STORES PdM MeetUP_TAMを広げるコンパウンドプロダクト

https://hey.connpass.com/event/311326/
で発表した内容です。

Transcript

1. TAMを広げる コンパウンドプロダクト STORES 株式会社 プロダクトマネージャー 西岡 大揮
2. #STORES_PdMMeetUP @nishiokadaiki1 登壇者のご紹介 西岡 大揮（ニシオカ ダイキ） シニアマネージャー（PdM） 2012年楽天に入社、楽天市場のトップページ リニューアル PJ などを担当。 2015年トクバイ株式会社（現ロコガイド）に 転職し、小売向けマネタイズのPdMを担当。 その後、2018年 hey に転職。 STORES.jp 1人目のプロダクトマネージャーとしてプロダ クト開発に関わった後、現在はプロダクトマ ネジメント本部のシニアプロダクトマネー ジャーとしてPdM組織づくりと、STORESレ ジ、STORES予約のプロダクト開発を担当し ている。
3. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 予約システムと ひとつになったPOSレジ 予約・顧客・売上データをまとめて管理。 業務の効率化と、よりよい顧客体験を。 2024.1.26 Release
4. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト STORES 予約 STORES レジ STORES 予約（旧coubic）と STORES レジ を連携し 新しい価値を提供するプロジェクト
5. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト STORES 予約 STORES レジ STORES 予約（旧coubic）と STORES レジ を連携し 新しい価値を提供するプロジェクト Data 売上・店舗・顧客・従業員
6. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 連携のきっかけ • 元々連携ありきで進んでいた話ではなかった • STORES 予約 のTAMを広げる戦略を検討する中 で出てきたアイデアの一つ
7. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト フィットネス スクール・リラク 美容等 予約管理 顧客管理 POS 分析機能 2023年までの PMF領域 2024年~ PMFを狙う領域
8. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 美容室・サロン向け STORES 機能提供開始 2024.1.22 press release
9. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 開発前の初期仮説 美容院など現地で決済するお店は、レジ＋予約の 連携によりオペレーションが楽になりそう
10. #STORES_PdMMeetUP フワっとしてる。 ほんまか？🤔
11. #STORES_PdMMeetUP 見込み顧客にインタビューしたいが、これから狙 う業種なので既存顧客には存在しない。 TAMを広げるコンパウンドプロダクト
12. #STORES_PdMMeetUP やったこと • 社内の人に美容師さんを紹介してもらう • 恵比寿の美容院に突撃ビラ配り作戦 • 毎月新しい美容院に髪を切りに行く TAMを広げるコンパウンドプロダクト
13. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 50枚以上配布し アポ獲得 1件 営業企画、デザイナー、PdM で2時間ほど恵比寿を徘徊
14. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 色んな美容院の店長を指名して毎月髪を切る 減る髪の毛、増える知識
15. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト レジ：ユビレジ iPad 決済：STORES 決済 予約：ビューティーメリット PC プロダクトが別れており煩雑なフロント業務
16. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 結果 • 美容業界の言語、課題の理解が深まる • 想定していなかった刺さるポイントが見つかる • 作るべきプロダクトに自信が持てる
17. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 開発前に妄想プレスリリースを書く
18. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト ぐるぐる回す • SAMを広げるコンパウンドプロダクト戦略 • N1の課題、価値仮説の検証 • あるべきプロダクトの言語化
19. #STORES_PdMMeetUP STORES PdM に 求められる「役割」と「機会」
20. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 2023年の役割 • レジ⇔予約連携のプロダクトオーナー ◦ プロダクトの要求、要件定義 ◦ プロジェクト推進 • サロンGTMプロジェクト責任者 ◦ セールス、サクセスチームへの機能理解促進 ◦ マーケティング、セールスメッセージの検討 ◦ プライシングの検討
21. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 「役割」 • 顧客へ執着し仮説検証を行う • あるべき姿を言語化し、ステークホルダーを導く 「機会」 • 戦略から開発を一気通貫で行う • フェーズの違う多様なプロダクトマネジメント • プロダクト開発を超えた役割の機会
22. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンド プロダクトのまとめ
23. #STORES_PdMMeetUP TAMを広げるコンパウンドプロダクト 🙅 とりあえずプロダクトを連携する 👍 事業戦略、顧客課題を軸にコンパウンドプロダ　 クトの価値を見つける