Александр Кузнецов. Lanit Digital. Что будет если маркетологи начнут вести себя как «русские хакеры»

О том, как корпорации "следят" за нами. Обработка BigData требует средств, технологий и кадров. В первую очередь деньги вложат те, кто сможет быстро продать анализ вашей персональной информации: Google, Яндекс, Facebook, Сбербанк и т.д.
Государство - всегда догоняющий игрок.
Правительственные идеи тотального контроля лишь клонируют или расширяют корпоративные разработки.

Transcript

1. Что будет, если маркетологи будут вести себя, как русские хакеры ☺
2. 2 Александр Кузнецов Управляющий партнер, LANIT Digital • В интернет-бизнесе с 1996 года. • Начинал с создания сайтов, продолжил онлайн-рекламой, последние 13 лет занимаюсь комплексными проектами по управлению репутацией в Digital-среде для государственных структур и крупного бизнеса. • За более чем 20 лет в отрасли успел поработать в крупнейших интернет-проектах России, основать и развить 4 Digital-агентства, стать популярным блоггером (вовремя бросил!), и запустить школу коммуникаций с веселым названием LSD ☺ • Трудовой путь включает: IMHO VI, Одноклассники, Живой Журнал, КРОС, SPN Communications, ЛАНИТ
3. 3 78% 95 000 0000 человек пользуется интернетом в России
7. 7 Четыре всадника современного апокалипсиса
9. 9 Key takeaways: • Shared by a trusted source • Social proof boosts credibility • Confirms existing beliefs • Establishes a clear opponent • Emotional communications • Piggybacking on current events
11. 11 «Умные» ленты социальных сетей Хочу пояснить: я готов к тому, что после этих изменений сократится время, которое люди проводят в Facebook, а некоторые средства взаимодействия перестанут быть популярными. Но я также надеюсь, что время, которое вы будете здесь проводить, станет более ценным В начале 2018 года Марк Цукерберг заявил, что фейсбук поменяет алгоритм выдачи новостей. По его словам, теперь пользователи будут видеть больше постов от друзей и родных, а не от компаний, сообществ и СМИ, процент их в лентах сокращен с 5% до 4%.
15. 15 Robert Epstein • Бывший главред журнала Psychology Today, преподаватель University of California, San Diego: – Alphabet (головная компания Google) была основным денежным спонсором выборной кампании Хиллари Клинтон в 2016 году – Google был пристрастен в выдаче результатов поисковых запросов, обеспечив Хиллари от 2,6 до 10 миллионов дополнительных голосов американцев – Данная манипуляция совершенно не оставила ни единого бумажного следа – Google контролирует почти 90% поисковых запросов в мире, став почти Богом для всего интернет-населения планеты
16. 16 Но Google на это не остановился • В 2018 году на промежуточных выборах в США пуш-напоминие «Go Vote» добавила демократам от 0,8 до 4,6 млн дополнительных голосов • А манипуляции с результатами поиска потенциально повлияли на голоса более 78 миллионов американцев!
17. 17 WOW! And mainstream media is worried about Russia?! Forget Russia – watch Big Tech! Chuck Norris https://www.wnd.com/2019/08/forget-russia-watch-big-tech/
20. 20 Michal Kosinski • Еще в 2012 году Козинский доказал, что анализ менее 70 лайков в Facebook позволяет определить цвет кожи владельца аккаунта (с 95% вероятностью), гомосексуальность (88% вероятности) и приверженность Демократической или Республиканской партии США (85% вероятности) • Развивая модель, Козински научил модель определять уровень интеллекта, религиозные предпочтения и вредные привычки. Но для этого потребовалось проанализировать побольше лайков испытуемого на Facebook. После 150 лайков модель понимала человека на уровне его родителей, после 300 – на уровне супруга/супруги. • Смартфон — это огромный психологический опросник, который мы вольно или невольно заполняем. По сути, Козинский изобрел поисковую систему по людям.
22. 22 Cambridge Analytica • Взяли за основу модель Козински и доработали ее • Запустили в Facebook приложение This is your digital life • Всего 270 000 установивших приложение дали CA возможность получить данные о более чем 80 000 000 пользователей Facebook, включая списки их друзей, интересов и потребляемого контента • Психологическая модель Big Five показала свою работоспособность • Подход Cambridge Analytica повышает число кликов на рекламе в Facebook на 60%. Вероятность же того, что после просмотра персонализированной рекламы люди перейдут к нужным действиям (проголосуют за нужного кандидата) возрастает в несколько раз.
24. 24 Маркетинговый успех Cambridge Analytica основан на трех китах: • Психологический поведенческий анализ, основанный на модели OCEAN • Изучение Big Data • Таргетированная реклама, которая максимально близко подстраивается под характер отдельного потребителя
25. 25 Donald Trump Campaign • Летом 2016 года волонтеры кампании Трампа получили мобильное приложение, которое подсказывает политические предпочтения и личностные типы жителей того или иного дома (кампания ОДД). Агитаторы модифицировали свой разговор с жителями, исходя из этих данных. Обратную реакцию волонтеры записывали в это же приложение — и данные отправлялись прямиком в аналитический центр Cambridge Analytica. • Всего в кампании Трампа на Facebook было только официально создано более 175 000 рекламных сообщений, идеально подстраивавшихся под психотипы, геолокацию и текущую информационную повестку избирателей. • Результат вы все знаете сами ☺
32. 32 30 августа WSJ написала о первом зафиксированном cлучае преступления с помощью AI
35. 35 • Мы все опасаемся государства, но следят на нами все больше именно корпорации. Обработка Dig Data требует средств, технологий и кадров. В первую очередь деньги вложат те, кто сможет быстро продать анализ вашей персональной информации: Google, Яндекс, Сбербанк, Facebook, Apple, и т.д. • Да и государство не находится на переднем крае этого процесса, оно всегда догоняющий игрок. Правительственные идеи тотального контроля лишь клонируют или расширяют корпоративные разработки.