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Microsoft Copilot, your everyday AI companion (Machine Learning 15minutes! Broadcast #82)

Microsoft Copilot, your everyday AI companion (Machine Learning 15minutes! Broadcast #82)

第82回 Machine Learning 15minutes! Broadcast (2023/10/28)
https://machine-learning15minutes.connpass.com/event/297997/

S/N Ratio > Microsoft Copilot, your everyday AI companion (Machine Learning 15minutes! Broadcast #82)
https://satonaoki.wordpress.com/2023/10/28/microsoft-copilot-ml15min/

SATO Naoki (Neo)

October 28, 2023
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Transcript

  1. Microsoft Copilot,
    your everyday
    AI companion
    SATO Naoki (Neo)
    Senior Software Engineer
    Microsoft Corporation
    @satonaoki

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  2. マイクロソフトのあらゆる製品に、
    製品を一変させるようなAI機能を
    搭載していく
    Every product of Microsoft will have some of
    the same AI capabilities to completely
    transform the product
    Satya Nadella,
    Chairman and CEO,
    Microsoft Corporation
    OpenAI-powered integration
    Security Copilot
    Azure OpenAI
    Microsoft 365 Copilot
    Microsoft Dynamics
    365 Copilot

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  3. お客様のデータはお客様のもの
    データは高度なエンタープライズ
    コンプライアンス、セキュリティ制御によって
    保護される
    お客様のデータをAIモデルのトレーニン
    グには利用しない
    Microsoft AI のスタンス

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  4. Bing Chat Enterprise
    ビジネスデータは
    保護されています
    ユーザーとビジネスデータは保護され、組織外に漏
    洩することはありません
    チャットデータは
    保存されません
    チャットデータは保存されず、Microsoft も顧客
    データをみることはできません
    モデルのトレーニングに
    データを使用しません
    チャットデータは、AI で使用する大規模言語モデ
    ルのトレーニングには使用されません

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  5. 生成型AI製品の整理
    個人利用 業務利用 業務利用
    GPT 大規模言語モデル
    AIによるウェブ検索、
    回答、コンテンツ生成
    ビジネスデータ保護
    Microsoft 365で設定したセキュリティ、コンプライア
    ンス、プライバシーポリシー遵守
    Microsoft 365 Graph (Content & context)
    Microsoft 365 Apps
    ( Office アプリケーションへの統合)
    Bing Chat Bing Chat
    Enterprise
    Microsoft 365
    Copilot

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  6. Microsoft Copilot あらゆる製品に製品を一変させるようなAI機能を搭載
    Microsoft Security Copilot
    マイクロソフト セキュリティ コパイロットによる
    コンピューティング速度での防御
    Dynamics 365 Copilot
    あらゆる役割のコパイロットで
    ワークフォースを加速
    Copilot in Power Platform
    想像して、表現して、
    パワープラットフォームによって構築
    Microsoft 365 Copilot
    日常的に使用する Office アプリでは
    共同作業を実施
    Copilot in Windows
    プラットフォーム上で最初
    一元化されたAIアシストを実現
    GitHub Copilot
    開発者の生産性を向上させ
    イノベーションを加速
    操縦士はあなたです

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  7. 適材適所のAIソリューションの適応
    最新他社・
    市場状況チェック
    社内外情報
    最新チェック
    メール・表計算
    プレゼン作成
    営業メール・会議
    商談管理
    顧客向けサイト
    対応サービス
    🕘 🕓
    Bing Chat
    Enterprise
    Microsoft 365
    Chat
    M365 Copilot
    Applications
    AOAI組込み
    社内システム
    AOAI組込み
    BtoCシステム
    Dynamics365
    Sales Copilot
    〇〇会社の株価を報告して。
    Internet情報を迅速活用
    「全社員のブラウザ検索」
    として
    最新の〇〇製品の仕様は?
    〇〇に関する記事をまとめて。
    最新の〇〇について教えて。
    社内/Internet情報を迅速活用
    「全社員の社内外検索ツール」
    として
    〇〇に詳しい人は誰?
    〇〇の申請ってどうやるの?
    〇〇のレポートを作って。
    AIの力でOfficeワーク効率化
    「全社員のオフィスアプリ」
    として
    〇〇を参考にプレゼンを作って。
    〇〇からグラフを作って。
    過去の類似ケースを教えて。
    まるで人間に依頼するような
    「AIカスタム社内システム」
    として
    製品Aの在庫状況を教えて。
    こんな時はどうすればいい?
    こんな症状ですがどうすれば?
    まるで人間のサービスのような
    「AIカスタム顧客サービス」
    として
    〇日に予約を3名でしたいです。
    家の購入の相談にのって。
    見積もりを入れたメールを書いて。
    〇〇商談の詳細をメールして。
    お客様会議の詳細を報告して。
    AIの力で営業タスク効率化
    「全営業のCRM」
    として
    Microsoft E3/E5 M365 Copilot D365 Copilot Azure OpenAI Azure OpenAI
    M365 Copilot
    製品/出荷
    DB検索

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  8. 参考:プロンプト種別
    提案/通知
    - 創作のヒントを提案するコーチ
    コンテンツ作成
    - 共同著者および知的エディター
    コマンド
    - 機能をフル活用するサポーター
    質問/回答および要約
    - 理解を深めるための知識アシスタント
    コラボレーション
    - チームのファシリテーター
    情報抽出系
    要約
    小学生にわかるように300文字で要約して
    感情分析
    喜び/怒り/悲しみの感情を0~5で表現して
    エンティティ分析
    場所/人物名/組織名を抽出して
    キーフレーズ抽出
    次の文章の重要なフレーズを抽出して
    インサイト抽出
    次のレビューから商品の改善点を考えて
    文章作成・記述アシスタント
    このメールの日程調整をするメールを書いて
    アイデア創出
    人気の出るブログの内容案を提案して
    情報検索
    WEBアプリの要件定義について教えて
    思考の壁打ち
    〇〇という考えで抜けている点を指摘して
    問題作成
    次の文章から4択問題を作成して
    コード作成
    OpenAIのAPIを実行するコードを書いて
    文章生成系
    分類系
    翻訳
    次の文章をフォーマルな日本語に翻訳して
    翻訳系
    テキスト分類
    次のニュース記事のカテゴリを教えて
    チェック系
    校正
    誤字/脱字/タイプミスを見つけて
    添削/評価
    〇〇の基準で10点満点で評価して
    コマンド
    グラフの営業数値列を濃淡で見やすくして
    アプリ特化コマンド系

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  9. ペルソナ x 業務シナリオ別 適材適所のAIソリューションの適用
    役員
    メールの対応
    社内外情報の把握
    🕘
    🕙
    🕐
    🕒
    🕓
    🕕
    内勤
    メール・チャットで
    チーム情報共有
    🕘
    🕙
    🕐
    🕒
    🕓
    🕕
    営業・現場
    顧客メールの対応
    🕘
    🕙
    🕐
    🕒
    🕓
    🕕
    社内会議
    社外会議
    数字分析・指示
    社内指示
    社内システム利用
    社内・社外情報検索・学習
    社内システム
    社内会議
    報告
    資料作成
    顧客サイト経由の商談フォロー
    顧客会議・電話
    顧客向け資料作成
    チームへ報告
    業務支援アプリで報告・相談
    アクションと期限を明確に。
    御社向けの提案はこちらです。
    〇〇会社の株価を報告して。
    市場データをまとめて臨もう。
    やってほしいことを列挙したよ。
    この数字が上がった理由は?
    最新A案件の情報ください。
    過去の類似例からレポート作成。
    チームに周知しフォロー依頼して。
    仕様書からプレゼン作ろう。
    各自の報告をチームとしてまとめて。
    議事録から報告書を作って。
    顧客の見積もりを手伝って。
    顧客からの電話
    の満足度は?
    問題解決の方法を教えて。
    アクションの不備はないですか?
    このお客様の経営
    計画をまとめて。

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  10. 「社内でこんな風景みたことありませんか?」
    「あなた専属の仕事のサポーターがいたら
    どんな仕事を依頼しますか?」
    あの会議の結果
    はどうだった?
    あの件あれから
    アップデートあった?
    A社向けに
    プレゼン資料を
    アレンジしてよ。 他社比較の
    データまとめてよ。
    このメールの件
    みんなに
    周知しておいてよ。
    の手も借りたい。

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  11. 「情報の検索に時間がかかってませんか?」
    「自然言語で検索できたら便利ですよね?」
    新入社員
    の方
    他社データ
    の調査
    市場データ
    の調査
    リスキル・
    学習の時
    質問です

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  12. 「あなたが関わるプロジェクトやミッション等の
    社内情報・最新情報のキャッチアップに
    多くの時間を割いていませんか?」
    役員の方
    管理職の方
    お客様メール
    が多い方
    日中会議
    が多い方
    質問です

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  13. 質問です
    「参加したいけど参加できない会議ありませんか?」
    「あの会議どうだったと誰かに聞いてませんか?」
    役員の方
    管理職の方
    会議を
    減らしたい方
    外出など
    多い方

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  14. 「レポートやレター、プレゼンテーション、表計算の作成に
    多くの時間を割いていませんか?」
    「効果的なコンテンツを短時間で作成できますか?」
    営業・
    企画部
    マーケ・広報
    エンジニア
    役員向け
    資料
    質問です

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  15. 「メールのキャッチアップや転送メールの把握、および作成に
    多くの時間を割いていませんか?」
    「英語メールの作成・把握に時間かかりませんか?」
    海外関連
    部署
    営業・
    企画部
    役員・
    管理職
    メールが
    多い方
    質問です

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  16. 「社外・お客様とのWeb会議の議事録を
    自動管理したくないですか?」
    「営業担当はメール処理に忙殺されてませんか?」
    営業マネージャへ
    の報告
    関係部門と
    の議事共有
    若手営業の
    トークスキル向上
    お客様の
    センチメント分析
    質問です

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  17. 「デジタル化 & 生成AIを活用して
    業務を大幅に効率化できるものはありませんか?」
    「市民開発DXは進んでいますか?」
    お客様からの
    問合せ対応
    見積依頼や
    打合せ調整
    工場ワーカー
    点検業務
    提案製品の
    価格調査
    質問です

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  18. 専門の技術者が必要
    スクラッチからのアプリ開発
    生成 AI
    (ChatGPT など)
    ローコードソリューションを活用して
    生成 AI を高速で業務に適用
    ローコード開発
    Power Platform
    Azure OpenAI Service

    一般社員が自らの手で
    生成AIを業務に組み込むことが可能に

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  19. 「表やPivotテーブルなど迅速かつ簡単に作成し
    数字の可視化・分析できますか?」
    役員の方
    管理職の方
    営業管理
    経理・
    ファイナンス
    質問です

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  20. 「顧客情報・顧客対応履歴・出荷履歴等のデータベースの
    検索や活用が効率よくできていないこと
    あったりしませんか?」
    営業・
    管理職
    コールセン
    ター
    マーケティン

    デジタルセー
    ルス
    質問です

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  21. 「MR・ARを活用した現場作業を、
    AIチャット機能でさらに効率化しませんか?」
    工場作業

    設備担当

    保守作業員
    質問です

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  22. ロックウェル・オートメーション
    https://www.rockwellautomation.com/
    • ロックウェル オートメーション社は、プラント
    設備をデジタルツイン化し、機械学習に
    よって消耗品交換時期を予測。
    • AIアバターが自然言語でアドバイスを提供
    • BIレポートに加え、Teamsで設備に関して
    AIと会話することも可能。プラントの効率
    性や安全性の向上に寄与。

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  23. 「誰もが生産性の高いプログラム開発を
    行えることを目指しませんか?」
    プログラマー
    システムエン
    ジニア
    プログラムト
    レーナー
    質問です

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  24. • エディタ上のコードを読み取ってコードを提案

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  25. • GitHub Copilot Chatでコードを複数表示させて選択

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  26. 「セキュリティ インシデントが発生した際、
    調査や対応、報告が迅速にできてますか?」
    SOC/CSIRT
    担当
    セキュリティ
    担当者
    セキュリティ
    人材不足
    SOC 内製化
    質問です

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  27. Microsoft Security Copilot
    パラダイムシフト
    ➡ 今日のセキュリティ担当者に 勝算はない
    1,287回
    1秒あたりのパスワード攻撃数
    340万人
    熟練したセキュリティ従事者の
    世界的な不足
    1時間12分
    攻撃者がデバイスに侵害してから
    侵入拡大するまでの時間の中央値
    Today …
    vs.
    攻撃者
    複雑な事象を
    シンプルにする
    ➡ セキュリティ担当者の能力を 飛躍的に高める
    セキュリティ
    担当者
    見逃さず
    キャッチする
    新しいアプローチを
    常に学ぶ
    エキスパートや
    スキルの不足
    Microsoft
    Defender
    Microsoft
    Sentinel
    セキュリティ
    担当者
    Microsoft Security Copilot
    対話でセキュリティ担当者を支援する生成型 AI セキュリティ ソリューション
    OpenAI + Microsoft Security
    USE CASE :
    インシデント対応 GPT-4 の力で攻撃手法や影響範囲を視覚化
    脅威ハンティング 攻撃コードをリバースエンジニアリング、学びにも活用
    インシデント報告書 報告書の PowerPoint スライドを自動生成
    ツールと情報の
    断片化
    サイロ化された
    アプローチ
    正式リリース前のイメージになり、仕様は予告なしに変更される場合があります

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  28. 本資料は情報提供のみを目的としており、本資料に記載されている情報は、本資料作成時点でのマイクロソフトの見解を示したものです。状況等の変化により、内容は変更される場合が
    あります。本資料の記載内容(提示されている条件等を含みます)は、弊社での社内承認、および/またはお客様との有効な契約を経たうえで最終的に確定されます。それまでは、正式
    に発効するものではありません。また、本資料に記載されている価格はいずれも、別段の表記がない限り、参考価格となります。お客様の最終的な購入価格は、お客様のリセラー様により
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    Thank you!

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