プロダクトデザイナー視点から見た チームでの意思決定の難しさと 重要ポイント3点

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1. プロダクトデザイナー視点から見た チームでの意思決定の難しさと 重要ポイント3点 okesan
2. プロダクトデザイン部所属 23新卒唯一のデザイナー 主にpixivリクエスト を担当 okesan
3. 話すこと 意思決定の重要ポイント3点 • 「ゴール」を明確に • 「変数的な要素」を意識しよう • 「温度感」を把握して調整しよう
5. 「ゴール」を明確に 「変数的な要素」を意識しよう 「温度感」を把握して調整しよう
6. ゴール
7. 変数的な要素
8. 「ゴール」を明確に
9. 「変数的な要素」を意識しよう
10. 「温度感」を把握して調整
11. アウトプット
12. アウトプット 「ゴール」を明確に 「変数的な要素」を意識しよう 「温度感」を把握して調整しよう イメージ・具体例
13. アウトプット プロダクトデザイナーが 重要だと思った理由
14. 「ゴール」 を明確に
15. ゴール • PJの目的、やりたいことの規模感 • ターゲットに与えたい効果や影響
16. ゴール 意思決定のさまざまな事象の 判断基準になる
17. • ゴール（目標）の設定意図はどういうものか ◦ 意図に対してゴールの内容が見合っているか ◦ たたきの手段案がある場合、どこまでがPJとして達成したい内容を反映したものなの か、どこからがリソースや外的要因、技術要因による制約の内容が反映されているの か？ ▪ 体験面を考慮した結果できた案なのか、制約を考慮した結果できた案なのか ▪ 制約を考えない場合の理想案としてどのようなイメージを持っているのか • プロダクト自体の方針やターゲットに適合する内容であるか？ ◦ そのタイミングで提供することで、ユーザーに想定通りの影響を与えることができる のか ◦ プロダクトの今後の方針や施策と照らし合わせて、連続性のある体験を提供できる内 容なのか ◦ 提供しようとしている新たな体験に対して、その体験の提供意図や使い道をユーザー が見いだせるようなものになりそうか • その体験を提供するために変更・追加作成が必要な画面や要素はどれくらいあるか ◦ 考えうる手段はどのようなものがどれくらいあるのか ▪ それぞれのメリット・デメリット ▪ 技術的制約がありそうな箇所はあるか ▪ プロダクトの既存の機能に対して、整合性をとれるものなのか ▪ pixivの一機能として提供する体験に対して、整合性が取れる内容であるか
18. • ゴール（目標）の設定意図はどういうものか ◦ 意図に対してゴールの内容が見合っているか ◦ たたきの手段案がある場合、どこまでがPJとして達成したい内容を反映したものなの か、どこからがリソースや外的要因、技術要因による制約の内容が反映されているの か？ ▪ 体験面を考慮した結果できた案なのか、制約を考慮した結果できた案なのか ▪ 制約を考えない場合の理想案としてどのようなイメージを持っているのか • プロダクト自体の方針やターゲットに適合する内容であるか？ ◦ そのタイミングで提供することで、ユーザーに想定通りの影響を与えることができる のか ◦ プロダクトの今後の方針や施策と照らし合わせて、連続性のある体験を提供できる内 容なのか ◦ 提供しようとしている新たな体験に対して、その体験の提供意図や使い道をユーザー が見いだせるようなものになりそうか • その体験を提供するために変更・追加作成が必要な画面や要素はどれくらいあるか ◦ 考えうる手段はどのようなものがどれくらいあるのか ▪ それぞれのメリット・デメリット ▪ 技術的制約がありそうな箇所はあるか ▪ プロダクトの既存の機能に対して、整合性をとれるものなのか ▪ pixivの一機能として提供する体験に対して、整合性が取れる内容であるか ここに挙げた内容の判断基準が 「ゴール」
19. • ゴール（目標）の設定意図はどういうものか ◦ 意図に対してゴールの内容が見合っているか ◦ たたきの手段案がある場合、どこまでがPJとして達成したい内容を反映したものなの か、どこからがリソースや外的要因、技術要因による制約の内容が反映されているの か？ ▪ 体験面を考慮した結果できた案なのか、制約を考慮した結果できた案なのか ▪ 制約を考えない場合の理想案としてどのようなイメージを持っているのか • プロダクト自体の方針やターゲットに適合する内容であるか？ ◦ そのタイミングで提供することで、ユーザーに想定通りの影響を与えることができる のか ◦ プロダクトの今後の方針や施策と照らし合わせて、連続性のある体験を提供できる内 容なのか ◦ 提供しようとしている新たな体験に対して、その体験の提供意図や使い道をユーザー が見いだせるようなものになりそうか • その体験を提供するために変更・追加作成が必要な画面や要素はどれくらいあるか ◦ 考えうる手段はどのようなものがどれくらいあるのか ▪ それぞれのメリット・デメリット ▪ 技術的制約がありそうな箇所はあるか ▪ プロダクトの既存の機能に対して、整合性をとれるものなのか ▪ pixivの一機能として提供する体験に対して、整合性が取れる内容であるか pixivのプロダクトデザイナーは なぜこれだけのことを考えている？
20. pixiv特有のハイコンテクストな観点を 考慮しないとpixivのサービスとして適切な 体験設計ができない
21. 「変数的な要素 」 を意識しよう
22. 変数的な要素 • 意思決定の様々な側面・階層に存在 • 適切な値を入れると納得感のある一つ の意思決定になるというイメージ
23. プロダクトデザイナー視点から見た PJにおける「変数的な要素」
24. リソース、実現可能性(制約) • PJの優先度、リソース・コスト • リリース期限の有無 • 期限までに要件を満たせるか • そもそも実現できる？ • 実現できない場合の落とし所
25. ターゲット • 特定のターゲット • いくつかの属性のターゲット • 副作用的に影響のあるターゲット
26. ペルソナ・ジャーニー • 具体的な行動 • 取りうる手段 • その時々の感情
27. 要件設計 • ゴールを満たす機能 • ターゲットを満たす機能 • 考慮しなければならない制約
28. 体験設計 • どのような体験・感情を与えるか ◦ 許容できるデメリット ◦ 最低限担保したい体験 • 競合・類似サービスに対してどんな 強みを設計するか
29. UI • どんな機能を追加するか • 機能の意図（文脈）は伝わるか ◦ どの画面に追加するか ◦ 見せ方をどうするか ◦ 情報の粒度 • 既存のUI・機能との整合性
30. 効果測定 • 測定可能な規模感の変更なのか • どのように測定するのか • 良し悪しの判断基準と仮説 • 数値が悪かったときの改善方針
35. 「変数的な要素」 様々な段階に 様々な種類が存在
36. 変数的な要素 • 変数の存在を常に意識 • 議論の中で影響のある変数を考える
37. 変数的な要素 議論の解像度を高め立ち位置や 前後関係を推し量ることに役立つ
38. 「温度感」 を把握して調整しよう
39. 温度感 • 「変数的な要素」の値の決めに作用 • 適切な値を探るための調整作業
41. 理想の意思決定に向けて温度感を調整する 際に判断基準になるものは・・・？ 温度感
42. 「ゴール」 温度感
43. 温度感 突き詰めるとほぼすべてのタイミングで 「ゴール」の内容が判断基準になる • 変数的な要素の洗い出し • 温度感の調整　など
44. ゴールの解像度は高く、明確に 常に意識しておくことが重要 温度感
45. 「ゴール」を明確に 「変数的な要素」を意識しよう 「温度感」を把握して調整しよう
46. 「ゴール」を明確に 「変数的な要素」を意識しよう 「温度感」を把握して調整しよう
47. お休み中バッジ+募集再開通知PJ
48. リクエストLP改修PJ www.pixiv.net/request/about