Sitecore Digital Marketing Summit 2016 - Quick Wins with Sitecore XP

How-To Jumpstart Sitecore XP

Where do we start?
How can I show value right away?
Quick Wins you can achieve tomorrow

Transcript

1. SIDE1 SITECORE EXPERIENCE QUICK WINS Sitecore Digital Marketing Summit KUNDE SEGES LEVERANDØR KRAFTVAERK LØSNING SEGES.DK
2. SIDE2 Knowledge = Power • Alt personalisering og engagement starter med, at vi får større og bedre kendskab til vores brugere // FÅ VIDEN OM DE BESØGENDE
3. SIDE3 // EXPERIENCE ANALYTICS • Hvem er vores brugere • Hvad kigger de på osv. • Minder meget om Google Analytics
4. SIDE4 Knowledge = Power • Alt personalisering og engagement starter med, at vi får større og bedre kendskab til vores brugere • Vi skal ikke kun vide noget om brugerne som gruppe, men også som individer // FÅ VIDEN OM DE BESØGENDE
5. SIDE5
6. SIDE6 // DEFINÈR MÅL • Engagement Value Score = Hvor meget er en action værd? • Identificer og opret mål for websitet • Tildel dem til sider der repræsenterer færdiggørelsen af disse mål • Definér et hierarki af handlinger og tildel point derefter 100 50 25 10 5 0 Book møde Forespørg på pris Registrering, webinar Registrering, detaljeret data Registrering, kun email Vis side
7. SIDE7 // OPRET MÅL I SITECORE • Marketing Control Panel • Opret de definerede mål og angiv point for hvert mål • Et mål kan tildeles facetter, som kan bruges som filtre i rapporter
8. SIDE8 // KAMPAGNER I SITECORE • En god måde, at se hvilke kampagner der giver værdi • Campaign creator • En kampagne kan tildeles facetter, som kan bruges som filtre i rapporter • Brug sc_camp=xxxxxx i dine URLs www.domain.com/landingpage?sc_ camp=xxxxxx
9. SIDE9 // HVILKE KAMPAGNER VIRKER • Som i Google Analytics, kan kampagner trackes i Sitecore • Engagement values bruges til at se hvilke kampagner der fungerer • Value per visit er en rigtig god indikator
10. SIDE10 Failing faster, Learning faster – Start testing • Hvis du ikke tester, så ved du ikke om dit design, indhold, videoer osv. virker • To typer tests • A/B split test • Multivariate test • Start med dem, som vil have størst indvirkning på konvertering // TEST
11. SIDE12 // TEST • Test er nemt • Tests laves ved, at man blot går til den side, som man vil teste, opretter en test og de variationer, som skal afprøves.
12. SIDE13 Knowledge = Power Knowledge + action = Power • Hvis vi ikke handler på den viden vi får, så er den intet værd • Personalisering • Marketing automatisering • Email kampagner • Social // HANDLE PÅ VIDEN /
13. SIDE14 Bedre konvertering via bedre relevans • Ikke længere ”One Size Fits All” • Personalisering kan være kompleks • Start med regelbaseret personalisering • Hvis…. Så……. // PERSONALISERING
14. SIDE15 // PERSONALISERING • Man kan personalisere på mange forskellige parametre • Personalisering laves ved at opsætte regler og variationer via Experience Editor
15. SIDE16 Bedre konvertering via bedre relevans • Ikke længere ”One Size Fits All” • Personalisering kan være kompleks • Start med regelbaseret personalisering • Hvis…. Så……. • Predictive personalisering har stor værdi, men er mere kompleks // PERSONALISERING
16. SIDE17 Personaliseret indhold, der er relevant og rettidigt for modtageren • Ikke længere ”One Size Fits All” • Marketing automatisering kan være endnu sværere • Planlæg hvad og hvordan det skal foregå • Bid ikke over for meget på en gang – start i det små // MARKETING AUTOMATION
17. SIDE18 // KONTAKTINFORMATION KRAFTVAERK A/S Njalsgade 21G, 5. sal 2300 København S Sommervej 31F, 1. sal 8210 Aarhus V Senior UX & Business Development Consultant Rasmus Lynggaard Mobil: +45 4078 4948 Kontor: +45 7022 6470 E-mail: rasmus.lynggaard@kraftvaerk.com