CodeFest 2019. Роман Квартальнов (Zephyr) — Почему Project Manager косячит?

Каковы ожидания от PM'а? Если на hh.ru почитать описания вакансии, складывается ощущение, что PM'ы должны уметь и в разработку, и в дизайн, и в аналитику, а ещё иметь прокаченные скилы по копирайтингу, делопроизводству, психологии, и вообще быть душкой.

Когда руководитель нанимает PM'а, он, как правило, облегчённо вздыхает — у него появляется человек, от которго он ждёт полной и безраздельной ответственности за проект. PM'у начинает ссыпать огромное количество задач, там где не удается или нет возможности делегировать, PM работает руками — один за всех. В итоге перегрузы, косяки, аффекты.

Предлагаю поговорить о том, почему PM'ы быстро выгорают и превращаются в самое слабое звено. Поразмышляем и как этого избежать.

Как всегда поделюсь личным опытом формирования подхода к поиску и встраиванию эффективных PM'ов, расскажу какую роль играют личностные качества человека, как их выявлять и что важнее — квалификация или подходящий психотип; кого и как лучше мотивировать; как корректно ставить KPI, и как научить делегировать и эскалировать.

Transcript

1. ОБЛАСТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ РОМАН КВАРТАЛЬНОВ
2. СЛОЖНО ЛИ НАЙТИ КЛЕВОГО МЕНЕДЖЕРА? ОЖИДАНИЯ
6. УРА, МОЖНО ГРУЗИТЬ ЕЩЕ И ЕЩЕ ОЖИДАНИЯ
7. НЕ ДЕЛЕГИРУЮ! ЛУЧШЕ САМ, ТАК БЫСТРЕЙ КЕЙСЫ
8. ЭТО КОМАНДА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ, Я ДЕЛАЮ ВСЕ ПРАВИЛЬНО КЕЙСЫ
9. ОТЧЕТ КЛИЕНТУ? Я ЛУЧШЕ ПОСМОТРЮ КАЧЕСТВО КОДА В РЕЛИЗЕ КЕЙСЫ
10. МЫ ВМЕСТЕ С ЗАКАЗЧИКОМ ПРИДУМАЛИ ДИЗАЙН СЕРВИСА КЕЙСЫ
11. ПОЧЕМУ МОЛЧИТЕ? ЕЩЕ ПАРА ЧАСОВ И ВСЕ ВЫШЛЮ КЕЙСЫ
12. Я ПРО…Л ПОТОМУ ЧТО ОЧЕНЬ МНОГО ЗАДАЧ КЕЙСЫ
13. ЭТО ЗАКАЗЧИК П….., МЫ ВСЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛИ КЕЙСЫ
14. АФФЕКТЫ И ВЫГОРАНИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ
15. ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ МЫ ОЖИДАЕМ ОТ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА? В РЕЗУЛЬТАТЕ
16. УСТРАНЕНИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
17. ЛИЧНОСТЬ ЗНАНИЯ ОПЫТ МЕНЕДЖЕР
18. ЛИЧНОСТЬ ЗНАНИЯ ОПЫТ МЕНЕДЖЕР
19. ЛИЧНОСТЬ ЗНАНИЯ ОПЫТ МЕНЕДЖЕР
20. ЛИЧНОСТЬ ЗНАНИЯ ОПЫТ МЕНЕДЖЕР
21. ЛАЙФХАКИ
22. АКЦЕНТЫ В РАБОТЕ PMa ЛАЙФХАК #1
23. РАСПИШИТЕ ПОДРОБНО СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. НАПРИМЕР СРЕДУ ИЛИ ЧЕТВЕРГ. В формате 9:45 пришел на работу, открыл ноут, заварил чай/кофе и .... Для меня важно увидеть реальный, настоящий день, а не теоретический, каким он может/должен быть. ПЛАНИЕРОВАНИЕ И АКЦЕНТЫ В РАБОТЕ
24. КТО ГОТОВ ПОПРОБОВАТЬ?) ЛАЙФХАК #1
25. ПЛАНИРОВАНИЕ ПЛАН/ФАКТ АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИИ МЕНЕДЖЕР МОИ ПЕРВИЧНЫЕ ОЖИДАНИЯ
26. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И ЭСКАЛИРОВАНИЕ ЛАЙФХАК #2
27. КРИТИЧЕСКИЕ ВАЖНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО Отчет высылается в мессенджер, два раза в день утром и вечером. Вечером отмечаем факт +/ - ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ
28. КРИТИЧЕСКИЕ – 4шт ВАЖНЫЕ – УРОВЕНЬ СТРЕССА ДОПОЛНИТЕЛЬНО – ПРОКРАСТИНАЦИЯ Отчет высылается в мессенджер, два раза в день утром и вечером. Вечером отмечаем факт +/ - ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ
29. КТО ОТВЕТСТВЕННЫЙ? ЛАЙФХАК #3
30. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕВОЗМОЖНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ, МОЖНО ТОЛЬКО ВЗЯТЬ. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ. ЛАЙФХАК #3 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
31. МОТИВАЦИЯ ПРОЕКТА ЛАЙФХАК #4
32. СЕРЕГ, С ПОНЕДЕЛЬНИКА НОВЫЙ ПРОЕКТ. ОБСУДИ С КОМАНДОЙ. ЖДУ ОТ ТЕБЯ ПЛАН РАБОТ СТАНДАРТНАЯ ПЕРЕДАЧА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
33. МЕЖДУ ДЕЛОМ, МЫ ТУТ ВЕДЕМ ПЕРЕГОВОРЫ С РОСКОСМОСОМ СДЕЛАТЬ САЙТ КРУЧЕ ЧЕМ У МАСКа ПЕРЕДАЧА ПРОДАЖА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
34. ГЛАВНЫЙ ВЫВОД
35. КОМПАНИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ГОТОВА К НАСТОЯЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ!
36. РОМАН КВАРТАЛЬНОВ FB – ROMA.KVARTALNOV blog.zephyrla.ru fb./zephyrlab Instagram @zephyrlab ZEPHYRLAB.RU