Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Account Engagement関連の仕組み
Search
frt
September 06, 2023
Marketing & SEO
0
46
Account Engagement関連の仕組み
Account Engagementを中心に自動化したことなどを簡単にまとめました。
1.ウェビナー運営
2.ホワイトペーパー配信
3.Zapierと連携した外部媒体リード管理
frt
September 06, 2023
Tweet
Share
More Decks by frt
See All by frt
ロイヤルカスタマーワークショップ
frt00
0
52
Free-Flow-Club☕️
frt00
0
26
ナレッジモール研究「新入社員のオン・ボーディング」
frt00
0
69
カスタマーサクセス講座-概念編
frt00
0
30
Other Decks in Marketing & SEO
See All in Marketing & SEO
BrightonSEO San Diego: How to Update Content to Increase Traffic and Revenue
alyssacorso12
0
180
Growing against the grain - doing more with less | Brighton SEO
paulaaronnorris
0
330
The untapped benefits of keyword clustering - Andy Chadwick - SearchNorwich 17
searchnorwich
1
140
検索創出型マーケティングとは?”第三者からの言葉” を活用して、キーワードの総量を増やす最新マーケティング事例を紹介
080fe121
0
140
Looker Studio styling to make your reports more actionable
krmdigitaluk
1
270
¿Por qué pensar en SEO?: Creando el once ideal en una redacción
clarasoteras
0
220
Retiring and removing content at scale
wk252
4
470
Server optimisation for SEO
carlossanchezdonate
1
930
SEO Camp DK: Mastering eCommerce Audits: Driving Results for Large-Scale Sites
nikkihalliwell
1
190
How to talk to stakeholders about algorithm updates in 2024
aimeejones12
1
600
The State of Global E-commerce SEO - How to Maximize Visibility & Trends to Watch #IntSS
aleyda
2
480
Building effective SEO roadmaps #brightonSEO
lucialecesne
0
210
Featured
See All Featured
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
40
2k
Building Adaptive Systems
keathley
40
2.4k
Site-Speed That Sticks
csswizardry
3
370
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
133
9.1k
Git: the NoSQL Database
bkeepers
PRO
427
64k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
248
1.3M
Principles of Awesome APIs and How to Build Them.
keavy
126
17k
Performance Is Good for Brains [We Love Speed 2024]
tammyeverts
7
630
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
marcduiker
27
1.9k
How to Ace a Technical Interview
jacobian
276
23k
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
48
49k
個人開発の失敗を避けるイケてる考え方 / tips for indie hackers
panda_program
99
18k
Transcript
Account Engagement を中心に仕組んだこと
Account Engagementを使った仕組み 1. ウェビナー運営 a. 全体像 2. ホワイトペーパー配信 a. 全体像
b. LPのリンクとパラメータ作成方法 c. 同一サービスに関する複数のホワイトペーパーを配信した場合の流れ 3. Zapierと連携した外部媒体リード管理 a. 全体像 b. ZAPフローチャート(2サービスver)
ウェビナー運営 ・案内メール配信 ・キャンペーン追加 フォーム送信 ・登録リスト追加 ・CP状況更新 ・Zoom登録 お礼メール 登録リスト追加 視聴URL
リマインド (1週間/1日/1時間) 参加/不参加 参加/不参加 リスト追加 ・出/欠リスト追加 ・CP状況更新 お礼 + アンケート アンケート回答 ・アクティビティ記録 ・CP状況更新 回答記録 資料送付 アーカイブ配 信 ウェビナー開催 2w前~前日 当日 翌日 全体像 リード/既存顧客
ホワイトペーパー配信 ホワイトペーパー 案内メール メール内 リンククリック アクセス LP1 フォーム送信 DL通知 ホワイトペーパー
ホワイトペーパー内の 問い合わせリンク クリック アクセス ※どこのWP経由か分かるようフォームにパラメータセット パラメータ:WPの名前 LP2 フォーム送信 ・問い合わせ通知 ・カスタム項目に パラメータ登録 お礼 メール内リンク https://XXX/white_paper_001 LP 1 (WPダウンロード用) WPごとに作成 LP 2 (サービス詳細問い合わせ用) サービスごとに使い回し WP内リンク https://XXX/form_001 全体像 リード/既存顧客
ホワイトペーパー配信 リード/既存顧客 メール内 リンククリック LP1 フォーム送信 アクセス ※どのWP経由か分かるようフォームにパラメータをセット パラメータ(wp_type):WPの名前 LP2
フォーム送信 LP 1 (WPダウンロード用) WPごとに作成 LP 2 (サービス詳細問い合わせ用) サービスごとに流用 WP内リンク https://XXX/form_001 任意のID:wp_type https://XXX/yyyyMMdd/2g2xq https://XXX/form_service001 https://XXX/form_service001?wp_type=ここにWPの名前 https://XXX/form_001 1. パラメータ用のカスタム項目作成 2. WP内に設置する問い合わせ LP作成 3. LPをバニティURLにする 4. URLにパラメータをセットする 5. 4をカスタムリダイレクトにする ホワイトペーパー 案内メール ホワイトペーパー ホワイトペーパー内の 問い合わせリンク クリック LP2のリンクとパラメータ作成方法 お礼
ホワイトペーパー配信 メール内リンク https://XXX/white_paper_001 フォーム001 + LP001 リンククリック LP1 フォーム送信 WP内リンク
https://XXX/form_001 LP 1 (WPダウンロード用) WPごとに作成 LP 2 (サービス詳細問い合わせ用) サービスごとに使い回し 問い合わせLP (サービスごと共通) リンククリック パラメータ:WP001の名前 問い合わせ通知 メール内リンク https://XXX/white_paper_002 フォーム002 + LP002 リンククリック LP2 フォーム送信 WP内リンク https://XXX/form_002 リンククリック パラメータ:WP002の名前 LP2 フォーム送信 パラメータと合わせて通知 パラメータと合わせて通知 URL末の数字3桁が コンテンツの管理番号 同一サービスに関する複数のホワイトペーパーを配信した場合の流れ リード/既存顧客 リード/既存顧客
Zapierと連携した外部媒体リード管理 全体像 リード発生 リード情報を転記 ZAPスタート プロスペクト作成 /更新 同期フラグ更新 プロスペクトの 存在チェック
同期フラグ更新 ZAP起動トリガー 内部向け 完了メール お礼+サービス資料 リード/既存顧客 資料請求 ZAPフロー範囲
Zapierと連携した外部媒体リード管理 ZAPフローチャート(2サービスver) フォームに記載されたメールアドレスを元に Account Engagementにてプロスペクトの存在チェックを実施 + 問い合わせサービスに応じて分岐