Scrum QA of 2 bases

An experience report as scrum QA engineer of 2 bases since April.2018.

Transcript

1. Hey! Say!の軌跡 ~2拠点＊英語＊ScrumQA~ April 25th. 2019 @smith703
2. Hello! I am @smith703. since 04.2018 - QA engineer in TeamSpirit Inc. 02.2017 - 02.2018 Working holiday in Germany 01.2017 - 02.2017 Learning English in KL, Malaysia 04.2011 - 12.2016 QA engineer in ERP package vendor 2
3. 0. Summary 概要 3
4. Summary / 概要 1. 導入 2. 軌跡と課題 a. Stage1 / 立ち上げ期 b. Stage2 / 拡大期 c. Stage3 / 成長期 d. Stage4 / 現在 3. まとめ 4
5. 1. Introduction 導入 5
6. Purpose / 目的 以下の事例はたくさん見つかる... 　・複数拠点でのスクラム 　・外国人（英語）×日本人の開発チーム 　・スクラムの失敗例と解決策 ただ… これらすべてを包括したQAエンジニア 視点のエピソードは...??? 6
7. Purpose / 目的 　この１年の開発チームの軌跡を、QA エンジニアの視点から 語ってみよう！ Keyword: • 2拠点に分かれた1つの開発チーム • 外国人（非日本語話者）と日本人（英語ほ ぼ話せない…） • スクラム開発チームのQAエンジニア 7
8. 2. History and Issues 軌跡と課題 8
9. Stages / ステージ 現在 04.19 - ・チームがさらに 拡大→分割 ・SG：開発エンジ ニア ・JP：PdM、デザイ ナー、QA 立ち上げ 04 - 06.18 ・チーム立ち上 げ＆開発スター ト ・シンガポール拠 点の立ち上げ 拡大 07 - 12.18 ・1人目の外国 人がジョイン ・各スクラムイベ ントが徐々に英 語化 9 成長 01 - 03.19 ・チームとしての 成長→安定した 成果 ・開発エンジニア が全員SGへ チームジョイン
10. a.Stage1 立ち上げ April.2018~ ・チーム立ち上げ＆開発スタート 4月: 開発エンジニア2、QA1、SM(兼デザイナー)1 5月: +インターン1、QA1(兼SM)、PM1 　★5末時点で7月に外国人が入社することが決定 6月: +開発エンジニア1(SG在住の日本人/英語可) July ・SG開発拠点の正式立ち上げ(2拠点での開発スタート) 10
11. a.Stage1 立ち上げ 主な課題 • 個人 ◦ テスト以外すべてが初めて(Scrum、ドメイン知識、 JIRA、Mac、、もちろん会社も…) • チーム ◦ 最初に日本人の採用は決まったけど、SGの立ち上 げどうしよう…SGとの分担どうしよう…仕様どうシェ アしよう…英語どうしよう……（全くしゃべれない） 11
12. a.Stage1 立ち上げ 主な課題 • 個人 ◦ テスト以外すべてが初めて(Scrum、ドメイン知識、 JIRA、Mac、、もちろん会社も…) • チーム ◦ 最初に日本人の採用は決まったけど、SGの立ち上 げどうしよう…SGとの分担どうしよう…仕様どうシェ アしよう…英語どうしよう…… 12 がむしゃら..!!
13. b.Stage2 拡大 July.2018~ ・1人目の外国人がジョイン！ =>以降、毎月1人のペースで外国人エンジニアが増 加。気づけばメインの開発がシンガポールに… ・開発Leaderの初！SG出張 ・各スクラムイベントやドキュメントが徐々に英語化（最 初は日英併記/通訳→徐々に英語onlyに） 13
14. b.Stage2 拡大 10月時点でのチーム体制 日本： 　開発3(うち開発L:2) 　QA1(兼SM) 　PdM1(兼デザイナー) 14 シンガポール： 　開発5(うち日本人1 　残りは全員外国人）
15. b.Stage2 拡大 主な課題 • 個人 ◦ ミスコミュニケーション（英語） ◦ テスト工数増大＆スクラムマスター業務負荷UP • チーム ◦ 初の複数拠点での開発 ◦ お互いに言語、物理的な距離、バックグラウンドの 違いなどで、コミュニケーションに消極的 ◦ 間に合わない開発…たまっていく不満… 15
16. b.Stage2 拡大 主な課題 • 個人 ◦ 英語のミスコミュニケーション ◦ テスト工数増大＆スクラムマスター業務負荷 • チーム ◦ 初の複数拠点での開発 ◦ お互いに言語、物理的な距離、バックグラウンドの 違いなどで、コミュニケーションに消極的 ◦ 間に合わない開発… 16 がむしゃ…？
17. b.Stage2 拡大 • 常にトライアンドエラー、経験を重ねる • 日本メンバーも英語がんばる！ • スクラムマスター業務をシンガポールの日本 人メンバーに委任 ◦ ←物理的な距離＝心理的な距離 ◦ ひとりしかいないQA(私)がリリースのボト ルネックになっていた 17
18. b.Stage2 拡大 • 開発Lが積極的にメンバーの成長を考えて 動き、全員が成長 • 最初はたどたどしくてもお互いにメンバーと して認め合い、信頼を深め、チームとして問 題を解決 • プロダクトを良くすることを一緒に考えられる ように！　　　　　　　 そして… 18
19. b.Stage2 拡大 • 常にトライアンドエラー • 最初はたどたどしくてもお互いにメンバーと して認め合い、信頼を深めた • 開発Lが積極的にメンバーの成長を考えて 動いたこと • 振り返りで改善案をたくさん出し合う 19 Selfie photo of team / /非公開
20. c.Stage3 20 成長 January.2019~ ・チームとしての成長→安定した成果が出せる ように。（というか速度あがった） ・開発エンジニアが全員シンガポールへ！ ＝PdM、QAと開発エンジニアが別拠点という 状態に。
21. c.Stage3 21 成長 主な課題 ・気軽にコミュニケーションがとれない.. （いくらSlackがあるとはいえ、 　シンガポールのメンバーが普段どのように仕 事しているのか、出張したメンバー以外わから ない）
22. c.Stage3 22 成長 主な課題 ・気軽にコミュニケーションがとれない.. （いくらSlackがあるとはいえ、シンガポールのメ ンバーが普段どう仕事しているのか、出張したメ ンバー以外わからない）
23. d.Stage4 現在 April.2019~ ・チームがさらに拡大 　（+開発エンジニア3、PdM1） →ついにスクラムチームを分割！ 23
24. d.Stage4 現在 現在のチーム体制 日本： 　QA1.5(1名が 　　別チーム兼務のため) 　PdM1 　デザイナー1 24 シンガポール： 　開発8(ついに日本人 　　以外が開発Lに!) 　Assistant PdM1 　Engineering MGR1
25. d.Stage4 現在 現在の主な課題 • コミュニケーションコストの増大 ◦ チームの巨大化/分割 ◦ さらなる英語力の必要性(日本語が話せな い開発Lの誕生) ◦ 開発エンジニアとその他の役割のメンバー が別拠点 (開発エンジニアが1人もいないこ とがこれほどに大きいとは…) 25
26. d.Stage4 現在 勝手に抱く未来への想い • 個人 ◦ エンジニアと別拠点であっても品質保証でき る方法をエンジニアと相談しながらやっていく • チーム ◦ いずれはグローバルで成功した初の日本発 IT企業に...!! 26
27. d.Stage4 現在 現在の主な課題 • コミュニケーションコストの増大 ◦ チームの巨大化(2チーム体制) ◦ 開発エンジニアとその他のメンバーの 別拠点 (開発エンジニアが一人もいないことが これほどに大きいとは…) 27 これからもチームで 成長予定！ 乞うご期待！
28. 3. Conclusion まとめ 28
29. Engineer:2 -> 10 5 times compared to 1 year ago 80% English ガンバロウ！Let’s keep on learning! QA:1 -> 1.5 プロダクトも大きくなり、チームで品質保証模索中 29
30. Thank you! Any questions? 30