusi Dengan Stake- holders PRIORITAS
23. $Budget$ PRIORITAS
24. Man Power PRIORITAS
25. Is It Profitable? PRIORITAS
26. Strategis? PRIORITAS
27. Contoh
28. User meminta integrasi dengan data yang mereka punya padahal fitur tersebut belum ada.
30. Semakin banyak feedback dari user (klien) untuk Integrasi banyak data (dan mesin)…
33. “Bisa gak ya lahan parkir saya tanpa perlu karcis, otomatis?” Salah Satu High-Profile User / Klien
34. ☑Budget ☑Roadmap ☑Man Power ☑Revenue
36. “Mungkinkah traffic light dinamis sesuai traffic di jalan? Kalau bisa saya mau pakai Qlue” Salah Satu High-Profile User / Klien di Jakarta Utara
37. ☑Budget ☑Roadmap ☑Man Power ☑Revenue
39. Leads semakin banyak…
42. Bagaimana Jika…
43. ☑Budget ☑Roadmap ☑Man Power ☑Revenue ☑Strategis
44. Revenue Nomor 13, Tapi Klien VVIP STRATEGIS
45. Revenue Nomor 13, Tapi Klien (juga) VVIP STRATEGIS
46. Kami membentuk 1 tim khusus untuk produk tersebut dan “dikarantina” di sebuah ruangan demi menjaga kerahasiaan.
47. Bagaimana Balancing User vs Business?
48. Kami duduk bersama dengan seluruh stakeholders dan lakukan brainstorming dan menentukan apakah hal tersebut menjadi prioritas atau tidak.
49. Apakah fitur yang akan dibuat masih menjadi DNA Qlue, strategis, profitable, dan berdampak positif bagi masyarakat.
50. To accelerate positive changes worldwide.
51. Terima Kasih.
52. Talks Semua talks yang pernah saya lakukan bisa diakses di https://speakerdeck.com/praditautama