20230628_情シスSlack_ChatGPTの話

https://corp-engr.connpass.com/event/285390/

Transcript

1. 今回も直前にがんばりました

3. 自己紹介

4. 情シス歴 ：8年
 本名 ：石川 昴
 年齢 ：33歳
 所属会社 ：クラウドネイティブ
 スキル ：色々ﾁｮｯﾄﾃﾞｷﾙ
 得意　 ：Salesforce,問題解決
 不得意 ：朝,猛暑,極寒
 経験企業 ：35社
 好きなカフェイン：モンスター緑
 barusu

5. パチンコ屋 焼肉屋 情シス屋 〜略歴〜 2008~2015 2015~2016 2016~2021 コンサル屋 2021~現在
6. お久しぶりです

7. 情シスSlackのイベント

8. 最初に参加したのは4年前

9. 4年前

10. 懐かしいですね

11. 4年前

12. 現在

13. 4年前
 現在

14. 15kg太った
 4年前
 現在

15. 時の流れって残酷だよね
 4年前
 現在

16. 4年もあれば人は太る

17. 4年ですよ、4年

18. 昔はこんなLTもやりました

21. シート画面 (回答&キーワード欄)
 ・指定のスプレッドシートに回答とキーワードを登録することで利用できる
 ・回答にURLを投入しておくことでFAQページに誘導することが可能
 ・答え一つにつきキーワードは10個まで登録できる

23. 現状の課題
 　　1. 曖昧な回答への対応率が低い
 ▼原因
 動詞と活用形に対応できていない
 ▼対策
 ・エンティティ分析に動詞と活用形を追加
 ・感情分析を追加し評価軸を増やす
 

24. 3. 構想：これからやりたいこと(趣味枠)
 ▼Version Up案
 　　・学習モデルを作って勝手に改善をまわす仕組みを作る
 　　　→ユーザーに評価してもらい、学習スコアを設定する
 　　・BERTを当てはめてみる
 ▼別のやつで作り直し案
 　　・Dialogflowで作り直す
 ・フロントをSlack/LINEWorksで実装
 ・GCP/AWSLambda/Python でそれぞれ作ってみる
 

25. 4年もあれば技術も進歩する

26. 現状の課題
 　　1. 曖昧な回答への対応率が低い
 ▼原因
 動詞と活用形に対応できていない
 ▼対策
 ・エンティティ分析に動詞と活用形を追加
 ・感情分析を追加し評価軸を増やす
 

27. ChatGPTでしょ

28. いま熱いよね

29. 知ってる？ChatGPT

33. ChatGPT Pluginもあるよ

36. で き る こ と が
37. これからはGPTの時代

38. Generative
 Pre-trained
 Transformer

39. Generative
 Pre-trained
 Transformer

40. G= ガッと
 P = パッと
 T = つくる

41. もう何事もGPTよ

43. 1. ガッと
 2. パッと
 3. つくる
 4. おわりに
 目次

44. ブログを要約する

45. なんで作ったの？
 
 - 好奇心
 
 

48. 処理フロー

49. LangchainでGPTへのリクエ ストをラッピング

50. Good 👍
 - 要約がサクッと取れるのは便利
 
 Bad 👎
 - GPTにデータ渡す前処理がだるい
 - GPT3.5 はアホの子
 - 大事なことなので何回も書きます
 - そんなこと書いてたっけ？と疑う→結局読む羽目に
 作ってみた感想

51. OCR Botを作った

52. なんで作ったの？
 
 - 現金のみで決済するやつの経費精算は特にやってなかった
 
 - 稀にニーズがあり、コーポレートから相談された
 
 - やってみたかったので作った
 

56. 処理フロー

57. コード書いたのは ここ

58. ここがOCR処理の メイン部分

59. 使うモデルを
 指定

60. OCR結果を
 ChatGPTに渡す処理

61. プロンプトは引数 で受け取る

62. プロンプトを添えて
 ChatGPTにリクエスト

63. ChatGPTからのレスポン スを抽出してWorkatoへリ クエスト

64. Good 👍
 - 実装は思いのほか簡単だった
 - プロンプト決めてあとはテキスト投げるだけ
 
 Bad 👎
 - GPT3.5 はアホの子（2回目
 - 精度70％くらい
 - 整数のみにして →「わかりました！」→ わかってない 
 - 2回GPTに投げる処理入れてる
 - それでもたまに整数にならない
 
 作ってみた感想

65. 良い感じのCRMBot

66. /customers [製品名]

67. /license [顧客名]

68. 処理フロー

69. 処理フロー

70. 処理フロー
 これはこれでアリ

71. 処理フロー
 これをGPTで良い感じにする

72. 処理フロー
 独自のデータを使ってGPTに 回答させる
 処理を追加

73. こういうのとか

74. こういうのとか

75. こういうのとか

76. 全部覚えといてくれやー

79. ※イメージ図です

80. おわりに

81. AI時代来てるって！！
 - AIがアツい今、コーディングスキルは需要が高い
 - カスタマイズするならほぼ必須
 - とはいえ、ゴリゴリ書かなくても良い
 - GPT使ってコード生成すればだいぶ楽
 - ノーコード/ローコードツールもあるよ
 - Workatoとかね
 
 - とりあえず作ってみよう！GPT！
 

82. AzureOpenAIがアツい
 
 - 理想の実現には自社データ活用が必須
 - データの入れ方、持ち方も重要だったりするよ
 
 - 自社データ活用にはAzureOpenAIが良さそう
 - 作ってみたいよね
 
 - 開発しないとだからちょっとハードルあるかも
 - 手探りの検証って大変だよね...わかる...
 
 詳しくはこちら

83. AzureOpenAIがアツい
 
 - 理想の実現には自社データ活用が必須
 - データの入れ方、持ち方も重要だったりするよ
 
 - 自社データ活用にはAzureOpenAIが良さそう
 - 作ってみたいよね
 
 - 開発しないとだからちょっとハードルあるかも
 - 手探りの検証って大変だよね...わかる...
 
 詳しくはこちら

84. CloudNative、AIコンサルやるってよ
 
 - AzureOpenAIを主軸としたAI活用支援を始めるよ
 
 - サービス詳細は近日公開予定！
 
 - クラウドネイティブで僕と握手！