Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=47 Digitale
April 17, 2018
0
130

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=128

Digitale

April 17, 2018
Tweet

More Decks by Digitale

See All by Digitale
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
240
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
79
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
210
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
100
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
180
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
77
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
100
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
100
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
66

Featured

See All Featured
Fde6c3a50ca518a909ef35c22c0ee0e4?s=48 destraynor
223
47k
06f8b41980eb4c577fa40c41d5030c19?s=48 keathley
18
640
1519587b1a0febb658c36c94f6272b0d?s=48 roundedbygravity
241
21k
C157b16234f1e75e8eac3698c1d4414a?s=48 ddemaree
274
31k
465724d73fe3a92c0879fdfb43a3a6f3?s=48 philhawksworth
192
8.8k
3ab1249be442027903e1180025340b3f?s=48 reverentgeek
168
7.1k
282d599b414022eba5096510f675b6e2?s=48 chrislema
231
16k
0fe2973fa8d27d96547e43322341183a?s=48 swwweet
206
6.8k
433acaea1012b25d97ae66da9b998dad?s=48 malarkey
393
60k
1b75d89772b7eea1f6c89fbf362607d9?s=48 moore
125
21k
5b9fe87ec1faa67a4599782930f45ec9?s=48 sstephenson
144
12k
7fa6101cd43067653cf4ac6c7ca54305?s=48 akmur
252
19k

Transcript

  1. РАБОТА С ДАННЫМИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ИРИНА ЧИКОМАСОВА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

    IC@YOUSCAN.IO
  2. None

  3. Анализируем свою аудиторию

  4. Упоминания конференции Digitale

  5. Источники упоминаний

  6. Анализ сообществ

  7. Адвокаты бренда и «Хейтеры»

  8. Авторы фейковых постов/статей За пару месяцев автор написал 366 постов

    с упоминанием бренда, все они негативного характера. Если перейти на эти посты, то все они будут одинакового содержания и опубликованы в разных тематических сообществах.

  9. Работаем с репутацией

  10. Тональность упоминаний KPI для сотрудников: - Соотношение позитивных/негативных упоминаний -

    Соотношение позитива/негатива по категориям (группы товаров, цены, обслуживание и тд)

  11. Всплески негатива - За один день упоминание распространили около 70

    авторов - География распространения: от Омска до Москвы - Вовлечение: более 1000 лайков, репостов и комментариев
  12. None

  13. Анализируем пользовательский интент

  14. Интент - маркетинг Парфюмерия: Покупка автомобиля: Обучающие курсы: Интент-маркетинг —

    технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

  15. Анализируем конкурентов

  16. Доля в диалогах Доля в диалогах показывает сколько людей обсуждают

    ваш бренд по сравнению с конкурентами

  17. Тип контента WOM (Word of mouth) – упоминания, в которых

    авторы высказывают свое отношение к продукту

  18. Тональность обсуждений Нейтральная: коммерческие посты Позитивная: Интеллектуальный декантер для бурбона

    от Jim Beam Негативная: подделка алкогольных напитков данных марок

  19. Тональность WOM

  20. Посты с наибольшим вовлечением

  21. Аудитория: демографический срез

  22. Аудитория: география

  23. Смотрим в будущее. Анализируем тренды

  24. Шоколад горит! https://youtu.be/fsh0FjZW-xQ

  25. «Облако слов»

  26. Анализ ссылок

  27. Анализ аудитории тренда

  28. Анализ доменов

  29. Тренды & Инфоповоды

  30. СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Попробовать (495) 644-32-68 ic@youscan.io И С П О

    Л Ь З У Й Т Е С И Л У Ирина Чикомасова Исполнительный директор https://www.facebook.com/irina.chikomasova