Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=47 Digitale
April 17, 2018
0
140

Ирина Чикомасова. YouScan — маркетинг

A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=128

Digitale

April 17, 2018
Tweet

More Decks by Digitale

See All by Digitale
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
260
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
81
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
220
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
110
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
220
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
86
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
130
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
110
A4798ca56ecfd1cda49f2ce19c769cde?s=48 digitaleconf
0
73

Featured

See All Featured
4394ceb8b277f35ee3da7030384efb5d?s=48 davidbonilla
75
3.8k
168ccec72eee0530b818d44f3fedaacf?s=48 shlominoach
177
8.1k
651dcfe41723207fbb0aa044a4f7c07f?s=48 dotmariusz
99
5.7k
4262b9cfacfb6b2c77f23e1d0310cd3e?s=48 myddelton
110
11k
E4f5d494ebdc9e7cce1aecf3ce3e8bc1?s=48 shpigford
167
19k
A9704266587836f7e784235e5073b93e?s=48 jmmastey
20
5k
8ec1383b240b5ba15ffb9743fceb3c0e?s=48 philnash
20
1k
282d599b414022eba5096510f675b6e2?s=48 chrislema
231
16k
5f2da528927a2ec9ba4fec2069cbc958?s=48 kneath
224
15k
79acae287842acf29084005533a7fb3b?s=48 hursman
111
9.5k
Ecdea9b9714877b86cee08458f085481?s=48 trallard
24
1.2k
0bce06bd06ee7a2c4f5500f25dcf7f18?s=48 paulrobertlloyd
74
1.6k

Transcript

  1. РАБОТА С ДАННЫМИ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ИРИНА ЧИКОМАСОВА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

    IC@YOUSCAN.IO
  2. None

  3. Анализируем свою аудиторию

  4. Упоминания конференции Digitale

  5. Источники упоминаний

  6. Анализ сообществ

  7. Адвокаты бренда и «Хейтеры»

  8. Авторы фейковых постов/статей За пару месяцев автор написал 366 постов

    с упоминанием бренда, все они негативного характера. Если перейти на эти посты, то все они будут одинакового содержания и опубликованы в разных тематических сообществах.

  9. Работаем с репутацией

  10. Тональность упоминаний KPI для сотрудников: - Соотношение позитивных/негативных упоминаний -

    Соотношение позитива/негатива по категориям (группы товаров, цены, обслуживание и тд)

  11. Всплески негатива - За один день упоминание распространили около 70

    авторов - География распространения: от Омска до Москвы - Вовлечение: более 1000 лайков, репостов и комментариев
  12. None

  13. Анализируем пользовательский интент

  14. Интент - маркетинг Парфюмерия: Покупка автомобиля: Обучающие курсы: Интент-маркетинг —

    технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

  15. Анализируем конкурентов

  16. Доля в диалогах Доля в диалогах показывает сколько людей обсуждают

    ваш бренд по сравнению с конкурентами

  17. Тип контента WOM (Word of mouth) – упоминания, в которых

    авторы высказывают свое отношение к продукту

  18. Тональность обсуждений Нейтральная: коммерческие посты Позитивная: Интеллектуальный декантер для бурбона

    от Jim Beam Негативная: подделка алкогольных напитков данных марок

  19. Тональность WOM

  20. Посты с наибольшим вовлечением

  21. Аудитория: демографический срез

  22. Аудитория: география

  23. Смотрим в будущее. Анализируем тренды

  24. Шоколад горит! https://youtu.be/fsh0FjZW-xQ

  25. «Облако слов»

  26. Анализ ссылок

  27. Анализ аудитории тренда

  28. Анализ доменов

  29. Тренды & Инфоповоды

  30. СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Попробовать (495) 644-32-68 ic@youscan.io И С П О

    Л Ь З У Й Т Е С И Л У Ирина Чикомасова Исполнительный директор https://www.facebook.com/irina.chikomasova