The Bait & Switch of Open Source

Open Source sells itself as being about technical problems--delightfully thorny technical problems, at that. However, successful projects are filled with people, which introduces a whole different set of problems.

This talk tells a story about the many ways in which things went badly wrong because I didn’t treat people problems as first-class citizens in exercism.io.

Transcript

1. CBJU
   
   TXJUDI the of open source Katrina Owen !LZUSJOZY IUUQFYFSDJTNJP
2. *
   BN
   not
   DSFBUJWF 0  …
3. *
   
   SFGBDUPSJOH   0  … …
4. daily
   DPEF
   SFWJFX  P w …  
5. daily
   XBSNVQT P …  0  w
6. 'PS
   FWFSZ
   QSPCMFN UFDIOJDBM
   PS
   OPU UIFSF
   FYJTUT
   B UFDIOJDBM
   TPMVUJPO - Geek Fallacy #58   … w   … P
7. http://FYFSDJTN.io  … w … 0 w 
8. QSPEVDU
   stuff part 1 w   … … 
9.   P  w …… QFPQMF
   stuff part 2
10. part 1 … 0 
11. part 1 QSPEVDU
    TUVGG … 0 
12. NPTUMZ
    BCPVU
    QFPQMF
    UPP part 1 QSPEVDU
    TUVGG w P   …  0
13. awesome ;0.(    0 w P…  P
14. XPSL
    work
    XPSL w P   0 P … 
15. mountain of TIBMMPX P w    … 0   P
16. http://XJSFE.com  … 0 P w   0 P
17. TDBMJOH  w …    … P
18. TDBMJOH EJTBTUFS  w …    … P
19. EJTBTUFS TDBMJOH  w …    … P
20. problems   …w …  0 w 
21. symptoms   …w …  0 w 
22. DBUFHPSJ[BUJPO by gut feeling P   … P   … … 
23. A few contributors P  … P   … … 
24. A few contributors A onboarding P  … P   … … 
25. A few contributors A onboarding A feedback loop P  … P   … … 
26. A few contributors A onboarding A feedback loop A what is even Exercism?!? P  … P   … … 
27. A few contributors A onboarding A feedback loop A what is even Exercism?!? P  … P   … … 
28. A few contributors A onboarding A feedback loop A what is even Exercism?!? P  … P   … … 
29. A few contributors A onboarding A feedback loop A what is even Exercism?!? P  … P   … … 
30. A few contributors A onboarding A feedback loop A what is even Exercism?!? P  … P   … … 
31. FYQMBJO
    FYFSDJTN // TODO   0  w  … 
32. CMBI blah blah f*%#ing   P …  w …
33. XIP
    JT they  … w …  0 w 
34. XIP
    JT they BSF X  … w …  0 w 
35. talk
    UP
    QFPQMF w …  0  
36. talk
    UP
    QFPQMF #LOL w …  0  
37. 
    distinct
    HSPVQT     …  … 0
38.   …  …   0
39.   …  …   0  code OFXCJFT
40.   …  …   0  polyglots  code OFXCJFT
41.   …  …   0  artisans  polyglots  code OFXCJFT
42. A braindumps A wall of text A rambling A trying random shit 0  … …   P
43. pain    … w …  0 w 
44. but don’t be creepy w …  0   FBWFTESPQ
45. DPEF
    OFXCJFT 0 w …   
46. DPEF
    OFXCJFT lots of little wins 0 w …   
47. QPMZHMPUT … 0 w …   P  
48. QPMZHMPUT fluency & idioms … 0 w …   P  
49. BSUJTBOT w …  0   w … P
50. BSUJTBOT design thinking w …  0   w … P
51. VTF
    ZPVS
    XPSET w …  0    w …  P P 
52. VTF
    ZPVS
    XPSET their X w …  0    w …  P P 
53. new
    IPNFQBHF  w…  P 
54. POCPBSEJOH  0 P  w … 
55. two
    POCPBSEJOHs  0 P  w … P
56. DMPTJOH
    UIF
    MPPQ  0 P   P  w … w …  w …
57. HBNJpDBUJPO how about w …  0  P … P
58. OPQF.gif  …  w …  P 0 w
59. punished by SFXBSET by Alfie Kohn w … 0  P 0 w … 
60. intrinsic
    NPUJWBUJPO w …  0  P…
61. meta
    USBDL w …  0  P P w …
62. 8**'. what's in it for me P  … w … 0 w 
63. WVMOFSBCJMJUZ
    is scary …  0  …  0 P … w … …
64. DPEF
    SFWJFX
    is hard  0 …  0 P … w … …
65. FYQFSJNFOUT // TODO …  0  …  0 P  w … …
66.  0 P…  w… from part 1 MFTTPOT QSPEVDU
    TUVGG
67. SFTPVSDFT for part 1  …   w  …
68. by Erika Hall Just Enough 3FTFBSDI w …    w 
69. "NZ Hoy unicornfree.com +PBOOB Wiebe copyhackers.com  w   … w w … … 
70. The #SBJO Audit by Sean D'Souza  w …  …   …  0
71. P   … w
72. part 2 0 P  …
73. part 2 QFPQMF
    TUVGG 0 P  …
74. BNB[JOH contributors are P 0  w … … 
75. SFKFDUJPO
    JT
    IBSE …   w  
76. kind OJDF vs  w …  w  …
77. w …  P  Do not merge pull requests out of HVJMU for how much work the submitter has put in. .JLF
    .D2VBJE https://github.com/blog/2124-kindly-closing-pull-requests
78.  0 P  w … recruiting
    IFMQ
79. MPX
    bus factor  0 P  w … P …  w …
80. …  0  Pw   QBUIFUJD doesn't scale
81. you're not a DBUBMZTU w …  0  P w 
82. pSTU let them take the step w … 0 P …  
83. lower the
    CBSSJFST  w …  0 P
84. BDUJPOBCMF
    issues w  0 P    P  w …
85. label
    TVQQPSU 0 P w … … w         
86. move
    EJTDVTTJPOT 0  … P …   w 0 
87. provide
    DPOUFYU w…   0  …P 0 w  w 
88. DPOUSJCVUPST  0 P  w … 
89. NBHJDBMMZ show up they don't w …  0  P … …  
90. NBSLFUJOH *cough* *cough* w …  0  P  w …  
91. DPEF
    OFXCJFT w …   P 
92. QPMZHMPUT  w …  P … 
93. BSUJTBOT w …  0  P w    
94. friendly
    DIBUUFS w …  0  P …  P …    
95. how do you
    EP
    JU
    BMM 0 P w … w … P 
96. high risk of CVSOPVU …   w  
97.  w …  w  … FOFSHZ manage your (not your time)
98. w …  P  unique
    
    TVSQSJTJOH
99. cull
    SVUIMFTTMZ w …  P  0 … 
100. from part 2 MFTTPOT  0 P …  w …
101. SFTPVSDFT for part 2   …  w …
102. #BEBTT Making Users Awesome CZ
     ,BUIZ
     4JFSSB …  …   …  w … 
103. The 1PXFS of Full Engagement CZ
     +JN
     -PFIS
     
     5POZ
     4DIXBSU[
       …  w … w  …  w  …   
104. &TTFOUJBMJTN CZ
     (SFH
     .D,FPXO The Disciplined Pursuit of Less …  w  w …   … 0 Pw …  
105. CZ
     .BSJF
     ,POEP The Life-Changing .BHJD of Tidying Up   w   w …    0 P P … w w
106. not
     EFBE
     yet w …  P 
107. UIBOL
     ZPV                                                                                                      0 … w …  0  w …   P w  0  P  0  … 0 …  P …  P   P  P w … 0 …  0 P  P  0 P  0 P  P  P P P P P P   P P        P    P  P   P  P                       … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w w                                                  \\