Культурные различия в менеджменте. Украина-Дания

Андрей Деревянко, к.т.н., PMP at Ektos

Transcript

1. 1 Культурные различия в менеджменте. Украина vs Дания Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск Андрей Деревянко, к.т.н., PMP
2. 2 Немного о компании EKTOS-Украина, филиал датской компании EKTOS A/S. Компания предлагает комплексные услуги по разработке аппаратного и программного обеспечения, тестирования и контроля качества. Основные области разработки:  системы управления топливными ячейками;  системы климат-контроля;  сложные решения для сельскохозяйственной техники. Основные клиенты компании: предприятия Европы, стран Северной Америки и Дальнего Востока. Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
3. 3 Различный подход в менеджменте. Почему? Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск • Общие культурные различия • Различия в окружении и условиях работы • Советское культурное наследие организационной деятельности
4. 4 Украина глазами европейских бизнес-партнёров Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск Бюрократичность Концентрация власти Автократический стиль руководства Самоуверенность
5. 5 Индекс дистанции власти Степень, в которой люди, не имеющие власти или имеющие незначительную власть, согласны с тем, что власть в обществе распределяется неравномерно Украина имеет один из наиболее высоких индексов Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
6. 6 Что это значит?  Для комфортной работы сотрудника рядом всегда должен быть человек, обладающий властью и ответственностью  Менеджер – пример для всей команды  Менеджер должен быть с командой всегда. Особенно когда всё плохо и ничего не работает. Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
7. 7 Основные недостатки  Для эффективной работы менеджер должен быть вместе с командой. Всегда  Вся ответственность лежит на менеджере  Нет менеджера – нет проблем   Продуктивность организации сильно зависит от работы менеджмента Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
8. 8 Основные преимущества  Власть руководителя существует изначально. Не требуется особых усилий для её установления.  Гораздо проще мотивировать команду.  Легче проводить организационные изменения.  Наличие единой точки ответственности позволяет устанавливать каналы общения. Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
9. 9 При таком подходе основным стилем управления является автократический. Это ведёт к:  Страху перед руководителем;  Нежеланию озвучивать свои мысли и перечить руководителю;  Команда говорит не о том, что есть на самом деле, а что хочет услышать руководитель;  Команда уверена, что решение должен принимать руководитель Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск И что?
10. 10 Мнение о нас Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск • Хорошие работники, но не больше • Пессимистичные и трудно предсказуемые • Обижаются на критику • Начальник всегда прав, даже если не прав • Любят совещания, но молчат на них • Внешняя мотивация сильнее внутренней • Не особо пунктуальные
11. 11 Мнение о них Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск • Делают то, что обещают; или хотя бы пытаются • Могут самостоятельно ставить задачи; зачастую неверные • Гибкие; слишком гибкие • Любят разбираться в деталях; особенно не своей задачи • Своеобразный подход к субординации; всегда идут по кратчайшему пути • Всегда говорят отрыто и прямо; но не о том, о чём разговор • Стараются быть оптимистами до конца; не всегда успешного
12. 12 Что ещё Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск Гибкость Доверие Эффективность Простота Отсутствие бюрократии
13. 13 Рекомендации  Используйте менеджера на стороне исполнителя  Доверяй но проверяй  Ставьте ограниченные и легко понятные задачи  Показывайте свою власть и поддержку  Интересуйтесь состоянием дел в проекте. Спрашивайте о проблемах  Учитывайте культурные аспекты (разница в возрасте имеет значение; статус и связи – это важно; всегда можно договориться; краткосрочное планирование) Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск
14. 14 Спасибо за внимание! Андрей Деревянко, к.т.н., PMP; Александр Любимов, PMP, CBA IT-Rally 2014, Ивано-Франковск Контакты: Андрей Деревянко E-mail: derandr@gmail.com Раб. e-mail: ade@ektos.net