Amazon SESのアップデート内容を ビジネスにどう生かせるか考えてみた！

NW-JAWS #14 ～re:Invent 2024 re:Cap ネットワークについて語ろう～にて登壇した内容となります。

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1. NW-JAWS #14 ～re:Invent 2024 re:Cap ネットワークについて語ろう～ Amazon SESのアップデート内容を ビジネスにどう生かせるか考えてみた！ 2024年12月16日 株式会社スカイアーチネットワークス ITサービス本部 システムアーキテクト部 インテグレーション課 原嶋晃生
2. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 2 Agenda 1. 自己紹介 1. アップデート内容 1. お目当てのWorkShopに参加！ 1. WorkShopの内容 1. このアップデートをどう生かすのか 1. お知らせ
3. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 自己紹介 3
4. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 4 自己紹介 自己紹介 • 名前 ◦ 原嶋晃生（はらしまこうせい） • 所属 ◦ 株式会社スカイアーチネットワークス • 社会人歴 ◦ 3年目（前職は国内クラウドベンダー） • 保有資格/経歴 ◦ 2024 Japan AWS All Certifications Engineers ◦ LPIC レベル2、CompTIA network＋、等… ◦ ANGLE Dojo2024 2位入賞&頂上決戦進出 ◦ NW-JAWS #13 LT登壇 • 好きなAWSサービス ◦ Amazon SES
5. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company アップデート内容 5
6. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 6 アップデート内容 気になるアップデート内容をチェック • 2024年11月23日、SES Mail Manager が Amazon Q Business アプリケーション へのメールの配信を追加できるアップデ ートを発表 • Mail Manager に「Delivery to Q Business」のルールアクションが追加さ れ、受信メールをAmazon Qに配信でき るようになる。 • 収集したメールデータを元にAmazon Q のアプリケーションにて、自然言語によ る分析が可能となった。
7. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company お目当てのWorkShopに参加！ 7
8. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 8 お目当てのWorkShopに参加！ お目当てのWorkShopに参加！ WorkShopのおおまかな流れ • Amazon SESにおけるメール受信環境 を構築 • Mail Manager の新機能「Delivery to Q Business」のルールアクションで Amazon Q Businessへメールを振り分 ける • Amazon Q Businessにて、振り分けら れたメールからどのような情報を得る ことができるのか確認する
9. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company WorkShopの内容 9
10. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 10 お目当てのWorkShopに参加！ WorkShopの内容①
11. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 11 お目当てのWorkShopに参加！ WorkShopの内容②
12. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 12 お目当てのWorkShopに参加！ WorkShopの内容③
13. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company どう生かせるのか考えてみた 13
14. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 14 どう生かせるのか考えてみた ペルソナ① • 山田さん一家の営むの家具屋さん「かぐやHIME」 ◦ 架空の個人経営店です • 有名美術大学を卒業した夫婦2人がデザイン、作成 から販売まで一気通貫して営んでいる • 夫婦の家族構成は下記の通り ◦ 夫、妻：35歳 ◦ 子供 ：3歳 • 東京の郊外にお店を立てており、独特なセンスの家 具が近隣住民に好評で、今年で開業4周年を迎えた • 経営状況としては安定しているが、子供が幼稚園に 入園するにあたり、お金が必要になった
15. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 15 どう生かせるのか考えてみた ペルソナ② • 今までは実店舗販売のみであったが、1年後 を目安にオンライン販売することを決意 • 準備することはたくさんあるが、夫婦は商品 レビューリストを作ることを切望 • どの商品も他の家具屋では扱っていないよう なものばかりのため、オンラインで購入して もらうためには、実際の購入者の声を添える べきだと判断した • 購入者にメールで商品のレビューを書いて貰 うことにする 商品名 商品レビュー/紹介文 ~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~ 値段
16. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 16 どう生かせるのか考えてみた ペルソナの課題 メールでレビューを集める方式は変えたくない 本業に専念したく、手間をかけず文章を作成したい ITに詳しくない人でもできる方法を教えてほしい
17. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 17 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた Amazon SES Amazon Q Business
18. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 18 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた
19. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 19 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた
20. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 20 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた メールでレビューを集める方式は変えたくな い 本業に専念したく、手間をかけず文章を 作成したい ITに詳しくない人でもできる方 法を教えてほしい
21. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 21 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた 本業に専念したく、手間をかけず文章を 作成したい ITに詳しくない人でもできる方 法を教えてほしい 集約したメールをもとに文章を作成できる
22. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 22 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた ITに詳しくない人でもできる方 法を教えてほしい 集約したメールをもとに文章を作成できる 文章のたたき台を数秒で作成してくれる
23. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 23 どう生かせるのか考えてみた どう生かせるのか考えてみた 集約したメールをもとに文章を作成できる 文章のたたき台を数秒で作成してくれる 自然言語での対応が可能
24. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company Appendix 24
25. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 25 Appendix お知らせ
26. ©Copyright 2024 SKYARCH, an IBM Company 26