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スマートフォン版サロンボードの 機能改善の土台づくり

Recruit
March 25, 2024

スマートフォン版サロンボードの 機能改善の土台づくり

2024/02/21に、RECRUIT TECH CONFERENCE 2024で発表した、小谷野の資料です。

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March 25, 2024
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Transcript

  1. ⼩⾕野 雄史 クラフトビール‧レコード‧ラジオ 経歴 / Career 2017年リクルートホールディングス新卒⼊社。 旅⾏領域にて『じゃらん』のレコメンド施策の提案‧実装 や、飲⾷領域にて『Airメイト』のAndroidアプリ開発に携 わる。

    現在はビューティー領域にて『ホットペッパービュー ティー』のAPIの開発リーダーを担当。 さらに、開発チームの⽴ち上げやリプレイスをきっかけにス マートフォン版『サロンボード』の開発リーダーや開発 ディレクターを担当。 趣味 / Hobbies 株式会社リクルート プロダクトディベロップメント室 販促領域開発ディレクションユニット 飲⾷‧ビューティー領域開発ディレクション部 ビューティー開発ディレクショングループ
  2. プロダクト紹介:『サロンボード』 サロンボード利⽤店舗数 HOT PEPPER Beauty 経由での年間予約数※1 ▼美容室や、ネイル‧まつげ‧リラク‧エステ各サロン向け予約‧顧客管理サービス • 予約‧顧客管理を始めとして、会計‧集計‧分析‧HOT PEPPER

    Beauty上の掲載情報管理など様々な機能を提供 • サロンワークにおける業務効率アップ‧集客の最⼤化を⽀援 • PC版Webアプリ(タブレット含む)とスマートフォン(SP)版Webアプリを提供 1億6500万件以上 全国10万店舗以上 ※1 予約受付⽇ベース
  3. ▼SP版サロンボードの需要の変化 • 近年はSP版の需要が⾼まり、PC版でしか利⽤できない機能をSP端末からでも利⽤したいというニーズが増加していた • しかし、SP版の機能が⾜りない‧使いづらいという理由からSP端末からPC版を利⽤するユーザーが増えていた ▼SP端末に最適化した機能提供ができていない • SP端末からPC版を利⽤できたとしても、SP端末に最適化した機能を提供できているわけではなかった • SP版のポテンシャルを⼗分に発揮できるように改善できれば、サロンボード全体の提供価値も向上できるはず

    • そこで、事業としてSP版の抜本的な機能改善に取り組むことを検討していた スマートフォン(SP)版サロンボードが抱えていた課題 SP端末だと ⾒切れてしまう PC版をSP端末から利⽤した場合のイメージ SP端末からの操作を 前提としたUIに なっていない ユーザーのためにも、事業としても SPサロンボードの 抜本的な機能改善を進めたい! しかし SP版サロンボードの改善を思うように 進めることが難しい状況にあった