20241127SPSS秋03_イズミ_落合様資料

2024-11-27に開催されたSPSS 秋のユーザーイベントのご講演
株式会社イズミ 落合翔太様
講演③　マーケティング領域で活かされるSPSS の今とこれから1
顧客LTV 向上のためのマーケティング自動化
のスライド資料（公開版）です

Transcript

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2. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. 株式会社イズミ紹介
3. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. 株式会社イズミ紹介
4. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. 分析環境 ID-POS 各種マスタ アプリ ・ ・ ・ ID-POS 各種マスタ アプリ データマート データマート csv データ集計 データ集計 csv csv csv 表計算ソフト MA (アプリプッシュ) BI アプリクーポン クラウド CADSで⾃動化 SPSSで集計・加⼯
5. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. アプリクーポン オープン企画 ターゲティング 企画 メーカー様協賛企画 専⾨店様協賛企画 ⾃社企画 新規会員フォロー 既存顧客育成 離反対策 メーカー様協賛 専⾨店様協賛 ⾃社企画
6. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. 離反対策 A B C Today 来店 来店間隔 経過⽇数 最終来店 許容⽇数1 =Min(固定値1,来店間隔から算出する値1) 許容⽇数2 =Min(固定値2,来店間隔から算出する値2) ・会員毎の許容⽇数の更新 ・経過⽇数 > 許容⽇数の判定を CADS で⾃動化 経過⽇数 > 許容⽇数1 ⇒ 離反注意 経過⽇数 > 許容⽇数2 ⇒ 離反警戒 離反状況に応じてクーポンを出し分け
7. 2024 IZUMI Co., Ltd. All Rights Reserved. 今後の展望 ⼿動業務の⾃動化 CADS Deployment Portal でのストリームWEB実⾏
8. 8 [IBM によるイメージ図] データ分析の⾃動化と展開のアーキテクチャ全体像 SPSS Modeler Client SPSS Modeler Server DB 既存業務 システム IBM SPSS CADS (Collaboration and Deployment Services) Web Services REST で 即時応答 スコアリング 業務展開 ⾃動化サポート • 分析プロセスのGUIバッチ処理 • 複数のバッチ連携とスケジューリン グ • モデルの劣化検知/⾃動更新 予測スコア SPSS CADS Deployment Manager • システム管理者向け専⽤クライアント • 定型的な分析／ジョブ管理者 SPSS CADS Deployment Portal • ⼀般ユーザー向け Web ブラウザ • ⾮定型の分析／セルフサービス SQL プッシュ バック ⾮定型抽出 • Db2 • PostgreSQL • 多数の商⽤DB : : :
9. • 対象のジョブを右クリック→[ジョブ履歴の表⽰]をクリックすると、ジョブの履歴ビューが開き、ジョブの結果を確認できます • SMTP (ホスト、ポート、ユーザー) の設定で通知メールを送信することができます ジョブ結果の種類︓ • 成功︓ジョブ内のすべてのストリーム、ジョブステップが問題なく実⾏された場合のステータス • 失敗︓ジョブ内のいずれかのストリーム、ジョブステップで問題が発⽣した場合のステータス ジョブ名左⽮印マークをクリックすると各ステップのログが確認可能 • 実⾏中︓現在実⾏中のジョブを⽰すステータスです。 • キャンセル中、キャンセル済み︓実⾏中にキャンセルされたジョブを⽰すステータスです。ジョブ履歴で「実⾏中」のステータスの ジョブを右クリックし、「実⾏中ジョブの停⽌」を選択するとキャンセルができます。 [IBM によるイメージ図] CADS ジョブの実⾏結果確認
10. 10 [IBM によるイメージ図] データ分析の⾃動化と展開のアーキテクチャ全体像 SPSS Modeler Client SPSS Modeler Server DB 既存業務 システム IBM SPSS CADS (Collaboration and Deployment Services) Web Services REST で 即時応答 スコアリング 業務展開 ⾃動化 サポート 予測スコア SPSS CADS Deployment Manager • システム管理者向け専⽤クライアント • 定型的な分析／ジョブ管理者 SPSS CADS Deployment Portal • ⼀般ユーザー向け Web ブラウザ • ⾮定型の分析／セルフサービス SQL プッシュ バック ⾮定型抽出 • Db2 • PostgreSQL • 多数の商⽤DB : : :
11. SPSS Modeler Server Web ブラウザで 抽出条件確定 6 オンライン バッチ 7 SQL プッシュバック 抽出データ 絞り込み条件 5 8 数秒で 抽出完了 RDB 4 実⾏ data 3 Modeler ユーザーが抽出プロセスを設計 CADS に登録して Portal にジョブを展開 1 パラメータによる 抽出プロセスを 定義する ２ 登録したジョブを Deployment Portal に展開 Modeler を持たない業務ユーザーに ブラウザから⾮定型データ抽出を可能にさせる １ ２ SPSS CADS SPSS CADS [IBM によるイメージ図] データ抽出の Web ブラウザによるセルフサービス化