WantedlyのUXライティング〜課題と実例〜 / UX Writing at Wantedly

36b3b117249578fd43b86e41d68fcc16?s=47 DrKenDog
July 25, 2019

WantedlyのUXライティング〜課題と実例〜 / UX Writing at Wantedly

「UXライティング」

それはテキストというツールを駆使して、プロダクトの価値がユーザに届くまでの最短距離の道筋をデザインすること。

ウォンテッドリーでは、プロダクト開発の過程においてライターとデザイナーが共同作業をすることによって、プロダクトデザイン全体が底上げされると考えています。

2019年7月24日の「UXライティングサミット2019」で用いられたこのスライドでは、Wantedly Visitのリニューアルを題材に、自社プロダクトにおけるテキストコミュニケーションの課題解決法について紹介します。

#デザイン #UI #UX #UXライティング

36b3b117249578fd43b86e41d68fcc16?s=128

DrKenDog

July 25, 2019
Tweet

Transcript

  1. ˜8BOUFEMZ *OD ςΩετίϛϡχέʔγϣϯʹ͓͚Δ՝୊ͱ࣮ྫ +VMՃ੎ݘ 8BOUFEMZͷ69ϥΠςΟϯά

  2. ˜8BOUFEMZ *OD ࣗݾ঺հ Ճ੎ݘʢฤूऀʣ !%S@,FO%PH ౦ژେֶ૯߹จԽݚڀՊݴޠ৘ใՊֶઐ߈
 ޙظത࢜՝ఔʢ୯Ґऔಘୀֶʣ αϜϥΠτגࣜձࣾ Φ΢ϯυϝσΟΞࣄۀ෦Ϛωʔδϟʔ 8BOUFEMZ

    *ODͷΠϯϋ΢εΤσΟλʔ ࠾༻޿ใίϯςϯπϚʔέςΟϯά
 69ϥΠςΟϯά౳ʹैࣄ   
  3. ˜8BOUFEMZ *OD 69ϥΠςΟϯάࣄྫ 8BOUFEMZ1FPQMF w 6QEBUFTʢίϯςϯπλΠϜϥΠϯʣ w ΦϯϘʔσΟϯά༻ίϯςϯπ w ֤छ௨஌จݴ

    8BOUFEMZ7JTJU w ืू࡞੒ը໘
  4. ˜8BOUFEMZ *OD 69ϥΠςΟϯάࣄྫ 8BOUFEMZ1FPQMF w 6QEBUFTʢίϯςϯπλΠϜϥΠϯʣ w ΦϯϘʔσΟϯά༻ίϯςϯπ w ֤छ௨஌จݴ

    8BOUFEMZ7JTJU w ืू࡞੒ը໘
  5. ˜8BOUFEMZ *OD ϥΠςΟϯάࣄྫ 8BOUFEMZ1FPQMF w 6QEBUFTʢίϯςϯπλΠϜϥΠϯʣ w ΦϯϘʔσΟϯά༻ίϯςϯπ w ֤छ௨஌จݴ

    8BOUFEMZ7JTJU w ืू࡞੒ը໘
  6. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZͷϓϩμΫτΛߏ੒͢Δݴ༿ͨͪ

  7. ˜8BOUFEMZ *OD ʮ࿩Λฉ͖ʹߦ͖͍ͨʯ w ʮҰൠಈࢺ͔Βݻ༗֓೦΁ʯʹݴ༿Λൃ໌ͤͣʹɺ ʮମݧʯΛൃ໌͢Δɻ w γϯϓϧͰ೔ৗతͳϫʔυΛ༻͍ͯɺϢʔβʔʹ৽ ͍͠Ձ஋Λಧ͚Δʢʹγΰτ୳͠ʹ͓͚Δʮ͍͍ Ͷʯʣ

    աڈͷ੒ޭࣄྫ
  8. ˜8BOUFEMZ *OD 5P$ͷચ࿅ɺ5P#ͷࠞಱ w ػೳϖʔδͷ૿େʹΑΓɺ༻ޠϨϕϧͰͷަ௨ ੔ཧ͕ඞཁɻ w ར༻اۀͷ੄໺͕޿͕Δͱͱ΋ʹɺίϛϡχέʔ γϣϯͷϋʔυϧΛԼ͛Δඞཁ͕৽ͨʹग़͖ͯ ͨɻ

    w άϩʔόϥΠζΛલఏͱͨ͠ϝοηʔδϯάΛɻ ݱঢ়ͷ՝୊
  9. ˜8BOUFEMZ *OD 5P$ͷચ࿅ɺ5P#ͷࠞಱ w ௕೥ʹΘͨΓͨ͘͞Μͷؔ܎ऀ͕ͨ͘͞Μͷݴ ༿Λ࣋ͪࠐΜͩ݁Ռɺ༻ޠϨϕϧͰͷࠞཚ͕ى ͖͍ͯΔɻ w ར༻اۀͷ੄໺͕޿͕Δͱͱ΋ʹɺίϛϡχέʔ γϣϯͷϋʔυϧΛԼ͛Δඞཁ͕৽ͨʹग़͖ͯ

    ͨɻ ݱঢ়ͷ՝୊ ݴޠίϛϡχέʔγϣϯઐ໳ͷਓ͕ؒ
 ։ൃϓϩηεʹඞཁͱ͞Ε͍ͯΔ
  10. ˜8BOUFEMZ *OD ืू࡞੒ϑϩʔͷϦχϡʔΞϧ

  11. ˜8BOUFEMZ *OD ʮ৽نืूΛ࡞੒͢ΔʯϘλϯͷ࣍ͷը໘ #&'03& "'5&3

  12. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 w ςΩετྔଟ͗͢ w ޠኮʹೃછΈ͕ͳ͍ w औΔ΂͖ߦಈ͕ෆ઱໌

    ʮ৽نืूΛ࡞੒͢ΔʯϘλϯͷ࣍ͷը໘
  13. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 ʮ৽نืूΛ࡞੒͢ΔʯϘλϯͷ࣍ͷը໘

  14. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 w ςΩετྔΛݮΒ͢ w ޠኮΛγϯϓϧʹ w ௚ײతͳߦಈשىΛ

    ʮ৽نืूΛ࡞੒͢ΔʯϘλϯͷ࣍ͷը໘
  15. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 ͦͷଞͷϖʔδߏ੒ʢ#&'03&ʣ

  16. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 ͦͷଞͷϖʔδߏ੒ w ෳࡶͳ৘ใߏ଄ w ςΩετͷࢦ͕ࣔந৅త w

    ׬੒ܗ͕ݟ͑ͮΒ͍
  17. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 ͦͷଞͷϖʔδߏ੒

  18. ˜8BOUFEMZ *OD #&'03& "'5&3 ͦͷଞͷϖʔδߏ੒ w ը໘ɿςΩετΛʹ w 1)จݴΛ໰͍͔͚ࣜʹ w

    ϓϨϏϡʔͰ৘ใΛ੔ཧ
  19. ˜8BOUFEMZ *OD 69ϥΠςΟϯάͷจ๏

  20. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF ߦಈשى Ձ஋ఏࣔ ػೳิॿ
  21. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF ߦಈשى Ձ஋ఏࣔ ػೳิॿ 69ϥΠςΟ ϯάͷྖҬ
  22. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF
  23. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF ᶃจઅΛݮΒ͢ ᶄܗ༰ࢺɾ෭ࢺΛ࡟Δ
  24. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF ᶅಈࢺத৺ͷޠͷ·ͱ·ΓΛநग़ ᶃจઅΛݮΒ͢ ᶄܗ༰ࢺɾ෭ࢺΛ࡟Δ
  25. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF ᶅಈࢺத৺ͷޠͷ·ͱ·ΓΛநग़ ᶃจઅΛݮΒ͢ ᶄܗ༰ࢺɾ෭ࢺΛ࡟Δ ᶆ׬͍ྃͤͨ͞λεΫΛҰޠͰ
  26. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF Ϙλϯ ϓϨʔεϗϧμʔ ϥϕϧ આ໌จ
  27. ˜8BOUFEMZ *OD w ϝοηʔδ w ηϯςϯε w ಈࢺ۟ w ಈࢺ

    .BLFQFPQMFXBOUUP NFFUZPV :PVDBOHSBCUIFSJHIU UBMFOU`TBUUFOUJPOJGZPV QVCMJTIBQPXFSGVM TUPSZUIBUTIPXDBTFT ZPVSDPNQBOZ`TVOJRVF DVMUVSF Ϙλϯ ϓϨʔεϗϧμʔ ϥϕϧ આ໌จ ͜ΕΒΛ༻ ͍ͯϝοηʔ δΛମݱ
  28. ˜8BOUFEMZ *OD 69ϥΠςΟϯάͷޠኮબ୒

  29. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P$ʣ ืू ϑΟʔυ ίϯςϯπ

  30. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P$ʣ ืू ετʔϦʔ γΰτ ϛʔτΞοϓ ϑΟʔυ ίϯςϯπ /&8

  31. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P$ʣ

  32. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P$ʣ ϝΠϯΧςΰϦ αϒΧςΰϦ

  33. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P#ʣ ืू ετʔϦʔ ʁʁʁ ϛʔτΞοϓ ϑΟʔυ ίϯςϯπ ʲ৽نืूΛ࡞੒͢ΔʳϘλϯ

  34. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P#ʣ ืू ετʔϦʔ ʁʁʁ ϛʔτΞοϓ ϑΟʔυ ίϯςϯπ ͳΜͯදݱ͢Δʁ

    w ʮγΰτͷืूʯͩͱٻ৬ऀଆͷݴ༿ʹͳΔɻ w ʮγΰτΛ࡞੒ʯͩͱʮޏ༻Λ૑ग़͢ΔʯΈ͍ͨͳ͜ ͱʹʢসʣ w ʮٻਓʯͱ͍͏ݴ༿͸ϓϩμΫτͷओࢫʹ൓͢Δɻ
  35. ˜8BOUFEMZ *OD 8BOUFEMZ7JTJUʹ͓͚Δίϯςϯπͷ֊૚֓೦ʢ5P#ʣ ืू ετʔϦʔ ϝϯόʔืू ϛʔτΞοϓ ϑΟʔυ ίϯςϯπ

  36. ˜8BOUFEMZ *OD ·ͱΊ

  37. ˜8BOUFEMZ *OD 69ϥΠςΟϯάͱ͸ɺ
 ϓϩμΫτͷ੠Λ࡞Δ࡞ۀ w ϨΨγʔςΩετͷଘࡏ͕ɺʮݴޠతෛ࠴ʯʹ ͭͳ͕Δ͜ͱ΋ɻ w ੠ͷ౷ҰੑΛ୲อ͠ɺ69ͷج൫Λڧ͘͢ΔͨΊ ʹ΋ɺ༻ޠू΍ίϛϡχέʔγϣϯΨΠυϥΠ

    ϯΛӡ༻ɾอक͢Δઐ೚ऀ͕͍Δͱྑ͍ɻ ·ͱΊʢʣ
  38. ˜8BOUFEMZ *OD ݴ༿ΛબͿ͜ͱ͸ɺͦͷଞ
 Ұ੾ͷදݱΛࣺ৅͢Δ͜ͱ w ʮ৘ॹՁ஋ʯ⁵ʮػೳՁ஋ʯͳͲɺτϨʔυΦ ϑͷؔ܎࣠ΛݟۃΊ্ͨͰͷશମઃܭ͕ඞཁɻ w Կ͔ΒԿ·Ͱઆ໌͠Α͏ͱ͢Δͱ69͕࿪Ήɻ
 ʮ༨നʯ·ͰؚΊͨςΩετίϛϡχέʔγϣ

    ϯͷՄೳੑΛ୳Γ͍ͨɻ ·ͱΊʢʣ