El camino a SRE

SRE es un termino que quiere decir muchas cosas en nuestra industria. En esta charla cuento la historia de como introdujimos SRE en Auth0, una compañía que vende un producto SaaS, con un equipo de ingeniería remoto, que recientemente alcanzó el status de unicornio.

La charla cuenta por qué decidimos de introducir SRE, como lo hicimos enfocandonos en la marca de SRE y los resultados que obtuvimos.

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1. El camino hacia SRE
   @dschenkelman
   Principal Engineer @auth0
   

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2. SRE
   

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3. Por qué?
   

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4. "Reliability" es el feature
   que usan todos los clientes
   - an @auth0 SRE
   

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5. Auth0
   Usuario
   Auth0
   App Cliente
   

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6. Contexto
   

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7. Inversión Dedicada
   Como Seguridad pero para Reliability
   

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8. Escala
   

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9. Investigación
   

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10. Empresas
    

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11. Organizaciones
    

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12. Estilo
    

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13. Sponsors
    

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14. Quiénes?
    

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15. Espectro
    Systems Software
    

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16. Sospechosos de siempre
    

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17. Advocates
    

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18. Educadores
    

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19. Resuelven problemas
    

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20. Conocen el sistema
    

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21. Experiencia
    

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22. node.js
    

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23. Educación
    

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24. Que hace SRE
    Bibliotecas Servicios
    Prácticas
    Procesos
    

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25. SRE no se impone a
    otros equipos
    

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26. SRE no responde a
    todos los incidentes
    

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27. Espectro de colaboración
    Servicio de SRE
    Embedding
    Consultoría
    Office Hours/
    Workshops
    

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28. Contactando a SRE
    

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29. La marca
    

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30. Logo
    

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31. Office Hours
    

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32. Brown bags
    

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33. Investigaciones
    

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34. Flexibilidad
    

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35. Incidentes
    

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36. Ejecutar!
    

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37. Vendes CONFIANZA
    

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38. SLOs
    

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39. R2
    

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43. Respuesta a incidentes
    

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44. Tooling incidentes
    

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45. Tracing distribuido
    

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46. Rate limiting
    

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47. CI/CD
    

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48. Problemas complejos
    

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49. Hoy
    

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50. Resultados
    • 5/11 equipos haciendo R2s
    orgánicamente
    • > 5x deploy más frecuentes que duran
    < 10x
    • 80% de los servicios críticos tienen
    tracing distribuido
    

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51. Resultados (2)
    • 5 problemas complejos resueltos
    • > 99.99% reliability para la User
    Management API
    • ~8ms -> ~3ms 99th perc latency para
    rate limits
    

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52. Éxito
    

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53. Vision
    Sujeta a cambios :)
    IAM DX
    Platform
    SRE
    PR
    SRE
    AR
    SRE
    AR
    SRE
    OX
    

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54. Gracias
    @dschenkelman
    Te interesa el equipo? bit.ly/2MLGsOj
    

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