Стандарты межведомственного взаимодействия в профилактической работе по предотвращению насилия в семье

Transcript

1. Нижегородская областная общественная организация «Нижегородский Женский Кризисный Центр»
2. Домашнее насилие Это систематически повторяющиеся акты физического, психологического, сексуального, экономического воздействия на близких людей, которые совершаются против их воли с целью обретения власти и контроля над ними. Домашнее насилие имеет гендерную основу. Чаще всего жертвами этого вида насилия становятся именно женщины и дети. Насилие в семье – одна из наиболее распространенных и травмирующих трудных жизненных ситуаций.
3. Статистика по России  В 40 % случаях преднамеренных убийств жертвами становятся женщины  51,4% из них являются жертвами домашнего насилия  2000 детей ежегодно погибают в результате домашнего насилия  50 000 детей уходят из дома из-за насилия и жестокого обращения
4. Виды домашнего насилия  Физическое насилие  Сексуальное насилие  Психологическое насилие  Экономическое насилие  Использование детей для установления контроля над взрослой жертвой
5. Причины бездействия специалистов  Стереотипное восприятие мужских и женских ролей и традиционный подход к отношениям в семье, когда обвиняется пострадавшая – жена, которая что-то сделала наперекор мужу  Отсутствие необходимых специальных теоретических знаний о проблеме домашнего насилия, а также практических навыков работы с пострадавшими или обидчиками  Отсутствие налаженной коммуникации и эффективного взаимодействия между различными ведомствами
6. Основные стандарты учреждений, оказывающих помощь  Осведомленность  Руководящие принципы  Сопровождение клиентов, предотвращение повторной виктимизации и перенаправление в другие учреждения  Безопасность персонала  Обучение персонала  Обеспечение безопасности и поддержка пострадавших
7. Основные стандарты учреждений, оказывающих помощь  Неприменимость подхода семейного консультирования и семейной терапии в ситуации домашнего насилия  Стандарты качества  Совместная работа и межведомственное сотрудничество  Документация о оценка
8. Междисциплинарное ведение случая. Стандарты  Профессионализм и высокая квалификация членов междисциплинарной команды  Приоритет интересов пострадавшей и добровольность получения услуг  Активное участие пострадавшей  Эффективный обмен информацией по ведению случая  Конфиденциальность информации о клиенте  Последовательность и преемственность в соблюдении этапов оказания помощи
9. Междисциплинарное ведение случая. Стандарты  Индивидуальная ответственность специалиста за случай  Полноценное использование общественных ресурсов и минимизация затрат  Постоянная оценка качества и эффективности междисциплинарной помощи  Оптимизация распределения нагрузки между членами междисциплинарной команды
10. Этапы междисциплинарного ведения случая  Установление контакта  Первичная оценка состояния и потребностей пострадавшей  Углубленная психосоциальная оценка  Разработка плана реабилитации –сервисного плана  Оказание междисциплинарной помощи и ее координация  Регулярная оценка эффективности реагирования  Закрытие случая
11. Протокол межведомственного взаимодействия по оказанию помощи, пострадавшим от домашнего насилия  Это стандартный документ , в котором написана система направлений , порядок взаимодействия должностных лиц, а также порядок действия сотрудников органов, организаций и учреждений при оказании помощи пострадавшим от домашнего насилия
12. Порядок действия специалистов нестационарного отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации  1) При самостоятельном обращении первый контакт осуществляется с социальным работником  2) При поступлении информационной справки из непрофильного учреждения после получения ими информированного согласия от женщины  3) При поступлении информированного согласия из органов внутренних дел и учреждений здравоохранения  4) При поступлении звонка о необходимости срочной помощи
13. Порядок действия службы экстренной психологической помощи по телефону  Оказывает экстренную психологическую помощь  Мотивирует женщину на очное обращение за помощью  Предоставляет женщине координаты городских и районах служб  Предоставляет консультацию по базовым социально-правовым вопросам  Фиксируют основную информацию об индивидуальном обращении
14. Порядок действий специалистов непрофильных учреждений  Специалист по социальной работе фиксирует факт насилия, делает запись об этом  Специалист по социальной работе ставит в известность заведующего отделением  Специалист по социальной работе заполняет информационную справку  Информационная справка передается заведующему нестационарным отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в течение одного дня  Дальнейшее сопровождение осуществляется совместно обоими учреждениями
15. Межведомственное взаимодействие  Цель межведомственного взаимодействия – оказание комплексной преемственной помощи, пострадавшим от домашнего насилия  Участники межведомственного взаимодействия:  - общественные организации, оказывающие помощь пострадавшим от насилия;  - государственные учреждения социальной защиты населения, в том числе центры социальной помощи семье и детям;  -государственные учреждения здравоохранения , в том числе травматологические пункты, женские консультации, поликлинические медицинские учреждения , ГУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы»;  -органы внутренних дел.
16. Задачи для всех участников межведомственного взаимодействия  Профилактика домашнего насилия;  Выявление случаев домашнего насилия;  Мотивирование пострадавших от домашнего насилия на получение помощи и направление в профильные учреждения;  Оповещение (информирование) органов внутренних дел, учреждений социальной защиты и\или здравоохранения в случаях, предусмотренных законом и протоколом межведомственного взаимодействия;  Оказание помощи пострадавшим от домашнего насилия;  Организация и проведение информационной кампании, направленной на снижение дискриминации и насилия в отношении женщин и детей.
17. Задачи общественных организаций и учреждений социальной защиты  Оказание социально-консультативной , социально- правовой, психологической, материальной и других видов социальной помощи пострадавшим от домашнего насилия, включая по возможности предоставление временного места жительства;  Оповещение органов внутренних дел в случаях, предусмотренных законом и протоколом межведомственного взаимодействия;  Социальное сопровождение пострадавших от домашнего насилия, в том числе при обращении в органы внутренних дел, учреждения здравоохранения, мировой суд и др.
18. Задачи учреждений здравоохранения  Выявление пострадавших от насилия;  Оказание медицинской помощи пострадавшим от насилия( включая сбор жалоб, осмотр, обследование, постановку диагноза, лечение, оформление медицинских документов);  Сбор сведений медицинского характера, необходимых для проведения расследования преступлений (включая описание телесных повреждений, забор и анализ биологического материала в случаях сексуального насилия);  Если пострадавшая отказывается говорить о насилии или скрывает причину телесных повреждений, то необходимо задать ей несколько вопросов , выводящих ее на раскрытие истинных причин травм и информирует ее о возможности получения психолого-социальной помощи, выдает информационный буклет, рекомендует обратиться в социальное учреждение, обратиться в полицию с заявлением , позвонить на телефон Доверия;  Определение степени тяжести телесных повреждений в процессе медицинского освидетельствования ; при необходимости вынесение экспертного заключения о степени вреда здоровью («Бюро судебно-медицинской экспертизы»); 
19. Задачи учреждений здравоохранения  Оповещение органов внутренних дел в случаях, предусмотренных законом и протоколом межведомственного взаимодействия;  Направление пострадавших от насилия за помощью в учреждения социальной защиты или (и)общественную организацию в порядке, предусмотренным протоколом межведомственного взаимодействия (включая подписание и передачу информированного согласия);  Подписанное информированное согласие направляется в виде копии в учреждение социальной защиты или (и)общественную организацию, оказывающую помощь .Оригинал этого согласия остается в учреждении здравоохранения.  Если же по мнению врача женщине требуется предоставление временного убежища, психологическая помощь , при наличии подписанного женщиной информированного согласия, врач связывается по телефону со специалистами учреждения помощи, пострадавшим от домашнего насилия;
20. Задачи органов внутренних дел  Прием и регистрация информации о преступлениях , проведение оперативно-следственных мероприятий;  Возбуждение уголовного дела или административного дела, передача материалов в мировой суд;  Проведение мероприятий по профилактике рецидивов насилия;  Направление пострадавших от насилия за помощью в учреждения здравоохранения , социальной защиты, общественные организации в порядке, предусмотренным протоколом межведомственного взаимодействия ( включая подписание и передачу информированного согласия).
21. Задачи органов внутренних дел -Направление пострадавшей от насилия в СПБ ГУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы» для медицинского освидетельствования; - Если по мнению сотрудника органов внутренних дел состояние пострадавшей требует помощи специалистов служб социальной защиты при наличии подписанного информированного согласия он связывается с ними по телефону
22. Отдельные мероприятия для организации межведомственного взаимодействия  Обучение специалистов с целью повышения информированности специалистов о домашнего проблеме насилия , представления протокола межведомственного взаимодействия , формирования знаний, умений и навыков , необходимых для оказания помощи пострадавшим от насилия в семье.  Информационная кампания (распространение информационных материалов в общественных местах и учреждениях.
23. Оценка эффективности межведомственного взаимодействия  Э=(С\И) х 100 % , где  Э – эффективность межведомственного взаимодействия;  И – количество пострадавших, обратившихся за помощью в учреждения здравоохранения и отделения полиции, и подписавших информированное согласие;  С – количество пострадавших из числа подписавших информированное согласие в учреждениях здравоохранения и органов внутренних дел, принятых на сопровождение учреждением соцзащиты или (и) общественной организацией  Удовлетворительным считается показатель эффективности межведомственного взаимодействия свыше 75%.  По результатам этого показателя ежеквартально представляются рекомендации по улучшению межведомственного взаимодействия.
24. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!!!!!