資料作成フレームワーク

2014. 森秀明　「外資系コンサルの資料作成術」(ダイヤモンド社)

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1. 外資系コンサルの資料作成術 -短時間で強烈な説得力を生み出すフレームワーク-
2. ロジックの構成要素 何々がある、だから何々だ、なぜなら何々だからだ 何々がある だから何々だ なぜなら何々だからだ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠 (事実、事例、データ) 保証 (論理的に示す)
3. 6つの論理のパターンと2つの組み合わせ ビジネス・学術においても論理のパターンは以下の6つの基本的な論法と2つの組み合わせに基づいている。 簡潔 複合 組み合わせ ・ 一対一論法 (ワン・オン・ワン・リーズニング) ・ 並列論法 (サイド・バイ・サイド・リーズニング） ・ 結合論法 (ジョイント・リーズニング） ・ 連鎖論法 (チェイン・リーズニング） ・ 対立論法 (ダイバージェント・リーズニング） ・ 比較論法 (コンパラティブ・リーズニング） ・ 結合論法 (ジョイント) × 連鎖論法 (チェイン) ・ 対立論法 (ダイバージェント) × 比較論法 (コンパラティブ)
4. ①一対一論法 (ワン・オン・ワン・リーズニング) 一対一論法は一つの事実から1つの主張を導く 論拠 図式 用例 ・ もっとも基本的な論理パターンである ・ 1つの根拠が、十分な説得力を持って、1つの結論を導き出す 1つの事実が説得力を持って主張を導く ・ 昼にチャイムが鳴った(事実)。それゆえ、昼食時間に違いない(主張) →ある場所では、昼食時にチャイムが鳴るという習慣がある 単純な因果関係を示すが、根拠が隠されていることが多い →赤信号は、交差する道路が優先することを示す、というルールがある 事実 主張 証拠 (1つの根拠、事実、データなど) だから それゆえ したがって
5. 一対一論法のビジュアル類型① 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠 (事実、事例、データ) 保証 (論理的に示す根拠、理由)
6. ②並列論法 (サイド・バイ・サイド・リーズニング) 複数の事実や事例を使って説明するときの基本形 論拠 図式 用例 ・ 複数ある証拠が、それぞれ単独でも主張を説明する根拠となっている ・ 専門家の見解・証言・調査研究・統計数値・情報/データなどが、それぞれ単独でも主張を 証明している 事例やデータによって証明する ・ 複数の事例研究やデータ分析結果から、示唆を導く 帰納法で真理を導出する/帰納的な説明によって証明する ・ ソクラテスは死んだ。プラトンは死んだ。アリストテレスは死んだ。それゆえ、人間は死ぬ。 ・ TVニュースが雨を予報している。ラジオが雨が降るだろうと言っている。ネット予報が雨である。 それゆえ、今日はこれから雨になるだろう。 事例1 主張 だから それゆえ したがって 事例2 データ3 専門家の見解4 証拠群
7. 並列論法のビジュアル類型② 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠1 (事実、事例、データ) 証拠2 (事実、事例、データ)
8. ③結合論法 (ジョイント・リーズニング) 複数の事実を組み合わせてメッセージを導き出す 論拠 図式 用例 ・ 2つ以上の証拠が組み合わさって、主張を証明する十分な論拠となる ・ ただし、1つの証拠単独では、十分に主張を証明できない(並列論法との違い) 事例から論理を構築する ・ 気温が氷点より下がり(証拠1)、湿度が十分にあり(証拠2)、上昇気流があると(証拠3)、 おそらく雪になるだろう(主張) 数量的な論理構造を因数分解して示す ・ 売上高=顧客数×単価×購入数量 全体を細部へブレークダウンする/細部がそろって全体を形づくる ・ 論理構造図、組織図やプロジェクト体制図 情報1 主張 だから それゆえ したがって 証拠群 (2つ以上の証拠の集合体) データ2 データ3 + +
9. 結合論法のビジュアル類型③ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠a (事実、事例、データ) 証拠b (事実、事例、データ) 証拠c (事実、事例、データ) 要素a 要素b 要素c
10. 結合論法のビジュアル類型④ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) データY データX1 データX2 データX3
11. 結合論法のビジュアル類型⑤ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 最上位の要素 下位の要素a1 中位の要素a 中位の要素b 下位の要素a2 下位の要素b1 下位の要素b2
12. ④連鎖論法 (チェイン・リーズニング) 風が吹けば桶屋が儲かることを順番に語る 論拠 図式 用例 ・ 証拠から導かれる結論が次の証拠となる。この連鎖が続いて、最終的な主張が語られる ・ ある証拠から結論が導かれる。このように、1つ1つの事実と結論の結びつきは、一対一論法 を基礎にしている 順序立てて論理を構築する ・ 自動車の速度が遅ければ、エンジンは少ない燃料しか燃焼しない。それゆえ、速度が遅ければ燃料消費は少ない。燃料 消費が少なければ、有害ガスの放出量が少ない。有害ガスの放出量が少なければ、大気汚染は少なくてすむ。従って、制限 速度を下げれば、大気汚染は少なくなる。 時系列に沿って、事実と当然の結果を追跡する ・ ECビジネスでは、訪問客が増えればトラフィックが増加する。トラフィックが増大すれば、多くの売り手が参加する。売り手が 増えれば、品揃えが充実する。こうして、品揃えの充実がさらに訪問客を増やす。 事実a だから それゆえ したがって 証拠群 (事実と結論の連鎖) 結論b 事実b 主張D 結論c 事実c 結論d
13. 連鎖論法のビジュアル類型⑥ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 順序1 (事実、事例、データ) 順序2 (事実、事例、データ) 順序3 (事実、事例、データ)
14. 連鎖論法のビジュアル類型⑥ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠1 (事実、事例、データ) 証拠2 (事実、事例、データ) 証拠3 (事実、事例、データ)
15. 結合論法×連鎖論法 組織論が好きなマッキンゼーの武器 論拠 図式 用例 ・ 結合論法では、2つ以上の証拠が組み合わさって、主張を証明する十分な論拠となる ・ 連鎖論法、証拠から導かれる結論が次の証拠となり、この連鎖がつながって、最終的な主 張が語られる ・結合論法×連鎖論法は、根拠となる証拠群の論理的な連鎖である 事実 1a だから それゆえ したがって 証拠群 データ 1b 事実 2a 主張 データ 2b 事実 3a データ 3b + + + 証拠群 証拠群 仕事の流れを時間軸に沿って、順番に詳述する ・ 業務プロセス図 ビジネスの発展段階をマイルストンごとに記述する ・ 事業の展開ステップ、事業の発展経路
16. 結合論法×連鎖論法とビジュアルの類型⑧ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 順序1 (事実、事例、データ) 順序2 (事実、事例、データ) 順序3 (事実、事例、データ) 要素a 要素b 要素c
17. 対立論法(ダイバージェント・リーズニング） 対立する見解Aと見解Bを提示する 論拠 図式 用例 ・ ある見解を述べ、それと対立する別の見解も述べて、鮮明に対比させる ・ それぞれの見解は、並列論法で導かれることが多い 情報1 だから それゆえ したがって 証拠群a (2つ以上の証拠の集合体) データ2 主張A 主張B 情報3 データ4 + + 対立 ある物事に対する賛成派と反対派の討論 ・ 憲法改正に賛成する人(主張A)と反対する人(主張B)のディベート 経営資源の投入先にかかわる選択肢とその意思決定 ・ 新市場に投入するために開発する商品はAかBか ・ 時期CEOにふさわしい人材はA氏かB氏か ・ 新しい工場の立地はA国a都市かB国b都市か だから それゆえ したがって 証拠群b (2つ以上の証拠の集合体)
18. 対立論法のビジュアル類型⑨ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 見解A 証拠a1 証拠a2 証拠a3 見解B 証拠b1 証拠b2 証拠b3
19. 比較論法(コンパラティブ・リーズニング） 複数の戦略オプションを比べるときの王道 論拠 図式 用例 ・ ある見解と、それとは別の見解を提示して、類似点・相違点を見極めながら、それらの見解 を比較・対比する ・ それぞれの見解は、並列論法で導かれることが多い ・ それぞれの見解は類似点を持ち、相違点も持つ(対立論法と違う点) 情報1 だから それゆえ したがって 証拠群a (2つ以上の証拠の集合体) データ2 主張A 主張B 情報3 データ4 + + 比較 ある物事に対する複数の見解の比較検討 ・ 論理的データ、戦略的立地、対象顧客、代替策などの類似点と相違点 経営上の複数の選択肢を比較検討 ・ 新しい事業のビジネスモデル ・ 顧客、製品、チャネルを含むマーケティング・オプション だから それゆえ したがって 証拠群b (2つ以上の証拠の集合体) 対比
20. 比較論法のビジュアル類型⑩ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 証拠a1 証拠3 要素a 要素b 要素c 証拠a2 証拠b1 証拠b2 見解A 見解B
21. 比較論法のビジュアル類型⑪ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 見解A 見解B 証拠群a 証拠群ｂ
22. 対立論法×比較論法 戦略ポジショニングが得意なBCGはマトリクスを多用する 論拠 図式 用例 ・ 対立論法は、複数の見解を鮮明に対立させる ・ 比較論法は、類似点も相違点もある複数の見解を比較する ・ 対立論法×比較論法では、対立する見解と類似・相違する見解が同居しながら、より深い 含意を生み出そうとしている 情報1 だから それゆえ したがって 証拠群a データ2 主張A 主張B 情報3 データ4 + 比較 + マトリクス図を使って、戦略オプションや施策などをパターン化して整理する ・ アンドルーズのSWOT分析 ・ BCGのプロダクト・ポートフォリオ・マネジメント だから それゆえ したがって 対比 証拠群b 情報5 証拠群a データ6 主張C 主張D 情報7 データ8 + 比較 + 対比 証拠群b 比較 対比 比較 対比 対立
23. 対立論法×比較論法とビジュアルの類型⑫ 主張 (伝えたいこと、メッセージ) 要素Y 要素X X1 X2 Y1 Y2 証拠X1Y2 証拠X2Y2 証拠X1Y1 証拠X2Y1
24. END