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未経験から採用人事を育成する研修「HR Training Camp」スライド

未経験から採用人事を育成する研修「HR Training Camp」スライド

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Daiki Tamagawa

July 27, 2019
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Transcript

  1. ⽟川 ⼤樹 (⼀社)⽇本採⽤⼈事輩出協会 代表理事 (株)D-Activation 代表取締役社⻑ 同志社⼤学 経済学部 経済学科 卒業 2013年、新卒にて某ゲーム会社に⼊社しゲームプランニン

    グ・ディレクションに従事。 2年⽬よりフィリピンブランチにて開発ラインの⽴ち上げや スタッフ教育のプロジェクトの後、帰国。 ⼈事部に異動し新卒採⽤担当に就任。その後、中途採⽤や 研修設計など幅広く⼈事業務の経験を積み、グループマ ネージャーに就任。新卒採⽤、中途採⽤の全てのディレク ション、マネジメントを⾏う。 2017年10⽉、同社を退職し、株式会社D-Activationを設⽴。 2
  2. なぜHRTCを始めたのか うちも欲しい! うちだって 欲しい! うちもうちも! VS VS オレ最強! 頑張らんくても 内定取れそう!

    ちょっと 盛るか! 売り⼿市場は学⽣を勘違いさせ、⾃⼰分析や企業研究への努⼒量が減る。 企業は企業で勝ち取るために盛った話をしたり、強引なクロージングをする。 学⽣が努⼒を怠ることで、企業が訴求を盛ることで、 ミスマッチが起きている 12
  3. 良い採⽤とは? 1.⼈の供給という切り⼝で経営戦略の実現を⽀援 価値 知識 ⼈格 思考⼒ スキル 先天性が⾼く後天的に ⾝につきにくい能⼒ 先天性が低く後天的に

    ⾝につき得る能⼒ 新卒採⽤ ・ポテンシャル採⽤ ・将来の活躍に期待して採⽤ ・先天性⾼い要素が⼈材要件と   なることが多い 中途採⽤ ・即戦⼒採⽤ ・⼊社後早期での活躍を期待して採⽤ ・知識やスキルといった先天性の低い   要素が⼈材要件となることが多い 進化に要する時間 36
  4. 採⽤活動の流れ 1.⺟集団形成フェーズ 応募者 集客 説明会 書類選考 ⾯接選考 内定・承諾 ⼊社・定着 2.選抜フェーズ

    3.クローズ フェーズ 企業と学⽣の 出会いのフェーズ 企業と学⽣の 相互評価のフェーズ 学⽣が 企業への⼊社 を意思決定 するフェーズ 採⽤活動の4つのフェーズ 4.定着 フェーズ 学⽣が 企業へ 定着する フェーズ 45
  5. 採⽤活動の流れ 1.⺟集団形成フェーズ ⺟集団形成フェーズでは、下記3パターンの学⽣から「魅⼒的な⺟集団」を形 成するために2つの⼯夫を⾏う。 ⾃社に興味を持ち、 エントリー意欲を持つ 学⽣ ⾃社に興味を 持たない学⽣ ⾃社の存在を

    知らな学⽣ (1) ⾃社にとって必要な学⽣がエントリーしてくれるように惹き付けること (2) ⾃社にとって必要ない学⽣がエントリーしないように⼯夫すること 50
  6. 採⽤活動の流れ 1.⺟集団形成フェーズ 応募者 集客 説明会 書類選考 ⾯接選考 内定・承諾 ⼊社・定着 2.選抜フェーズ

    3.クローズ フェーズ 企業と学⽣の 出会いのフェーズ 企業と学⽣の 相互評価のフェーズ 学⽣が 企業への⼊社 を意思決定 するフェーズ 採⽤活動の4つのフェーズ 4.定着 フェーズ 学⽣が 企業へ 定着する フェーズ 55
  7. 採⽤戦略設計の全体像 STEP0 : Install 現状理解 〜今がどうなっているのか?〜 STEP1 : Targeting ターゲティング 〜誰を採⽤するのか?〜 STEP2

    : Messaging メッセージング 〜何を、どのような⼿段で伝えるのか?〜 STEP3 : Processing プロセッシング 〜どう選抜し、惹き付けるのか?〜 STEP4 : Scheduling スケジューリング 〜いつから、いつまでにするのか?〜 STEP5 : KPI Setting KPI設定 〜どこを評価指標とするのか?〜 57
  8. 採⽤戦略設計の全体像 STEP2 : Messaging メッセージング 〜何を、どのような⼿段で伝えるのか?〜 60 何を伝えるのか? どのような⼿段で伝えるのか? 1.世界にブランチがあるから  海外で挑戦ができる!

    2.研修制度が整っているから  未経験でも⼼配なし! 3.営業利益率が⾼いから  給与やボーナスが⾼い! ⾃社の強み 何を伝えるのが ベストなんだ? ナビ?合説? インターン?
  9. 採⽤戦略設計の全体像 STEP4 : Scheduling スケジューリング 〜いつ、いつからするのか?〜 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10

    ⽉ 11 ⽉ 12 ⽉ 1⽉ 2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 夏 イ ン タ ー ン 早 期 活 動 組 ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 本 選 考 通 常 組 ⺟集団形成 選抜 フォロー 8⽉9⽉の⾃社イベントに向けた 認知活動・選考活動を実施 ⾃社イベントで優秀と判断された 内定予備軍のリテンション 1⽉以降の会社説明会に 向けた認知活動 62
  10. 採⽤戦略設計の全体像 STEP5 : KPI Setting KPI設定 〜どこを評価指標とするのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1

    選考2 選考3 内定 参加者:9名 参加者:8名 参加率:89% 通過者:5名 通過率:63% 通過者:4名 通過率:80% 通過者:3名 通過率:75% 内定者:2名 内定率:22% 選考3の通過数をKPIに設定 ここを進捗の評価基準とする 63
  11. 採⽤戦略設計の全体像 STEP0 : Install STEP1 : Targeting STEP2 : Messaging

    STEP3 : Processing STEP4 : Scheduling STEP5 : KPI Setting 過去の活動内容、課題や評価点を知る 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数? 通過率? 内定率? 辞退率? 64
  12. 採⽤戦略設計の全体像 STEP1 : Targeting STEP2 : Messaging STEP3 : Processing

    過去の活動内容、課題や評価点を知る 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数? 通過率? 内定率? 辞退率? 65 STEP0 : Install STEP4 : Scheduling STEP5 : KPI Setting
  13. なぜ「今」を知るのか STEP1 : Install 過去の活動内容、課題や評価点を知る 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材

    何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数? 通過率? 内定率? 辞退率? STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting 67
  14. ターゲティング編 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数?

    通過率? 内定率? 辞退率? STEP3 : Messaging STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting 91 過去の活動内容、課題や評価点を知る STEP1 : Install 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 STEP2 : Targeting
  15. ターゲティング編 92 1.  ターゲティングとは? 2.  ターゲティングの考え⽅ 3.  よくある2つの注意点 4.  ワークショップ①〜⽂化から考える〜

    5.  ワークショップ②〜事業戦略から考える〜 6.  要素の分解と再構築 7.  ペルソナ化について 学習内容 ここまで終わったら 昼休憩!
  16. ターゲティングの考え⽅ 1.⼈員構造の最適化 50代 40代 30代 20代 若い労働⼒&吸収⼒がある 20代が多い構造が 理想とされている 理想のピラミッド構造

    2.将来の幹部⼈材の確保 幹部 Staff 社内⼈材 幹部⼈材は 企業内でも 上位数%と希少!! 幹部⼈材 Staff 転職市場 転職市場では さらに希少で 競争も⾮常に激しい 106
  17. どのようにターゲットを決定するのか 111 要素A 要素B 企業⽂化 要素C 要素D 要素E 事業戦略 要素F

    要素G 要素H 活躍⼈材 要素I 要素B 要素E 要素H ⼈材要件1 ⼈材要件2 ⼈材要件3 各切り⼝から発散し、最後に収束していく。
  18. どのようにターゲットを決定するのか 112 要素A 要素B 企業⽂化 要素C 要素D 要素E 事業戦略 要素F

    要素G 要素H 活躍⼈材 要素I 要素B 要素E 要素H ⼈材要件1 ⼈材要件2 ⼈材要件3 各切り⼝から発散し、最後に収束していく。
  19. 新卒採⽤で⾒るべきポイントは? 価値 知識 ⼈格 思考⼒ スキル 先天性が⾼く後天的に ⾝につきにくい能⼒ 先天性が低く後天的に ⾝につき得る能⼒

    進化に要する時間 新卒採⽤の特徴について思い出そう! 育成も含めると 今から採⽤しないと この計画だと 将来⼈不⾜になる 「将来、⾜りない」に応える 新卒採⽤ 120
  20. 整理・分解・再構築 整理の⽅法 STEP.2 それらの要件を構成する要素を分解してきましょう! コミュニケーション⼒ ◯◯⼒ ◯◯⼒ ◯◯⼒ 伝える⼒ 聞く⼒

    論旨を理解する⼒ 相⼿の⽴場で考える⼒ 相⼿の⽴場で考える⼒ 積極的に挑戦する姿勢 論理的に考える⼒ 150
  21. 整理・分解・再構築 整理の⽅法 STEP.3 分解したものを改めてまとめていきましょう! コミュニケーション⼒ ◯◯⼒ ◯◯⼒ ◯◯⼒ 伝える⼒ 聞く⼒

    論旨を理解する⼒ 相⼿の⽴場で考える⼒ 相⼿の⽴場で考える⼒ 積極的に挑戦する姿勢 論理的に考える⼒ 論理理解⼒ 151
  22. ペルソナ化 ペルソナ化とはターゲットをより具体的にイメージすること ターゲット化 ペルソナ化 ⼈材要件 ✔ 仮説検証型で   考える習慣がある⼈ ✔

    結果や数字を   素直に受け⼊れられる ✔ 待ちの姿勢ではなく   主体的に⾏動できる ⼈材像 ボードゲームや⼈狼ゲームな ど頭を使う遊びが好き 居酒屋でアルバイト。社員か らも信頼され、売上に当事者 意識を持っていた サークルやゼミの飲み会の幹 事も積極的に担当 154
  23. メッセージング編 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数?

    通過率? 内定率? 辞退率? STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting 159 過去の活動内容、課題や評価点を知る STEP1 : Install 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging
  24. メッセージング編 160 1.  メッセージングとは? 2.  チャネル選定〜どのような⼿段で伝えるのか〜 3.  訴求点の考え⽅〜何を伝えるのか〜 3-1. ⾃社の魅⼒を整理する

    3-2. ターゲットのニーズを考える(ワークショップ③〜ペルソナ化〜) 3-3. 競合と⽐較する 4.  メッセージ化 学習内容
  25. チャネル選定の考え⽅ ⼀般的な伝える経路 カテゴリー 主な情報提供ルート 学校ルート 先⽣、就職部、キャリアセンター 相談員、OB、⽣協、サークル 学内セミナー、求⼈票、学内告知(掲⽰板) メディアルート (アナログ)

    情報誌、交通広告、⼀般メディア、企業媒 体 メディアルート (デジタル) インターネット(⾃社サイト、就職サイト、 ブログ、SNS等) 広報ルート PR⼿法を⽤いた発信情報 マスメディア、ネットメディア、ニッチメ ディアなど カテゴリー 主な情報提供ルート ⼈ルート 社員紹介、先輩の紹介、知⼈の紹介 親の紹介、各種⼈脈の紹介 イベントルート オープンセミナー、就職イベント 企業イベント、業界イベント ⼀般イベント 公的ルート ハローワーク、ジョブカフェ 学⽣職業センター、⾃⾃体関係など その他ルート インターンシップ ⼈材ビジネス企業、コンテストなど 168
  26. どのようにメッセージを考えればいいか 競合と⽐較し、武器となりうるかを検証します。 175 ⾃社の魅⼒要因 ターゲット 競合Aの強み 競合Bの強み ••がある ◦ 負けている

    勝っている ••が強い △ 負けている 同じくらい ••がイケてる ✕ ••が楽しい ◦ 勝っている 勝っている ••がかっこいい ✕ ••が良い △ 勝っている 同じくらい ••ができる ◎ 同じくらい 勝っている
  27. どのようにメッセージを考えればいいか 競合別に訴求できる強みを整理していく 176 ⾃社の魅⼒要因 ターゲット 競合Aの強み 競合Bの強み ••がある ◦ 負けている

    勝っている ••が強い △ 負けている 同じくらい ••がイケてる ✕ ••が楽しい ◦ 勝っている 勝っている ••がかっこいい ✕ ••が良い △ 勝っている 同じくらい ••ができる ◎ 同じくらい 勝っている
  28. どのようにメッセージを考えればいいか 誰と戦っても武器になりそうな訴求点からメッセージ化 177 ⾃社の魅⼒要因 ターゲット 競合Aの強み 競合Bの強み ••がある ◦ 負けている

    勝っている ••が強い △ 負けている 同じくらい ••がイケてる ✕ ••が楽しい ◦ 勝っている 勝っている ••がかっこいい ✕ ••が良い △ 勝っている 同じくらい ••ができる ◎ 同じくらい 勝っている
  29. ⾃社の魅⼒を整理する 企業の魅⼒を整理する上でのフレーム(⼀例) ⼤ 項 ⽬ ⼩ 項 ⽬ 意味 ⽬

    標 の 魅 ⼒ ブ ラ ン ド 将来の安⼼を担保したい 会社の安定性や経営基盤の確かさによって、学⽣は将来の安⼼を担保 できる。顧客基盤、財務状況が安定していることを重視し、将来の不 安を感じることなく仕事に集中したい学⽣は多い。 理 念 戦 略 理念に共感したい 理念やビジョンは⽬に⾒えないとはいえ、会社全体の戦略や組織づく りに影響を与える。永年が異なる「お題⽬」ではなく、事業戦略とリ ンクしており、⽇常の⾏動と⼀貫性があることが重要となる。 活 動 の 魅 ⼒ 事 業 内 容 事業に意義を求めたい 会社の事業分野に会社の事業分野に「興味」「関⼼」が持てると共に、 事業の将来性、成⻑性、競合各社と⽐較した優位性、社会に対する影 響⼒、貢献度を重視する学⽣は多い。 仕 事 内 容 仕事にやりがいや意味を持ちたい 興味をもってできる仕事内容であると共に、社会への貢献実感が持て たり、⾃ら裁量の範囲が広いことを重視する学⽣は多い。また、市場 価値を⾼められる仕事内容かどうかも重要なポイントである。 ⼤ 項 ⽬ ⼩ 項 ⽬ 意味 ⼈ ・ ⾵ ⼟ の 魅 ⼒ 組 織 ⾵ ⼟ ⾃分の志向と⾵⼟を⼀致させたい 学⽣が求めている⾵⼟と実際の⾵⼟に乖離があれば、志望度を下げる 要因となる。「⾃由さ」「⾵通しの良さ」「チャレンジング」などの 成⻑を促す⾵⼟を求める学⽣も多く⾒られる。 ⼈ 的 資 源 魅⼒ある⼈と⼀緒に働きたい ⼈的魅⼒にあふれる社員が多ければ、企業の求⼼⼒は⾼まる。特に 「若⼿の活躍」などは学⽣が特に注⽬するポイントである。その他に も、経営者・経営陣が魅⼒的であることは、学⽣のをひきつける要因 でもある。 待 遇 の 魅 ⼒ 施 設 環 境 仕事がしやすい環境がほしい 気持ちよく仕事をする上で、施設の機能性や交通の利便性を重視して いる学⽣は多い。また技術系の職種では、使⽤する機会の性能は業務 に直結することもあり関⼼は⾼い。 制 度 待 遇 納得感のある評価、待遇を求める 氷河昂平、適性で納得感があれば満⾜⾏くものである。 実⼒主義の給与制度を導⼊した際の評価基準の透明性や公平性が保た れていることは重要である。 181
  30. ターゲットが求める要素を考える ペルソナ化とはターゲットをより具体的にイメージすること ターゲット化 ペルソナ化 ⼈材要件 ✔ 仮説検証型で   考える習慣がある⼈ ✔

    結果や数字を   素直に受け⼊れられる ✔ 待ちの姿勢ではなく   主体的に⾏動できる ⼈材像 ボードゲームや⼈狼ゲームな ど頭を使う遊びが好き 居酒屋でアルバイト。社員か らも信頼され、売上に当事者 意識を持っていた サークルやゼミの飲み会の幹 事も積極的に担当 185
  31. プロセス設計編 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数?

    通過率? 内定率? 辞退率? STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting 200 過去の活動内容、課題や評価点を知る STEP1 : Install 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging STEP4 : Processing
  32. プロセス設計とは STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1 選考2

    選考3 内定 会社説明 グループワーク ⾯接 ⾯接 - マイナビ・合説 エージェントA 205
  33. プロセス設計とは STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1 選考2

    選考3 内定 会社の概要 会社の歴史 会社の未来 仕事のやりがい 仕事による 成⻑感 あなたに 期待してること あなたが 実現できること ⾯⽩そうな会社 未来ある会社 やりがいのある 会社 成⻑もできる 会社 貢献したい 会社 働きたい 会社 206
  34. 実施内容 何をするのか? アセスメント 何を⾒極めるために? ••な⼈の排除 ⼈材要件Aの⾜切り ⼈材要件Bの確認 ⼈材要件Aの確認 ⼈材要件Cの確認 ⼈材要件Cの確認

    ••の確認 全要件の最終確認 ※今回は割愛 アトラクト 何を伝えるために? 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー プロセス設計の全体像 216
  35. 実施内容 何をするのか? アセスメント 何を⾒極めるために? ••な⼈の排除 ⼈材要件Aの⾜切り ⼈材要件Bの確認 ⼈材要件Aの確認 ⼈材要件Cの確認 ⼈材要件Cの確認

    ••の確認 全要件の最終確認 ※今回は割愛 アトラクト 何を伝えるために? ⾃社の魅⼒A ⾃社の厳しさA ⾃社の魅⼒A、B、C ••な社員から⾃社 の魅⼒B、C 〜〜〜 〜〜〜 ※今回は割愛 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー プロセス設計の全体像 217
  36. 実施内容 何をするのか? チャネル選定の話 会社説明会 +選考A +施策A 選考B 選考C 選考C ※今回は割愛

    アセスメント 何を⾒極めるために? ••な⼈の排除 ⼈材要件Aの⾜切り ⼈材要件Bの確認 ⼈材要件Aの確認 ⼈材要件Cの確認 ⼈材要件Cの確認 ••の確認 全要件の最終確認 ※今回は割愛 アトラクト 何を伝えるために? ⾃社の魅⼒A ⾃社の厳しさA ⾃社の魅⼒A、B、C ••な社員から⾃社 の魅⼒B、C 〜〜〜 〜〜〜 ※今回は割愛 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー プロセス設計の全体像 218
  37. 実施内容 何をするのか? アセスメント 何を⾒極めるために? アトラクト 何を伝えるために? 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接

    役員⾯接 フォロー プロセス設計の全体像 219 最終的にはこちらを埋めていくイメージ
  38. 通過率 - 50% 100→50 50% 50→25 40% 25→10 80% 10→8

    ※今回は割愛 選考官 ⼈材クラス - ⼈事担当 2-3年⽬ 若⼿エース クラス 4-5年⽬の 管理職 クラス 社⻑or役員 ※今回は割愛 アセスメント 何を⾒極めるために? - 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー アセスメントの役割設定 223 ⼀括で⾒極めやすい・⾜切りしやすい ⾒極め難易度が⾼くなる
  39. 通過率 - 50% 100→50 50% 50→25 40% 25→10 80% 10→8

    ※今回は割愛 選考官 ⼈材クラス - ⼈事担当 2-3年⽬ 若⼿エース クラス 4-5年⽬の 管理職 クラス 社⻑or役員 ※今回は割愛 アセスメント 何を⾒極めるために? - 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー アセスメントの役割設定 224 要件A 要件A 要件B 要件C 要件D
  40. ストーリー 志望度:20% 数ある企業の 中からこの会 社のことを もっと知りた いと感じた 志望度:40% 話を聞いて、 ⾃分に合って

    いるかもしれ ないと感じた 志望度:60% この会社は⾃ 分に合ってい る会社だと感 じている 志望度:80% この会社は特 に⼊りたい企 業の⼀つと感 じている 志望度100% この会社は1 番⼊社したい 企業だと感じ ている - アトラクト 何を伝えるために? アトラクトの役割設定 認知 説明会/選考 選考 選考 選考 内定フォロー 229
  41. ストーリー 志望度:20% 数ある企業の 中からこの会 社のことを もっと知りた いと感じた 志望度:40% 話を聞いて、 ⾃分に合って

    いるかもしれ ないと感じた 志望度:60% この会社は⾃ 分に合ってい る会社だと感 じている 志望度:80% この会社は特 に⼊りたい企 業の⼀つと感 じている 志望度100% この会社は1 番⼊社したい 企業だと感じ ている - アトラクト 何を伝えるために? - アトラクトの役割設定 認知 説明会/選考 選考 選考 選考 内定フォロー 230 伝える情報を決めていく
  42. 実施内容 何をするのか? ※今回は割愛 会社説明会 +選考A +施策A 選考B +•• 選考C +••

    選考C ※今回は割愛 アセスメント 何を⾒極めるために? ••な⼈の排除 ⼈材要件Aの⾜切り ⼈材要件Bの確認 ⼈材要件Aの確認 ⼈材要件Cの確認 ⼈材要件Cの確認 ••の確認 全要件の最終確認 ※今回は割愛 アトラクト 何を伝えるために? ⾃社の魅⼒A ⾃社の厳しさA ⾃社の魅⼒A、B、C ••な社員から⾃社 の魅⼒B、C 〜〜〜 〜〜〜 ※今回は割愛 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー 実施コンテンツの決定 234
  43. 実施コンテンツの決定 236 カテゴリー 主な情報提供ルート 個⼈⾯接 ⼀⼈ひとりに対する⾯接。 質問の⾃由度が⾼く特定の個⼈について、深く 掘り下げて質問することができる。 グループ⾯接 複数名に対する⾯接。

    応募者それぞれを⽐較しながら、評定すること ができる。限られた時間の中で、複数の応募者 の⾯接が⼀度にできる。 グループワーク 5〜10⼈を対象にテーマを与え、応募者間で⾃ 由に議論させる。それぞれの応募者のコミュニ ケーション⼒、説得⼒、表現⼒など、多⾯的な 側⾯から評価することができる。 書類選考 履歴書・エントリーシートを提出してもらい、 基本情報や志望動機等をチェックする。 課題選考 課題内容を⾃由に設定できるので、能⼒や専⾨ 性、志望度など多岐に渡った⾒極めが可能。 カテゴリー 主な情報提供ルート インターン 就業体験を通じて⾒極める⼿法。 1⽇〜1週間程度の短期から1ヶ⽉以上の⻑期 まで様々。通常の選考よりも⻑く時間を過ご すため、⾒極め精度が上がることや求職者の 企業理解が進むことが特徴。 適性検査(SPI 等) さまざまなタイプの適性検査があり、⽬的に 合ったものを利⽤する 知能検査:職務遂⾏上の基礎能⼒を診断する。計算、⾔語、 記憶、判断、推理などの⼒を測る。 職業適性検査:各⼈の持っている能⼒が、どの分野で活か せるかを診断する。知能、⾔語、計算、照合、分類などの 能⼒を測定する。 性格検査:⾏動的側⾯から各⼈の能⼒を把握し、その特性 が職業遂⾏に与える影響⼒を診断する。 筆記試験 「学⼒」「⼀般常識」「専⾨試験」で基本能 ⼒をチェックする
  44. アンコンシャスバイアス •  固定観念に陥る確証バイアス •  直感や第⼀印象で評価を決めてしまう初頭効果 •  良いところや悪いところを過剰に評価してしまうハロー効果 •  ⾃分に似た⼈を好む類似性効果 • 

    採⽤しないといけない、変な⼈通しちゃいけないというプレッシャーの影響 •  相対評価による⽐較対象の影響 正しい評価を妨げる多くの壁!! 242
  45. プロセス設計編 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数?

    通過率? 内定率? 辞退率? STEP6 : KPI Setting 245 過去の活動内容、課題や評価点を知る STEP1 : Install 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling
  46. スケジューリングとは何か 248 実施時期 10⽉〜 12⽉上旬〜 12⽉中旬〜 12⽉下旬〜 1⽉上旬〜 随時 実施内容

    アセスメント アトラクト 認知 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 フォロー
  47. 新卒採⽤のスケジュール感 採⽤活動の⼀般的なスケジュール 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10 ⽉ 11 ⽉

    12 ⽉ 1⽉ 2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 夏IS ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 秋IS ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 本選 考 ⺟集団形成 選抜 フォロー リカバリー 251
  48. 新卒採⽤のスケジュール感 採⽤活動の⼀般的なスケジュール 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10 ⽉ 11 ⽉

    12 ⽉ 1⽉ 2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 夏IS ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 秋IS ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 本選 考 ⺟集団形成 選抜 フォロー リカバリー とりあえず 業界のことを知ること から始めよう! 選考対策にいくつか インターンに挑戦しよう! 早く内定がほしい! 本命に確実に内定をもらおう! 252
  49. プロセス設計編 何を、どのような⼿段で伝えるか 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数?

    通過率? 内定率? 辞退率? 254 過去の活動内容、課題や評価点を知る STEP1 : Install 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting
  50. KPIとは何か 採⽤活動で考えてみると… KGI 10名採⽤ エントリー数 説明会参加率 選考参加率 選考通過率 内定承諾率 ×

    × × × GW参加率 ⼀次参加率 ⼆次参加率 × × GW通過率 ⼀次通過率 ⼆次通過率 × × 選考不合格数 内定者数 ⼆次合格数 + … 258
  51. KPIとは何か 採⽤活動で考えてみると… KGI 10名採⽤ エントリー数 説明会参加率 選考参加率 選考通過率 内定承諾率 ×

    × × × GW参加率 ⼀次参加率 ⼆次参加率 × × GW通過率 ⼀次通過率 ⼆次通過率 × × 選考不合格数 内定者数 ⼆次合格数 + … KPIとなる要素 259
  52. KPIとは何か 3つのKPIポイント 説明会/GW ⼀次⾯接 ⼆次⾯接 役員⾯接 内定 内定承諾 数 率

    ①KGIへの達成進捗   が評価できる数字 ②個⼈がコミットメ  ントできる数字 ③質低下を検知する  数字 KGI 261
  53. 採⽤計画設計の全体像 STEP1 : Install 現状理解 〜今がどうなっているのか?〜 STEP2 : Targeting ターゲティング 〜誰を採⽤するのか?〜 STEP3

    : Messaging メッセージング 〜何を訴求するのか?〜 STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 STEP5 : Scheduling スケジューリング 〜いつ、いつからするのか?〜 STEP6 : KPI Setting KPI設定 〜どこを評価指標とするのか?〜 264
  54. 採⽤計画設計の全体像 STEP2 : Targeting ターゲティング 〜誰を採⽤するのか?〜 恋愛で例えると!! 礼儀正しく 古⾵な⼥性 どんな⼈と 結婚したいんだっけ?

    料理上⼿で 家庭的な⼥性 バリバリ働く 姉御肌な⼥性 キャピキャピ ⽢えん坊⼥性 元気に応援 ⺟親系⼥性 269
  55. 採⽤計画設計の全体像 STEP2 : Targeting ターゲティング 〜誰を採⽤するのか?〜 恋愛で例えると!! 礼儀正しく 古⾵な⼥性 こんな⼈と 結婚したい!

    料理上⼿で 家庭的な⼥性 バリバリ働く 姉御肌な⼥性 キャピキャピ ⽢えん坊⼥性 元気に応援 ⺟親系⼥性 270
  56. 採⽤計画設計の全体像 STEP3 : Messaging メッセージング 〜何を訴求するのか?〜 ⼥兄弟に挟まれたから ⼥性の気持ちは理解できる! ⼤⼿企業に勤めているから 家庭は養えます! スポーツを20年続けてる

    から健康にも問題ない! 尽くしたいタイプなので 家事も全⼒で⼿伝います! どの強みを 相⼿にアピールしよう? 恋愛で例えると!! 273
  57. 採⽤計画設計の全体像 STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1 選考2

    選考3 内定 マイナビ・合説 エージェントA 会社説明 グループワーク ⾯接 ⾯接 - 276
  58. 採⽤計画設計の全体像 STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1 選考2

    選考3 内定 会社の概要 会社の歴史 会社の未来 仕事のやりがい 仕事による 成⻑感 あなたに 期待してること あなたが 実現できること ⾯⽩そうな会社 未来ある会社 やりがいのある 会社 成⻑もできる 会社 貢献したい 会社 働きたい 会社 277
  59. 採⽤計画設計の全体像 STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 出会い 第⼀印象 コミュニケー ション デート1

    デート2 告⽩ 友⼈の紹介・街コン・合コン ⾷事 ディナー 映画 or 遊園地 ドライブ×夜景 恋愛で例えると!! 279
  60. 採⽤計画設計の全体像 STEP4 : Processing プロセッシング 〜どう集め、どう選抜するのか?〜 - 清潔感 共通の趣味 仕事内容 家族観

    恋愛観 仕事観 ビジョン 出会いがほしい ⽣理的にはOK 仕事もあり 共通の趣味がある⼈ 彼⼥を幸せに してくれそうな⼈ 尊敬できて 応援したい⼈ 私を幸せに してくれる人 出会い 第⼀印象 コミュニケー ション デート1 デート2 告⽩ 恋愛で例えると!! 280
  61. 採⽤計画設計の全体像 STEP5 : Scheduling スケジューリング 〜いつ、いつからするのか?〜 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10

    ⽉ 11 ⽉ 12 ⽉ 1⽉ 2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 夏 イ ン タ ー ン 早 期 活 動 組 ⺟集団形成 選抜 インターン 接続 本 選 考 通 常 組 ⺟集団形成 選抜 フォロー 8⽉9⽉の⾃社イベントに向けた 認知活動・選考活動を実施 ⾃社イベントで優秀と判断された 内定予備軍のリテンション 1⽉以降の会社説明会に 向けた認知活動 281
  62. 採⽤計画設計の全体像 STEP5 : Scheduling スケジューリング 〜いつ、いつからするのか?〜 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 10

    ⽉ 11 ⽉ 12 ⽉ 1⽉ 2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉ 7⽉ 8⽉ 9⽉ 冬 需 要 出会う 相互評価 告⽩ 夏 需 要 出会う 相互評価 告⽩ アウトドアのイベントや アクティビティが多くなる夏に出会う 恋愛で例えると!! クリスマスの駆け込み 需要の波に乗る 出会いと別れの 季節の波に乗る 282
  63. 採⽤計画設計の全体像 STEP6 : KPI Setting KPI設定 〜どこを評価指標とするのか?〜 応募者 集客 説明会 選考1

    選考2 選考3 内定 参加者:9名 参加者:8名 参加率:89% 通過者:5名 通過率:63% 通過者:4名 通過率:80% 通過者:3名 通過率:75% 内定者:2名 内定率:22% 選考3の通過数をKPIに設定 ここを進捗の評価基準とする 283
  64. 採⽤計画設計の全体像 STEP6 : KPI Setting KPI設定 〜どこを評価指標とするのか?〜 出会い数:6名 通過者:3名 通過率:50% 通過者:2名

    通過率:67% 通過者:2名 通過率:100% 通過者:1名 通過率:50% 告⽩者:1名 告⽩率:17% 恋愛で例えると!! 出会い 第⼀印象 コミュニケー ション デート1 デート2 告⽩ 第⼀印象がタイプの⼈との出会い数をKPIに設定 ここを進捗の評価基準とする 284
  65. 採⽤計画設計の全体像 STEP1 : Install STEP2 : Targeting STEP3 : Messaging

    STEP4 : Processing STEP5 : Scheduling STEP6 : KPI Setting 過去の活動内容、課題や評価点を知る 誰を採⽤したいのか、明確にする バリバリ働く 姉御肌な⼥性 積極的で 素直な⼈材 何を訴求するのか、決定する 家事も⼿伝う! 海外で挑戦! どう集めて、⾒極め、惹き付けるか いつ動き出すのか 12⽉の動きから 逆算すると… どの数字を評価指標とするか 参加者数? 通過率? 内定率? 辞退率? 285
  66. 最後に 288 HRTCの今後について オンラインサロンの運営 HRTC⽣限定のオンラインサロン(⽉額200円)を運営しています。 四半期に⼀度の コミュニティイベントを実施 世界経済フォーラム発表のスキルを開発する 外部研修(1名20万)を3000円で提供! ⾮公開Facebookグループで交流

    春は花⾒、夏はバーベキュー、冬はXmas会など 季節に合ったコミュニティイベントを実施! 四半期に⼀度の能⼒開発研修を実施 毎⽉10名以上、年間120名以上が 新しいメンバー⼊り! 更に ⺠間資格化 が決定!!