まかせられるPM・まかせられないPM / DevTech GUILD Meetup

まかせられるPMを経験と主観で分析してみました

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1. まかせられるPM まかせられないPM 向⼭裕介 Lightning Talk Co-Founder, 取締役CPO PM‧エンジニアがバックグラウンド 現在はPMチームを含む開発組織全体のマネジメント ⾦融機関向けサービス「CE Loan」「CE Collection」等を提供
2. 任せられるPMは右上だけ 任せられるのは 思考が広く‧深い 能動的に動く オーナーシップを持った右上の⼈材 ※参考：任せられるPMの中にもレベルはある Lv.1 ⾃分の⾒解を持って提案できる Lv.2 判断の切り分けと段取りを⾃分で設計し、推進できる Lv.3 難しいトレードオフ判断まで⼀任できる 能動的 受動的 フライングPM 評論家PM オ ー ナ ー シ ッ プ 任せられるPM 御⽤聞きPM 思考が浅い ‧狭い 思考が深い ‧広い
3. クレジットエンジンの主なPJM業務 ⾃社プロダクト「CE Loan」「CE Collection」をはじめとした⾦融システムを、⾦融機関や⼤⼿事業会社に導⼊するPJ。 要件定義からリリースまで、PJMがハブになって回すPJだからこそ、任せられるPMの存在がPJの成否を分ける。 主な業務領域 フィット＆ギャップ分析 要件定義‧仕様策定のリード スケジュール‧品質‧リスク管理 クライアント折衝（定例進⾏等） 社内開発チームへの仕様伝達 パートナー企業との連携 要件折衝‧定例進⾏ 仕様伝達‧調整 クライアント ⾦融機関‧⼤⼿事業会社 PJM Project Manager 開発チーム 社内エンジニア パートナー企業
4. Aさん ── 御⽤聞きPM 状況：CE Loan導⼊PJ。要望と標準仕様が乖離。NextActionは案の整理。 A 「A案：カスタム、B案：運⽤回避、C案：スコープ外。をまとめました」 私 「どうしたらよいと思う？」 A 「うーん‧‧」 私 「何の情報がたりない？」 A 「まずはエンジニアに実現性やスケジュールを聞かないと‧‧‧」 ⾔われたことは対応する。それ以上に考えが及ばない 能動的 受動的 フライングPM 任せられるPM 御⽤聞きPM 評論家PM Aさん 思考が浅い‧ 狭い 思考が深い 広い 思考の浅さ 思考の狭さ 受動的 選択肢を並べたが、⾃分の中での結論を出すまで掘り下げられていない 情報整理が結論を出すために必要なところまで広げられていない ⾔われたから動いたが、⾃ら推進しようとする意識に⾄っていない
5. Bさん ── フライングPM 能動的に動いているが、結果を出すための思考が⾜りない 狭く浅い考えで、拙速に動く 能動的 受動的 フライングPM 任せられるPM 御⽤聞きPM 評論家PM Bさん 思考が浅い‧ 狭い 思考が深い 広い 状況: CE Loan導⼊PJで2週間の遅延が発⽣。 Bさんは整理が浅い状態で、定例で顧客に報告してしまう。 B 「2週間遅延しています。その結果、3週間リリース延伸またはスコープ削減が考えら れます。」 顧客 「延伸のハードルは前から伝えていたとおり。スコープ削減するなら何がある？他の 選択肢はない？あと原因はなに？」 B 「‧‧‧持ち帰りで整理検討します。」 思考の浅さ 思考の狭さ それをそのまま持っていくことでどういう展開になるか考えられていない 発⽣した課題を突破するための⼿段を、多⾓的に考えられていない 能動的 課題発⾒後、解決に向けて⾃ら早期に動く
6. Cさん ── 評論家PM 能動的 受動的 フライングPM 任せられるPM 御⽤聞きPM 評論家PM Cさん 思考が浅い‧ 狭い 思考が深い 広い 状況：要件定義で潜在リスクを発⾒。 C 「今の仕様だと結合テストで確実に⼿戻りが発⽣します」 顧客 「課題として認識したので整理してほしい」 C 課題と対応案を作り、判断を顧客担当者ボールとして課題管理表に記⼊した 担当からの回答がないことを認識しつつも、そのまま放置しアラートはあげずPJを進 めた。結合テストで予想どおりに⼿戻りが発⽣しスケジュールが遅延。 顧客 「こちら判断になっていることを知らず、その認識がなかった。我々の責任なのか」 C 「課題管理表には載せていました。そちらの判断がないので動けなかったです。」 思考は深く 広い 受動的 先⾏してリスクを⾒抜き適切な分析を実施した。 指摘して記録して終わり。動かない課題を⾃ら解決しにいこうとしない。 課題は⾒えているのに、⾃分から動くことに消極的 ⾃分の業務範囲はやるが、PJの結果を出すことには他責
7. 任せられないPMに⽋けていること 思考を深く広く‧能動的に動くための「3つの問い」が⽋け ている。 1 ⽬的達成のため充分に掘り下げられているか？（深さ） 表⾯的な事象の奥にある、本質的な部分まで掘る 2 様々な⾓度から考慮できているか？（広さ） PJ全体や選択肢を俯瞰して、⾃分の⼀⼿の位置づけを⾒る 3 ⾃ら動くべきではないのか？（受動/能動） 指⽰を待つのではなく、⾃分から問いを⽴てて必要なことに動く 能動的 受動的 思考が浅い‧ 狭い 思考が深い‧ 広い フライングPM 任せられるPM 御⽤聞きPM 評論家PM Bさん Aさん Cさん
8. 任せられるPMのマインドセット テクニックだけではたりない スキルや経験も⼤事。 ⼀⽅で、PJの成否を⾃分ごとだと思えるマインドセットが全てのベース PJのオーナーでなかったとしても 誰よりもオーナーシップを持つ PJの結果を求めるなら、思考は深く広くならざるをえない ⾃分ごとだと思えれば、能動的にならざるをえない 能動的 受動的 思考が浅い‧狭い 思考が深い ‧広い フライングPM 任せられるPM 御⽤聞きPM 評論家PM オ ー ナ ー シ ッ プ