Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=47 Digitale
April 17, 2018
0
140

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=128

Digitale

April 17, 2018
Tweet

More Decks by Digitale

See All by Digitale
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
250
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
80
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
220
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
100
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
210
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
81
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
120
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
110
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
70

Featured

See All Featured
7fa6101cd43067653cf4ac6c7ca54305?s=48 akmur
253
19k
7c8469ee8c9e594c65c59b919626c08d?s=48 scottboms
252
11k
9375a9529679f1b42b567a640d775e7d?s=48 schacon
147
6.7k
D09fad3e36ae6841f54820be0e907f7a?s=48 rocio
154
11k
761be20b5ebd271008bcee1244fc5b52?s=48 matthewcrist
73
7.6k
3ab1249be442027903e1180025340b3f?s=48 reverentgeek
28
2.2k
B3d6434763caa0ef5dc4b792662c49f7?s=48 smashingmag
233
18k
6804f1775cb4babfcc3851298566fbce?s=48 tanoku
86
8.7k
C44e1f7e22c3f23cff7bc130871047ef?s=48 eileencodes
115
26k
Aebc2d07a50011e2a30d38435fde564a?s=48 jrom
116
7.2k
E43f8dfd01057f8304f5f8fb9a294d7d?s=48 jeffersonlam
332
16k
D36d2c1821af9249b69ff7f5ed60529b?s=48 tammielis
238
23k

Transcript

  1. РАБОТА С ДАННЫМИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ИРИНА ЧИКОМАСОВА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

    IC@YOUSCAN.IO
  2. None

  3. Анализируем свою аудиторию

  4. Упоминания конференции Digitale

  5. Источники упоминаний

  6. Анализ сообществ

  7. Адвокаты бренда и «Хейтеры»

  8. Авторы фейковых постов/статей За пару месяцев автор написал 366 постов

    с упоминанием бренда, все они негативного характера. Если перейти на эти посты, то все они будут одинакового содержания и опубликованы в разных тематических сообществах.

  9. Работаем с репутацией

  10. Тональность упоминаний KPI для сотрудников: - Соотношение позитивных/негативных упоминаний -

    Соотношение позитива/негатива по категориям (группы товаров, цены, обслуживание и тд)

  11. Всплески негатива - За один день упоминание распространили около 70

    авторов - География распространения: от Омска до Москвы - Вовлечение: более 1000 лайков, репостов и комментариев
  12. None

  13. Анализируем пользовательский интент

  14. Интент - маркетинг Парфюмерия: Покупка автомобиля: Обучающие курсы: Интент-маркетинг —

    технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

  15. Анализируем конкурентов

  16. Доля в диалогах Доля в диалогах показывает сколько людей обсуждают

    ваш бренд по сравнению с конкурентами

  17. Тип контента WOM (Word of mouth) – упоминания, в которых

    авторы высказывают свое отношение к продукту

  18. Тональность обсуждений Нейтральная: коммерческие посты Позитивная: Интеллектуальный декантер для бурбона

    от Jim Beam Негативная: подделка алкогольных напитков данных марок

  19. Тональность WOM

  20. Посты с наибольшим вовлечением

  21. Аудитория: демографический срез

  22. Аудитория: география

  23. Смотрим в будущее. Анализируем тренды

  24. Шоколад горит! https://youtu.be/fsh0FjZW-xQ

  25. «Облако слов»

  26. Анализ ссылок

  27. Анализ аудитории тренда

  28. Анализ доменов

  29. Тренды & Инфоповоды

  30. СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Попробовать (495) 644-32-68 ic@youscan.io И С П О

    Л Ь З У Й Т Е С И Л У Ирина Чикомасова Исполнительный директор https://www.facebook.com/irina.chikomasova