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0PUBLICChatGPTをレシピに組み込んでみた！3選Workato × AI
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1⾃⼰紹介あるときは情シスあるときはPMあるときはエンジニアかくしてその実態は
2barusuです⾃⼰紹介情シス歴 ：8年年齢 ：33歳所属会社 ：クラウドネイティブスキル ：⾊々ﾁｮｯﾄﾃﾞｷﾙ得意 ：Salesforce,問題解決不得意 ：朝,猛暑,極寒経験企業 ：35社 +α好きなｶﾌｪｲﾝ ：モンスター緑
3略歴パチンコ屋 焼肉屋 情シス屋2008〜2015 2015〜2016 2016〜2021コンサル屋2021〜現在
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16シート画面 (回答&キーワード欄)・指定のスプレッドシートに回答とキーワードを登録することで利⽤できる・回答にURLを投⼊しておくことでFAQページに誘導することが可能・答え⼀つにつきキーワードは10個まで登録できる
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18現状の課題1. 曖昧な回答への対応率が低い▼原因動詞と活⽤形に対応できていない▼対策・エンティティ分析に動詞と活⽤形を追加・感情分析を追加し評価軸を増やす
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39アジェンダ1 Notionの議事録を要約する P402 ⾃由⼊⼒でSalesforceデータ出⼒ P483 新規顧客の情報を⾃動調査 P584 （参考）領収書OCR BotをGASで作る P665 今後の展望 P81
40Notionの議事録を要約する議事録読むのって⼤変だよね
41作成に⾄った背景- CNは基本的にNotionであらゆる議事録を録っている- MTGの数だけ議事録が増える- XXXの話っていつしたっけ？みたいに過去ログ漁るのが時間かかる👉 要約したら読む量減るよね
42動作イメージ
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48⾃由⼊⼒でSalesforceデータ出⼒Salesforceから良い感じにデータ出したい
49作成に⾄った背景- 決まったフォーマットの情報はSlackから取得できるようにしてある- 「A社の有効な契約でOktaの数量だけ欲しい」みたいな柔軟なニーズには対応できてない- ニーズの数だけレシピ作るのはちょっと無理がある👉 ⾃由⼊⼒でデータ取りたい
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57所感と考察- 作ってみて- プロンプトでの事前学習（Few-shot）が想像以上に効果を発揮した- 他のオブジェクトやサンプルのクエリを増やせばパフォーマンス向上が⾒込めそう- ある程度、出⼒形式を想定できていないとカバーできない- 作成者の想定を超えるものはそもそも出てこない- どころかエラーになる- 使ってみて- ⾃然⾔語で⼊⼒してSalesforceのデータが返ってくる体験は感動する- GPT3.5はアホだけど、プロンプトを⼯夫するとこんなに改善できるのかって感じ- GPT-4になったらどうなっちゃうのー ＼( ᐙ )/- 改善案- FunctionCalling or Interpreter と組み合わせてSOQLが失敗したら再試⾏させたい
58新規顧客の情報を⾃動調査とりあえずググろう！（Bingだけど）💪
59作成に⾄った背景- CNはPull型営業- 問い合わせ→企業情報確認→アポ連絡→商談 の流れ- 企業情報確認が地味に時間かかる👉 Webの情報拾えば時短できるかも？
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65所感と考察- 作ってみて感じたこと- Bing Search API が便利- Azure でリソース作成→APIキー取得が簡単だった- 検索結果は簡単に取れるが、Webページの内容は取れない- HTMLをそのままGETするのはさすがに乱暴すぎた- 何か別のAPIなり使わないと、運⽤はかなり厳しい- 考察- 解決アプローチはおおまかに2種類1. OpenAI GoogleSearch Function を⽤いて検索→結果取得からGPTに任せる2. データソースを予め指定し、結果の成形だけ任せる- 2で考えていくと、データソースは以下が候補に挙がるので⽚っ端から集めていくのが良さげ- 国税庁DB- 健康保険適⽤事業所情報- 全国法⼈DB- 各ニュースサイト
66（参考）領収書OCR BotをGASで作るコードだとこんな感じでやります
67作成に⾄った背景- CNは基本的に従業員個別に発⾏しているUpsiderで決裁- 現⾦のみで決済するやつの経費精算は特にやってなかった- Suicaチャージとか駐⾞場利⽤とか稀にニーズがある👉 やってみたくなった （これ重要）
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79作ってみた感想-まあやっぱりWorkatoの⽅が楽だよね！！！！-プロンプトをカスタマイズする場合の⼊⼒のしやすさとか-データピルで指定できるのはやっぱり楽で便利-何よりも...-👍 他の⼈も使えるようになる-👍 使い回しも簡単
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81今後の展望おわりに
84他にも作りたいものはたくさんある-過去のPJ成果物を元に資料のドラフトを作成- PowerPoint⾃動⽣成- システム構成図も！- 議事録で会話した内容を要約- → そのままパワポに反映- とかできるようになったら最⾼じゃない？- 初回商談で従業員数とかヒアリング- → 過去提案資料から類推して提案資料ドラフト作成- 最⾼じゃない？
85他にも作りたいものはたくさんある-⾃社データの全てを横断して検索したい- あれどこだっけ？を0にする- なんなら良い感じに整理もしてほしい- 不要なデータはArchive提案とかしてくれたら嬉しい- そもそも必要になったら勝⼿に貼ってくれるとかエスパーできないですかね🤔- データを組み合わせて⾃動⽣成の幅を広げたい- PMの壁打ちに応えてくれるBotとか- AsanaのタスクとコメントからNotionへナレッジ転換したり
86他にも作りたいものはたくさんある-アウトプット活動量計- ⾃分の成果を客観視したい- クリエイティブな時間に注⼒したい-各種監督Bot- 対応漏れがないかチェックしてくれるBotとか- 顧客や取扱製品のニュースとか
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88株式会社クラウドネイティブCloud Native Inc.設立：2017年5月所在地：〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5アークヒルズサウスタワー 16F代表電話番号：050-1791-0450Eメールアドレス：[email protected]ITの世界だからこそ、⼈と⼈とのコミュニケーションを最重要視し、全員が前を向いて楽しく仕事を進められる世界を作るのが最⼤のミッションです。https://cloudnative.co.jp
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