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SLO Docsのすゝめ

ryuichi1208
June 06, 2024
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SLO Docsのすゝめ

ryuichi1208

June 06, 2024
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  1. 技術部プラットフォームグループ 2021年 中途入社 2 自己紹介 渡部 龍一 Watanabe Ryuichi •

    SNS: @ryuichi_1208 • GMOペパボでSRE • 好きなこと: EOL対応、障害対応
  2. 6 • サービス品質の明確化 ◦ どれくらいの品質を⽬指すのかをメンバー間ではっきりさせる • インシデント対応の効率化 • リソースの最適化 •

    継続的な改善の推進 • ビジネス上の意思決定の⽀援/フレームワーク SLI/SLOの運⽤がもたらし得るメリット
  3. 13 • 概要 • SLI/SLOの設定値/設定理由 • ⽬的/⽬的としないこと • SLO Miss

    Policy / Postmortem Policy • エスカレーションポリシー • SLI/SLOを変更するためのルール ◦ どのルートで承認が必要なのか ◦ どういったタイミングでSLI/SLOの⾒直しを⾏うのかを記載 実際のSLO Docsの抜粋
  4. 14

  5. 15 • OpenSLO/OpenSLO • YAML使⽤して信頼性とパフォーマンスの⽬標を宣⾔的に定義するサービス レベル ⽬標⾔語(SLO as Code) •

    SLO Docsに反映しておくことで⾃動的にダッシュボードやアラート設定 ◦ 数が多くなってくると設定してテストするだけでもtoilになりがち OpenSLOとの組み合わせ