災害IT支援の失敗と成功の歴史を紐解く

2023/4/27開催。サイボウズ式出演記念座談会「災害IT支援の失敗と成功の歴史を紐解く」資料

サイボウズ式 記事：
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m006124.html

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1. サイボウズ式出演記念！座談会 2023年4月27日（木）19-21時 災害IT支援の失敗と成功の歴史を紐解く 無料Zoomセミナー 松浦史紀氏 （静岡県社会福祉協議会） 園崎秀治氏 （オフィス園崎） 柴田哲史 （サイボウズ株式会社）
2. https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m006124.html
3. 【本日のアジェンダ】 ウラ話トーク（40分） Ｑ＆Ａ （20分） ------------------------- 放課後トーク （30分）
4. 【本日のポイント】 災害IT支援の と の歴史 災害現場のDXで なこと
5. 柴田 哲史（しばた・さとし） サイボウズ災害支援チームリーダー。 東日本大震災をきっかけに災害現場のIT支援に携わる。
6. 2020年 サイボウズ災害支援チームを結成 ICTで災害現場の負担軽減や円滑な運営を支援 近年実績：静岡県、佐賀県、広島県、宮城県、新潟県、トルコ
7. 園崎秀治（そのざき・しゅうじ） オフィス園崎代表。災害支援の専門家。 全国各地の防災・減災活動支援、被災地支援を行う。
8. 松浦史紀（まつうら・ふみのり） 静岡県社会福祉協議会 福祉企画部 地域福祉課長。 静岡県災害ボランティア本部・情報センター調整班として、 県内の災害ボランティアセンターの支援活動に従事。
9. 2011年以降の主な自然災害 コロナ前（2011～2019） • 2011年 東日本大震災 • 2013年～ 伊豆大島、広島、 茨城、熊本 • 2018年 広島、岡山、愛媛 • 2019年 千葉、長野 コロナ禍（2020～） • 2020年 熊本 • 2021年 静岡、佐賀、広島 • 2022年 静岡、福島、宮城、 新潟
10. 災害ボランティアセンター 被災地職員のつらい状況 非効率な手作業 • 問い合わせ電話への対応 • 数千名の受付や保険加入対応 • 受付名簿のExcelへの転記 • 毎晩遅くまでの会議 情報の属人化 • 電話、FAX、メールが中心 • 情報が共有されない • 主要職員が休めない • 疲れ切って辞めてしまう
11. 災害IT支援の失敗事例は？ 机上の空論 完璧なシステム
12. コロナ禍で変わったことは？ 事前登録 Zoom会議 情報共有
13. 災害IT支援の成功の秘訣は？ Zoomザツダン
14. 定例Zoomザツダン •静岡県社協と2020年開始 • 週1回30分 •テーマは自由、ざっくばらんな意見交換 災害時におけるkintoneの活用や各所への 連携がイメージできるようになった。 効果
15. 定例Zoomザツダン 北海道、宮城県、栃木県、神奈川県、 奈良県、徳島県、福岡県、（福井県） 長野県、広島県、静岡県、茨城県、 山口県 進行 中 卒業
16. 災害支援において大事なのは？ 関係性/チームづくり
17. 災害IT支援の本丸は？ ニーズ管理
18. ニーズ管理とは？
20. ICT導入時の失敗例は？ 他地域/過去の成功体験
21. 災害時の活動の秘訣は？ 被災者中心 地元主体 協働
22. ICT導入の成功の秘訣は？ （災害現場のDXで欠かせなかったこと） 普段使い ちょっとラク 何のため
23. 今後の活動
24. 40都道府県で進行中 災害医療系の支援 グローバル展開
25. 災害支援は総力戦 おたがいを知ることを 全国に広める
26. 現場に目を向け 何を改善したいかを 明確にすることが大切
27. https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m006124.html
28. 社協向けkintone活用セミナー 2023年5月25日（木）19-21時 社協業務へのIT活用最前線 ① 静岡県西伊豆町社会福祉協議会 薮田栄和氏 （10分） ② 神奈川県横浜市社会福祉協議会 原田亮氏 （10分） ③ 京都府社会福祉協議会 菊本隆博氏 （10分） ④ 質疑応答＆フリートーク パネリスト他（30分） ※いつもの放課後トークもあります 無料Zoomセミナー
29. Ｑ＆Ａ（20:10～）
30. 放課後トーク（20:30～）
31. サイボウズ式出演記念！座談会 2023年4月27日（木）19-21時 災害IT支援の失敗と成功の歴史を紐解く 無料Zoomセミナー 主なコメント • 通常業務でも活かせる話を聴くことができた。 • 短い時間にコンパクトに多面的（影と光…）にお話をしてく ださったことがすばらしいです。 • 災害時のリアルな話が分かりやすかったです。 • 訓練のヒントになりました！ • 技術系団体でもキントーンの利用に慣れていこうと思います。 • 成功例だけではなく、失敗例やその理由なども聞かせていた だけたことはありがたいです。 … 47% 49% 4% とても満足 満足 どちらでもない • 登録者：167名（出席120名） • 満足度：96%が満足以上