a lo que es benchmarking aplicado a las empresas: el como surgió, las clases que existen y sus beneficios dentro de las organizaciones. Presentado por: Guillermo Valle
los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prácticas, aquellos competidores más duros . « » — David T Kearns Director General de XEROX
de los clientes, focalizando recursos humanos y materiales, en la satisfacción de dichas expectativas. Elaboración propia. Sistemas que cumplan con estándares y especificaciones determinados. Referente al desarrollo organizacional Enfocado en el desarrollo del recurso humano: compromiso, involucramiento y entrenamiento del mismo
Glosario de contabilidad (s.d.). Recuperado de: https://debitoor.es/glosario/definicion-de-benchmarking 3. Giner, K. (2014). Benchmarking. Diseño organizacional. Recuperado de: http://es.slideshare.net/Karyginer/benchmarking-40443483 1. Berenstein, M. (2009). El benchmarking interno. Una herramienta de gestión. Recuperado de: http://emprendedoresnews.com/tips/el-benchmarking-interno-una-herramienta-de-gestion.html