CodeFest 2019. Роман Квартальнов (Zephyr) — Почему Project Manager косячит?

Каковы ожидания от PM'а? Если на hh.ru почитать описания вакансии, складывается ощущение, что PM'ы должны уметь и в разработку, и в дизайн, и в аналитику, а ещё иметь прокаченные скилы по копирайтингу, делопроизводству, психологии, и вообще быть душкой.

Когда руководитель нанимает PM'а, он, как правило, облегчённо вздыхает — у него появляется человек, от которго он ждёт полной и безраздельной ответственности за проект. PM'у начинает ссыпать огромное количество задач, там где не удается или нет возможности делегировать, PM работает руками — один за всех. В итоге перегрузы, косяки, аффекты.

Предлагаю поговорить о том, почему PM'ы быстро выгорают и превращаются в самое слабое звено. Поразмышляем и как этого избежать.

Как всегда поделюсь личным опытом формирования подхода к поиску и встраиванию эффективных PM'ов, расскажу какую роль играют личностные качества человека, как их выявлять и что важнее — квалификация или подходящий психотип; кого и как лучше мотивировать; как корректно ставить KPI, и как научить делегировать и эскалировать.

Transcript

1. ОБЛАСТЬ
   НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
   РОМАН КВАРТАЛЬНОВ
   

   View Slide

2. СЛОЖНО ЛИ НАЙТИ
   КЛЕВОГО МЕНЕДЖЕРА?
   ОЖИДАНИЯ
   

   View Slide

3. View Slide

4. View Slide

5. View Slide

6. УРА, МОЖНО ГРУЗИТЬ
   ЕЩЕ И ЕЩЕ
   ОЖИДАНИЯ
   

   View Slide

7. НЕ ДЕЛЕГИРУЮ!
   ЛУЧШЕ САМ, ТАК БЫСТРЕЙ
   КЕЙСЫ
   

   View Slide

8. ЭТО КОМАНДА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ,
   Я ДЕЛАЮ ВСЕ ПРАВИЛЬНО
   КЕЙСЫ
   

   View Slide

9. ОТЧЕТ КЛИЕНТУ?
   Я ЛУЧШЕ ПОСМОТРЮ
   КАЧЕСТВО КОДА В РЕЛИЗЕ
   КЕЙСЫ
   

   View Slide

10. МЫ ВМЕСТЕ С ЗАКАЗЧИКОМ
    ПРИДУМАЛИ ДИЗАЙН СЕРВИСА
    КЕЙСЫ
    

    View Slide

11. ПОЧЕМУ МОЛЧИТЕ?
    ЕЩЕ ПАРА ЧАСОВ И ВСЕ ВЫШЛЮ
    КЕЙСЫ
    

    View Slide

12. Я ПРО…Л ПОТОМУ ЧТО
    ОЧЕНЬ МНОГО ЗАДАЧ
    КЕЙСЫ
    

    View Slide

13. ЭТО ЗАКАЗЧИК П…..,
    МЫ ВСЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛИ
    КЕЙСЫ
    

    View Slide

14. АФФЕКТЫ И ВЫГОРАНИЕ
    В РЕЗУЛЬТАТЕ
    

    View Slide

15. ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ МЫ ОЖИДАЕМ
    ОТ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА?
    В РЕЗУЛЬТАТЕ
    

    View Slide

16. УСТРАНЕНИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
    

    View Slide

17. ЛИЧНОСТЬ
    ЗНАНИЯ
    ОПЫТ
    МЕНЕДЖЕР
    

    View Slide

18. ЛИЧНОСТЬ
    ЗНАНИЯ
    ОПЫТ
    МЕНЕДЖЕР
    

    View Slide

19. ЛИЧНОСТЬ
    ЗНАНИЯ
    ОПЫТ
    МЕНЕДЖЕР
    

    View Slide

20. ЛИЧНОСТЬ
    ЗНАНИЯ
    ОПЫТ
    МЕНЕДЖЕР
    

    View Slide

21. ЛАЙФХАКИ
    

    View Slide

22. АКЦЕНТЫ В РАБОТЕ PMa
    ЛАЙФХАК #1
    

    View Slide

23. РАСПИШИТЕ ПОДРОБНО СВОЙ
    РАБОЧИЙ ДЕНЬ. НАПРИМЕР
    СРЕДУ ИЛИ ЧЕТВЕРГ.
    В формате 9:45 пришел на работу, открыл ноут, заварил чай/кофе и ....
    Для меня важно увидеть реальный, настоящий день, а не
    теоретический, каким он может/должен быть.
    ПЛАНИЕРОВАНИЕ И АКЦЕНТЫ В РАБОТЕ
    

    View Slide

24. КТО ГОТОВ ПОПРОБОВАТЬ?)
    ЛАЙФХАК #1
    

    View Slide

25. ПЛАНИРОВАНИЕ
    ПЛАН/ФАКТ АНАЛИЗ
    КОММУНИКАЦИИ
    МЕНЕДЖЕР
    МОИ ПЕРВИЧНЫЕ ОЖИДАНИЯ
    

    View Slide

26. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И ЭСКАЛИРОВАНИЕ
    ЛАЙФХАК #2
    

    View Slide

27. КРИТИЧЕСКИЕ
    ВАЖНЫЕ
    ДОПОЛНИТЕЛЬНО
    Отчет высылается в мессенджер, два раза в день утром и вечером.
    Вечером отмечаем факт +/ -
    ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ
    

    View Slide

28. КРИТИЧЕСКИЕ – 4шт
    ВАЖНЫЕ – УРОВЕНЬ СТРЕССА
    ДОПОЛНИТЕЛЬНО – ПРОКРАСТИНАЦИЯ
    Отчет высылается в мессенджер, два раза в день утром и вечером.
    Вечером отмечаем факт +/ -
    ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ
    

    View Slide

29. КТО ОТВЕТСТВЕННЫЙ?
    ЛАЙФХАК #3
    

    View Slide

30. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    НЕВОЗМОЖНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ,
    МОЖНО ТОЛЬКО ВЗЯТЬ.
    ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ.
    ЛАЙФХАК #3
    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
    

    View Slide

31. МОТИВАЦИЯ ПРОЕКТА
    ЛАЙФХАК #4
    

    View Slide

32. СЕРЕГ, С ПОНЕДЕЛЬНИКА
    НОВЫЙ ПРОЕКТ. ОБСУДИ С
    КОМАНДОЙ. ЖДУ ОТ ТЕБЯ
    ПЛАН РАБОТ
    СТАНДАРТНАЯ ПЕРЕДАЧА
    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
    

    View Slide

33. МЕЖДУ ДЕЛОМ, МЫ ТУТ ВЕДЕМ
    ПЕРЕГОВОРЫ С РОСКОСМОСОМ
    СДЕЛАТЬ САЙТ КРУЧЕ ЧЕМ У
    МАСКа
    ПЕРЕДАЧА ПРОДАЖА
    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ
    

    View Slide

34. ГЛАВНЫЙ ВЫВОД
    

    View Slide

35. КОМПАНИЯ ДОЛЖНА
    БЫТЬ ГОТОВА К
    НАСТОЯЩЕМУ
    МЕНЕДЖЕРУ!
    

    View Slide

36. РОМАН КВАРТАЛЬНОВ
    FB – ROMA.KVARTALNOV
    blog.zephyrla.ru
    fb./zephyrlab
    Instagram @zephyrlab
    ZEPHYRLAB.RU
    

    View Slide