Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Acessibilidade como porta para um novo público

Livia Gabos
September 22, 2020

Acessibilidade como porta para um novo público

Palestra dada no Microsoft Reactor sobre acessibilidade.

Livia Gabos

September 22, 2020
Tweet

More Decks by Livia Gabos

Other Decks in Technology

Transcript

  1. Acessibilidade é uma porta para um novo público Livia Gabos

  2. • + 10 anos na área de UX com foco

    principal em Acessibilidade • Mestrado em Visualização de Informação • Já dei aulas de programação para pessoas com deficiência visual • Instrutora e coordeno cursos de UX na Alura Olá!
  3. • 2018 eu fiz um formulário • 118 pessoas responderam

    Tempos atrás...
  4. Seu trabalho está relacionado à acessibilidade?

  5. “Não possuem pessoas com deficiências na minha equipe” “A empresa

    onde trabalho atualmente ainda não reconhece o valor de acessibilidade...” “Muitas vezes os prazos aliados com a falta de conhecimento não deixam que apliquemos acessibilidade nos projetos” “Sou back-end então atualmente não afeta muito”
  6. Seus superiores sabem que acessibilidade é importante?

  7. “Meu chefe já descartou tornar um projeto acessível (era um

    e-commerce) por não achar "tão importante". Disse que atrasaria o cronograma” “Falávamos sobre pedidos de clientes para ter conteudo em video legendado por exemplo, e nao era uma questao prioritária no roadmap do produto. E não estávamos falando de acessibilidade de forma ampla.” “As vezes consideram prazos mais importantes... Infelizmente”
  8. “Para chefes, ROI para estudo e implementação não compensa” “Vai

    atrasar os projetos” “Sabem da importância, mas eu difícil priorizar no dia a dia quando se levanta porcentagem de uso e ROI” “Falta conhecimento do quão importante é, e de que muitas vezes seria simples de aplicar.” “já conversei uma vez sobre acessibilidade na publicidade, mas desconversou, falando que é complicado, que leva um tempo...”
  9. • Não conhecem sobre acessibilidade • Não sabem como começar

    • Não tem tempo para estudar • Ninguém coloca acessibilidade como requisito • Seu trabalho não está relacionado com acessibilidade • As pessoas de liderança não entendem que acessibilidade é importante Padrão nas respostas
  10. Acessibilidade

  11. • Do lugar que você está • Do modo de

    acesso • Das condições/capacidades físicas • Das condições/capacidades financeiras • Das capacidades intelectuais Você consegue fazer o que quiser, quando e como quiser! Acessibilidade é independente de...
  12. • Ajudar uma pessoa com deficiência • Observar apenas um

    grupo de pessoas • Pensar que não se ganha dinheiro com isso Acessibilidade não é...
  13. Acessibilidade e suas relações

  14. Mapa da qualidade de internet no Brasil https://simet.nic.br/projetos/mapas-app.html

  15. • “Cetic estima que 30% dos lares brasileiros não têm

    acesso à internet e que 40% dos estudantes de escolas públicas não têm computadores ou tablets.” Fonte: Agência Senado • “No Brasil, 4,8 milhões de crianças e adolescentes, na faixa de 9 a 17 anos, não têm acesso à internet em casa. Eles correspondem a 17% de todos os brasileiros nessa faixa etária.” Fonte: Agência Brasil Acesso à internet
  16. • Não acessam a internet de nenhuma forma chegam a

    11% na faixa de 9 a 17 anos • Em áreas rurais % que não acessam a rede chega a 25% • Nas regiões Norte e Nordeste, o percentual é 21% e, entre os domicílios das classes D e E, 20%. Acesso dos estudantes Fonte: Agência Brasil
  17. • AMP – Páginas aceleradas para dispositivos móveis • Testar

    responsividade dos sites • Versões mais leves de aplicativos Acesso e desempenho AMP e artigo sobre Testar responsividade dos sites
  18. • Sites que oferecem aos usuários uma experiência melhor são

    mais visíveis nas páginas de resultados de pesquisa. • Lighthouse avalia: ◦ Performance ◦ Acessibilidade ◦ Boas Práticas ◦ SEO SEO e acessibilidade Fonte 1 e documento sobre qualidade de conteúdo
  19. • Em 2012/2013 trabalhava com testes de acessibilidade • Softwares

    de detecção de movimento facial • Software não me reconheciam, mas reconheciam minha colega. • Adivinha como era a descrição da colega? IA e Acessibilidade
  20. • Livro “Comunidades, Algoritmos e Ativismos Digitais: olhares afrodiaspóricos” –

    Tarcízio Silva • UX Collective BR - A Inteligência Artificial está fadada a ser racista e sexista? • Após denúncia de viés racista, Twitter dis que vai revisar algoritmo - Notícia IA e Acessibilidade Reportagem sobre o documentário Code Bias
  21. Inglês no Brasil • Pesquisa da EF (Education First) avaliou

    o nível de conhecimento em inglês de 1,3 milhão de adultos de 88 países • O Brasil caiu da posição 41 (baixo) em 2017, para a 53 (nível baixo) Fonte: Correio Braziliense
  22. Surdos no Brasil • Se o Brasil tivesse 100 pessoas

    • 5 teriam deficiência auditiva • 1 com deficiência auditiva total ou com grande dificuldade para ouvir Dados simplificados do IBGE
  23. Libras no Brasil • Federação Mundial dos Surdos – 80%

    dos surdos tem baixa escolaridade e problemas de alfabetização • Maioria dos surdos não tem boa compreensão do português Dados da handTalk
  24. • Muitas empresas falam sobre a necessidade de se conhecer

    inglês. • Mas e o requisito de Libras? • Grandes empresas precisam se adequar a leis de cotas • Como as pessoas que usam Libras vão se comunicar se poucas pessoas conhecem? Inglês ou Libras?
  25. Acessibilidade e planejamento

  26. Estudos e pesquisas • Pesquisa do Movimento Web para Todos

    e BigDataCorp • Acessibilidade nos aplicativos: ◦ Descrição em menos de 14% de suas imagens; ◦ Menos 11% de seus botões estão rotulados adequadamente. ◦ Só 37% dos seus campos editáveis são claramente identificados Artigo sobre pesquisa
  27. Estudos e Pesquisas • Pesquisa do Movimento Web para Todos

    e BigDataCorp • Acessibilidade em 14,65 milhões de sites no País: ◦ Agosto/2019 era 0,61% ◦ Abril/2020 chegou a 0,74% • Falharam em absolutamente em todos os testes: ◦ Agosto/2019 era 5,6% ◦ Abril/2020 são 0,01% Estudo de acessibilidade nos sites brasileiros
  28. • Acessibilidade é um requisito ◦ Não funcional na engenharia

    de software ◦ Funcional para as pessoas • Todo BUG encontrado em produção o custo pode ser de 100 a 1000 maior ◦ Com planejamento e testes da acessibilidade em todo o processo isso não precisa acontecer Custo de implementação
  29. • Desenvolvimento utilizando a semântica correta dos componentes e estrutura

    HTML ◦ 70% a 80% acessível • O restante são indicações de tornar seu serviço ou produto mais usável para as pessoas • Você sabe o que é esse correto? Desenvolvimento acessível Indicação de artigo do Bruno Pulis
  30. WCAG • Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) •

    Como tornar o conteúdo da Web mais acessível para pessoas com deficiência e melhoram a usabilidade para usuários no geral. • Ela não fala como deve ser a estrutura de algo, mas como é o comportamento ou ações para ser acessível. WCAG 2.1
  31. Você precisa saber de algumas coisas: • Comportamento dos componentes

    padrões • Interações • Estados • Feedbacks para tecnologias assistivas Mas e para a minha linguagem?
  32. • Conhecer sobre as deficiências e limitações das pessoas ◦

    Barreiras ◦ Solução das barreiras • HTML Semântico • WCAG • Ferramentas de testes e tecnologias assistivas Desenvolvimento acessível
  33. Indicações de conteúdos • Livro Acessibilidade na web: boas práticas

    para construir sites e aplicações acessíveis – Reinaldo Ferraz da Casa do Código • Guia de consulta Rápida da WCAG • Livro Gaia: Um Guia De Recomendações Sobre Design Digital Inclusivo Para Pessoas Com Autismo – Talita Pagani • Wiki Gaia
  34. Recomendando pessoas • Reinaldo Ferraz - @reinaldoferraz • Talita Pagani

    - @talitapagani • Marcelo Sales - @msales • Michelle Frasson - @mi_frasson • Filipe Zaniboni - @zaniboni_filipe
  35. Acessibilidade e vantagens

  36. “As pessoas não lembram, ou não consideram um publico representativo.

    Algumas vezes o interesse é somente ganhar pontos com ferramentas como google por exemplo.” “Como é bem comum os clientes estarem vinculados a mercados específicos e/ou restritos, acabam acreditando que conhecem seus clientes e generalizando despriorizando questões de acessibilidade em comparação a novas funcionalidades, por exemplo.” “Por o número de clientes com deficiência na empresa ser muito pequeno, então o "investimento" na maioria das vezes é visto como "jogar dinheiro fora" ou que não vai impactar no aumento de lucro da empresa. “
  37. Pessoas cegas e Ecommerce • Pesquisa da W3C com o

    Movimento Web para Todos • 56 Avaliações de 15 ecommerces ◦ 25 avaliações com leitor de tela ◦ 18 avaliações com navegação apenas por teclado ◦ 13 avaliações simulando uma dificuldade motora de interação • 28% dos testes as pessoas não conseguiram concluir processo de compra Estudo de navegação por Ecommerce 2018
  38. Pessoas cegas e Ecommerce • 67% não conseguiram cancelar o

    pedido • 30% sequer alcançaram essa etapa Estudo de navegação por Ecommerce 2018
  39. Pessoas cegas e Ecommerce • 98% das pessoas cegas não

    compram numa loja online porque ouviram uma experiência frustrada de outra pessoa cega Estudo da Sondery
  40. • História do meu amigo que queria comprar uma cerveja

    Contar outra história
  41. “Não lembro do nome, mas a capa era vermelha” Encontrei

    no twitter
  42. • Meu amigo queria investir dinheiro... Contar outra história

  43. • Quase 24% da população brasileira tem pelo menos um

    tipo de deficiência • Quase 7% possui uma deficiência de alta gravidade ou incapacitante • A expectativa de vida da população está aumentando => estamos envelhecendo • Existe a Lei Brasileira de Inclusão e Lei do Consumir Estatísticas e dados
  44. • Quero ignorar um público pagante? • Quero que as

    pessoas falem mal da minha empresa? • Quero receber processos jurídicos do Ministério Público? Objetivos como empresa
  45. • Pesquisa sobre o uso de leitores de tela •

    Linguagem neutra de gênero Outros links
  46. • Saber para incluir • Introvertendo • DiversiTalk • Maria

    vai com as outras • PodProgramar • Quebradev • Negro da Semana • Infiltrados no Cast • Xlab • Crônicas da surdez • Todas as Letras • Accessibility Talks • Mais mulheres • Deficiência Tech • Web para Todos • Mais Diversidade • HandTalk • BlindTech Indicações Podcast Canais Youtube
  47. Grata! www.liviagabos.com @liviagabos Livia Gabos