Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=47 Digitale
April 17, 2018
0
120

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=128

Digitale

April 17, 2018
Tweet

More Decks by Digitale

See All by Digitale
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
240
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
78
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
210
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
98
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
170
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
72
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
99
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
97
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
64

Featured

See All Featured
433acaea1012b25d97ae66da9b998dad?s=48 malarkey
118
15k
D83926c323d4f9289f947b4b4e76b939?s=48 jensimmons
205
10k
5ce91fa49a613cbc3e20d5f96856473f?s=48 edds
55
9.2k
7653c7c449918ff6542880a8c284f5e7?s=48 jponch
101
4.8k
A0517b08532aec8ab2aae3f65d40ad86?s=48 hannesfritz
27
880
78b475797a14c84799063c7cd073962f?s=48 holman
287
130k
Eb8975af8e49e19e3dd6b6b84a542e26?s=48 qrush
283
18k
F29327647a9cff5c69618bae420792ea?s=48 tenderlove
49
3.3k
A60068bce2e73de3a37ca9d2dbe36092?s=48 bryan
100
11k
25c7c18223fb42a4c6ae1c8db6f50f9b?s=48 mojombo
356
62k
7cbd3f5f922d798cc312eaf596de7ae6?s=48 iamctodd
10
1.5k
Ecdea9b9714877b86cee08458f085481?s=48 trallard
9
420

Transcript

  1. РАБОТА С ДАННЫМИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ИРИНА ЧИКОМАСОВА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

    IC@YOUSCAN.IO
  2. None

  3. Анализируем свою аудиторию

  4. Упоминания конференции Digitale

  5. Источники упоминаний

  6. Анализ сообществ

  7. Адвокаты бренда и «Хейтеры»

  8. Авторы фейковых постов/статей За пару месяцев автор написал 366 постов

    с упоминанием бренда, все они негативного характера. Если перейти на эти посты, то все они будут одинакового содержания и опубликованы в разных тематических сообществах.

  9. Работаем с репутацией

  10. Тональность упоминаний KPI для сотрудников: - Соотношение позитивных/негативных упоминаний -

    Соотношение позитива/негатива по категориям (группы товаров, цены, обслуживание и тд)

  11. Всплески негатива - За один день упоминание распространили около 70

    авторов - География распространения: от Омска до Москвы - Вовлечение: более 1000 лайков, репостов и комментариев
  12. None

  13. Анализируем пользовательский интент

  14. Интент - маркетинг Парфюмерия: Покупка автомобиля: Обучающие курсы: Интент-маркетинг —

    технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

  15. Анализируем конкурентов

  16. Доля в диалогах Доля в диалогах показывает сколько людей обсуждают

    ваш бренд по сравнению с конкурентами

  17. Тип контента WOM (Word of mouth) – упоминания, в которых

    авторы высказывают свое отношение к продукту

  18. Тональность обсуждений Нейтральная: коммерческие посты Позитивная: Интеллектуальный декантер для бурбона

    от Jim Beam Негативная: подделка алкогольных напитков данных марок

  19. Тональность WOM

  20. Посты с наибольшим вовлечением

  21. Аудитория: демографический срез

  22. Аудитория: география

  23. Смотрим в будущее. Анализируем тренды

  24. Шоколад горит! https://youtu.be/fsh0FjZW-xQ

  25. «Облако слов»

  26. Анализ ссылок

  27. Анализ аудитории тренда

  28. Анализ доменов

  29. Тренды & Инфоповоды

  30. СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Попробовать (495) 644-32-68 ic@youscan.io И С П О

    Л Ь З У Й Т Е С И Л У Ирина Чикомасова Исполнительный директор https://www.facebook.com/irina.chikomasova