Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

Digitale
April 17, 2018
0
240

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

Digitale

April 17, 2018
Tweet

More Decks by Digitale

See All by Digitale
Алина Щербинина. Utair — маркетинг
digitaleconf
0
390
Анастасия Маскаева. MACS — маркетинг
digitaleconf
0
160
Дмитрий Степанов. Яндекс — маркетинг
digitaleconf
0
280
Марк Юпланов. ANY — маркетинг
digitaleconf
0
170
Екатерина Главатских. Nespresso — маркетинг
digitaleconf
0
330
Андрей Романенко. Эвотор — предпринимательство
digitaleconf
0
130
Алексей Локонцев. TOPGUN — предпринимательство
digitaleconf
0
160
Никита Репешко. Qlean — предпринимательство
digitaleconf
0
180
Игорь Подстрешный. Burger Heroes — предпринимательство
digitaleconf
0
130

Featured

See All Featured
Templates, Plugins, & Blocks: Oh My! Creating the theme that thinks of everything
marktimemedia
26
2.1k
JavaScript: Past, Present, and Future - NDC Porto 2020
reverentgeek
47
5k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
250
12k
Intergalactic Javascript Robots from Outer Space
tanoku
268
27k
Build The Right Thing And Hit Your Dates
maggiecrowley
33
2.4k
YesSQL, Process and Tooling at Scale
rocio
168
14k
Exploring the Power of Turbo Streams & Action Cable | RailsConf2023
kevinliebholz
27
4.2k
Designing for humans not robots
tammielis
249
25k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
43
6.8k
The Language of Interfaces
destraynor
154
24k
Music & Morning Musume
bryan
46
6.2k
Building Adaptive Systems
keathley
38
2.3k

Transcript

  1. РАБОТА С ДАННЫМИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ИРИНА ЧИКОМАСОВА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

    [email protected]
  2. None

  3. Анализируем свою аудиторию

  4. Упоминания конференции Digitale

  5. Источники упоминаний

  6. Анализ сообществ

  7. Адвокаты бренда и «Хейтеры»

  8. Авторы фейковых постов/статей За пару месяцев автор написал 366 постов

    с упоминанием бренда, все они негативного характера. Если перейти на эти посты, то все они будут одинакового содержания и опубликованы в разных тематических сообществах.

  9. Работаем с репутацией

  10. Тональность упоминаний KPI для сотрудников: - Соотношение позитивных/негативных упоминаний -

    Соотношение позитива/негатива по категориям (группы товаров, цены, обслуживание и тд)

  11. Всплески негатива - За один день упоминание распространили около 70

    авторов - География распространения: от Омска до Москвы - Вовлечение: более 1000 лайков, репостов и комментариев
  12. None

  13. Анализируем пользовательский интент

  14. Интент - маркетинг Парфюмерия: Покупка автомобиля: Обучающие курсы: Интент-маркетинг —

    технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

  15. Анализируем конкурентов

  16. Доля в диалогах Доля в диалогах показывает сколько людей обсуждают

    ваш бренд по сравнению с конкурентами

  17. Тип контента WOM (Word of mouth) – упоминания, в которых

    авторы высказывают свое отношение к продукту

  18. Тональность обсуждений Нейтральная: коммерческие посты Позитивная: Интеллектуальный декантер для бурбона

    от Jim Beam Негативная: подделка алкогольных напитков данных марок

  19. Тональность WOM

  20. Посты с наибольшим вовлечением

  21. Аудитория: демографический срез

  22. Аудитория: география

  23. Смотрим в будущее. Анализируем тренды

  24. Шоколад горит! https://youtu.be/fsh0FjZW-xQ

  25. «Облако слов»

  26. Анализ ссылок

  27. Анализ аудитории тренда

  28. Анализ доменов

  29. Тренды & Инфоповоды

  30. СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Попробовать (495) 644-32-68 [email protected] И С П О

    Л Ь З У Й Т Е С И Л У Ирина Чикомасова Исполнительный директор https://www.facebook.com/irina.chikomasova