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事例でわかる、AWS 運用を支える
サポート活用方法と
エンタープライズサポートという選択 / AWS Enterprise Support and Cookpad

事例でわかる、AWS 運用を支える
サポート活用方法と
エンタープライズサポートという選択 / AWS Enterprise Support and Cookpad

Hokuto Hoshi

May 30, 2018
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Transcript

  1. ੕ ๺ే (΄͠ ΄͘ͱ) / @kani_b • ΫοΫύουגࣜձࣾ
 ΠϯϑϥετϥΫνϟʔ෦ ෦௕


    ݉ ίʔϙϨʔτΤϯδχΞϦϯά෦ • SRE, ηΩϡϦςΟΤϯδχΞ • AWS ೝఆ SA, DevOps ΤϯδχΞ (Professional)
  2. ΫοΫύουͱ AWS • 2011೥ʹ DC ͔Β׬શҠߦ • ap-northeast-1, us-east-1 Λओʹར༻

    • άϩʔόϧαʔϏε͸ओʹ US ͰՔಇ "NB[PO&$Πϯελϯε d ୆ఔ౓ "NB[PO4ΦϒδΣΫτ ԯҎ্  SFRTҎ্ ϐʔΫ࣌ಉ࣌ϦΫΤετ਺
  3. ΫοΫύουͱ AWS αϙʔτ • 2016೥8݄·Ͱ: σϕϩούʔαϙʔτ ($49 / mo) •

    2016೥8݄~: ΤϯλʔϓϥΠζαϙʔτ (࠷௿ $15,000 /mo)
  4. !?

  5. ౰࣌ͷ૊৫ߏ଄ • ࣄۀ෦ + ػೳԣஅ෦ॺ (e.g. Πϯϑϥ෦) • Πϯϑϥͷ؅ཧ͸શͯΠϯϑϥ෦͕ߦ͏
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    AWS ͷ؅ཧ͸શͯΠϯϑϥ෦) • AWS ʹؔ͢Δϊ΢ϋ΢͸શͯΠϯϑϥ෦ʹू໿ ࣄۀ෦ Πϯϑϥ෦ ࣄۀ෦ ࣄۀ෦
  6. ౰࣌ͷ੕ • ෦௕Ͱ΋ͳΜͰ΋ͳ͔ͬͨ৽ଔΤϯδχΞ • AWS ʹؔ͢Δ՝୊Λଟ͘୲౰ • AWS αʔϏεΛ࢖ͬͨγεςϜઃܭ •

    ࣾ಺͔Βͷ໰͍߹Θͤ • ʮ๻ΒͰΘ͔ΔͷʹԿނߴ͍͓ۚ෷Θͳ͍ͱ͍͚ͳ͍ΜͰ͔͢ʁʁʁʯ
  7. தԝ؅ཧͷݶք • Πϯϑϥ෦ (ͱࣗ෼ࣗ਎) ͕ϘτϧωοΫʹͳΔ͜ͱ͕Ұؾʹ૿͑ͨ • ઃܭ, AWS ʹؔ͢Δ໰͍߹ΘͤͳͲ •

    ຊདྷ΍Δ΂͖͜ͱʹ࣌ؒΛ࢖͏ඞཁ͕͋ͬͨ • “AWS ͷݕূ΍؅ཧ” Ͱ͸ͳ͘ “ϢʔβʹαʔϏεΛಧ͚Δ͜ͱ” ͕࢓ࣄ • ʮͦ΋ͦ΋ AWS ͷར఺Λ׆͔͍ͤͯͳ͍ͷͰ͸ʁʯͱ͍͏ٙ໰ • ࣗ཯෼ࢄ͕ຊྖͷ͸ͣ
  8. TAM ΞαΠϯ • ϏδωεͷྲྀΕΛཧղ͠ͳ͕Β AWS ͷٕज़ʹ͍ͭͯ΋ਂ͘ཧղ ͠ɺ͔ͭ AWS Ҏ֎ͷٕज़ಈ޲ʹ͍ͭͯ΋೺Ѳ͍ͯ͠Δ૬ஊ໾ •

    αʔϏε΁ͷཁ๬΍όάͷௐࠪͳͲʹ͍ͭͯ΋
 Ұॹʹਂ۷ΓΛͯ͘͠ΕΔ • ো֐ͳͲͷಈ޲Λৗʹ೺Ѳͭͭ͠஫ҙשىͯ͘͠ΕΔ
  9. TAM + AWS αϙʔτͱͷΤϐιʔυ • αϙʔτέʔεΛ੾Δͱ OSS ͷϑΥʔϥϜ΍ ML, ιʔείʔυͳͲ


    “։ൃऀ͕ਂ۷Γ͢Δͱ͖ʹݟΔΑ͏ͳ” ΋ͷ͕ࢀߟͱͯ͠ฦͬͯ͘Δ • ো֐ରԠ࣌΋ৄࡉͳঢ়گ͚ͩͰͳ͘ “զʑͷαʔϏεΛճ෮͢ΔͨΊʹ” Ͳ͏ ͢΂͖͔Λٞ࿦Ͱ͖Δ • ʮαʔϏενʔϜͱҰॹʹ˓˓ͷίʔυΛ௥ͬͯΈ·͕ͨ͠…ʯ • etc…
  10. ΞΧ΢ϯτνʔϜ • ΫοΫύουͷ৔߹ TAM, SA, Ӧۀ ͷ3໊ʹαϙʔτ͍͍͍ͨͩͯΔ • ීஈͷ΍ΓऔΓ͸ Slack

    ্Ͱ • νϟϯωϧΛެ։͠ɺશࣾһ୭Ͱ΋૬ஊͰ͖ΔΑ͏ʹ • ৽͍͠αʔϏεͷߏ੒ͳͲʹ͍ͭͯ΋૬ஊ͠ͳ͕ΒਐΊΒΕΔ
  11. TAM ͱ SA • TAM • ಺෦࣮૷ͳͲΛ͸͡ΊɺͦΕͧΕͷαʔϏεΛ
 ʰ΋ͬͱ࢖͍͜ͳ͢ํ๏ʱΛҰॹʹߟ͑Δ • SA

    • αʔϏεͷಛੑΛཧղ͠ɺAWS αʔϏεΛ࢖ͬͯ
 ʰ΍Γ͍ͨ͜ͱΛͲ͏࣮ݱ͢Δ͔ʱҰॹʹߟ͑Δ
  12. ͓஋ஈҎ্ʁ • AWS ʹ͘͢͝ৄ͍͠ΤϯδχΞ͔Β24࣌ؒαϙʔτ͕ड͚ΒΕΔ • ࣮֬ͳϊ΢ϋ΢Λ௚઀Ҿ͖ग़ͤΔ • TAM ͸͡ΊΞΧ΢ϯτνʔϜʹΑΔڧྗͳαϙʔτ •

    ڧྗ͕͗ͯͬͪ͢͜஁͑ΒΕΔϨϕϧ • ্هΛࢧ෷͏Ձ֨ͱൺ΂Δͱ… • ΫοΫύουͷ৔߹, ࠓͰ΋࣮֬ʹϖΠ͍ͯ͠Δͱ͍͏֬৴͕͋Δ