会社で集まる意味あんの？

正しい意思決定をするために、会社で集まる意味ってあるのでしょうか？
集めるのは意見？それともヒト？

Transcript

1. 群衆の知恵・集団的知性
   会社で集まる
   意味あんの？
   People Analytics Tokyo #1
   @紀尾井町 Yahoo! JAPAN LODGE
   2019, June, 28th.
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   @mnbStag
   

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2. ⿅内 学, 博⼠（理学）
   SHIKAUCHI, Manabu., Ph.D.
   https://www.facebook.com/manabu.Shikauchi
   https://researchmap.jp/shika
   BizHint連載 第2回 コミュニケーションの多いチームは本当に⽣産性が⾼いのか？
   https://bizhint.jp/report/218848
   Cingulate 代表
   ⼈⼯知能学会編集委員
   ミイダス株式会社 HRサイエンス研究所
   株式会社LIFULL AI戦略室
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   スライドの
   撮影OKです
   資料は、後⽇WEBにて公開予定
   

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3. People Analytics is Science.
   - Shika
   

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4. 4
   分析事例はいっぱい出たようなので、
   僕からは科学の話をします。
   仮説のインスピレーションになれば。
   分析のインスピレーションになれば。
   

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5. 5
   企業組織は、
   新しいことを考え、「正しい」意思決定をして、⾏動する。
   今⽇は、ここの話し。
   組織の意思決定。
   実際は、組織のではなく、誰かの意思決定であることが多い。
   新しいことを考えなくてもいい時もあるけど、意思決定は確実に必要。
   

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6. 群衆の知恵
   the Wisdom of Crowds｜WoC
   集団的知性
   Collective Intelligencet｜CI
   6
   

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7. 集団は、
   1⼈の天才に勝てない!?
   7
   

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8. 俺、天才。
   俺がいれば正解が求まるんじゃね。
   ヒトと群れたくない。
   

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9. Galton.
   統計学者、遺伝学者
   従兄弟は、チャールズ・ダーウィン
   場所は家畜の展⽰会場
   雄⽜の体重（処理後の重量）
   当てコンテスト
   ６ペンス払って参加
   787名の参加者
   中央値は1207ポンド、
   正解は1198ポンド、
   誤差は0.8%
   Galton, Nature, 1907
   

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10. ⼀般⼈の判断をあつめると、
    多くの場合、極めて正確である。
    ただし、賭けに勝ったヒト（1⼈で正解にたどりついたヒト）はいる
    

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11. 俺、天才。
    やっぱり、1⼈で正解するから、
    みんなの意⾒はいらない！！！
    

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12. 選挙結果の予測、株式市場の予測は
    多くの⼀般⼈の判断を集約した⽅が
    専⾨家の予測を上回る
    科学研究にも応⽤、展開
    ・タンパク質の構造解析
    ・医学研究（がんの診断など）
    

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13. 俺、天才。。
    とりあえず、天才の意⾒を投票しておく。。
    だけど、群れなくていいよね。。
    ここまで2つの論⽂は、
    「意⾒」は集めているけど、
    「ヒト」が集まって、相談しているわけではないことに注意︕
    

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14. 5000⼈の意⾒を集める
    vs
    ５⼈グループで相談した
    ４グループの意⾒を集める（計20⼈）
    こっちの勝ち（誤差が⼩さい）。
    組織の作り⽅、重要。
    階層性の作り⽅、組織・チームの作り⽅の⽰唆になりそう
    

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15. 俺、天才。。。。
    えっ、、、みんなで議論しなきゃダメ。。!?
    少⼈数なら、群れてるわけじゃないね。。。
    

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16. 結局、
    集まって、相談した⽅がいいの？
    

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17. まだ、よくわからない。。。
    どのような問題で、群衆の知恵が働くのか？
    正解を求める問題：解が1つの場合？ 解が複数の場合？
    新規性を求める問題？
    イノベーション????? ß 新規性と実⾏の2つのフェーズがある。
    17
    どのようなヒト達、ネットワーク構造で、群衆の知恵が働くのか？
    能⼒にばらつきがあるヒト達？
    同じような能⼒があるヒト達？
    どのような⽅法で、群衆の知恵が働くのか？
    集まらず、相談しない⽅がうまくいくのは、どのような場合？
    相談した⽅がうまくいくのは、どのような場合？
    

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18. ヒトは他⼈の意⾒に流される。。
    少なくともヒトがマネジメント（意⾒集約）するとダメな場合は多い、たぶん。
    群衆の知恵は、マネジメントのAI化?
    1. ヒトは、他⼈の意⾒に流されている。
    2. そして、無意識に⾃分で意⾒を出したかのように認識。
    助⾔効果
    Advice Effect
    Gilbert, Daniel T., et al. “The surprising power of neighborly advice." Science 323.5921 (2009): 1617-1619.
    

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19. 群衆の知恵は、
    多様なタスクで機能する。
    社会的感受性が⾼いと機能する。
    社会的感受性：チームに⼥性割合が多い、みんなが発⾔するなど。
    

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20. 1. 能⼒に差があるメンバーを集めた場合
    2. 能⼒に差がないメンバーを集めた場合
    3. できるヒトの能⼒が、
    他のメンバーより突出している場合
    などを調べた研究
    

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21. ネットワーク構造の違いによる、
    集団的意思決定の学習が進み⽅の違い
    を調べた研究
    

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22. Take home message
    会社で集まる意味があるのかは、まだ、わからないけど。
    「群衆の知恵」研究から得られる分析のインスピレーション
    ⼈事の⽅に。
    個⼈のパフォーマンスがどうのと⾔わずに、組織のパフォーマンス。
    みんなに「群衆の知恵」をやらせてみて、正解にいたるか試してみない?
    正解にたどりつかないチームは意味ないかもね（苦笑）
    

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23. Take home message
    会社で集まる意味があるのかは、まだ、わからないけど。
    「群衆の知恵」研究から得られる分析のインスピレーション
    データサイエンティストの⽅に。
    業務フローを⾒すぎると、効率化しか思いつかない。
    分析してるヒトは楽しいけど、分析される⽅は楽しくないね。
    

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24. Take home message
    会社で集まる意味があるのかは、まだ、わからないけど。
    「群衆の知恵」研究から得られる分析のインスピレーション
    つながりの数、コミュニケーションの量が多ければ、うまくいくわけではない。
    独⽴性、多様性、社会的受容性、ネットワーク構造などを分析しよう！
    

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25. 1.コミュニケーションNWの分析をしてみませんか？
    2. Python & 機械学習を⼀緒に勉強しませんか？
    • PyQ
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    プログラミングを⼀度復習したいけど、⼀⼈でやるとサボりがちなので、、、、
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