Como a acessibilidade pode influenciar no contexto de operações de UX Design

Seminário UX Design - Estratégia, varejo e indústria da UXCO, realizado em 26/07/2021

Transcript

1. Como a acessibilidade pode influenciar no contexto de operações de UX Design Livia Gabos
2. • + 10 anos na área de UX com foco principal em Acessibilidade • Mestrado em Visualização de Informação • Já dei aulas de programação para pessoas com deficiência visual • Participo de comunidades como Ladies That UX, UXMP, PretUX • Atualmente Accessibility Product Owner na Hand Talk Olá!
3. Operações dentro de uma empresa
4. O que é DesignOPS? “É o departamento (ou a pessoa) que planeja, define e gerencia o processo de design dentro de uma empresa. Seu objetivo é garantir que o time de design se transforme em uma máquina — funcionando com alta eficiência, baixo atrito, e gerando artefatos de design de altíssima qualidade.” Artigo “DesignOps: o que é, como surgiu, e o que ele faz dentro de um time de design”
5. • Ferramentas • Processos • Pessoas • Governanças Dentro de operações
6. • Ferramentas • Processos • Pessoas • Governanças Dentro de operações
7. Acessibilidade
8. • Do lugar que você está • Do modo de acesso ao conteúdo • Das condições/capacidades físicas • Das condições/capacidades financeiras • Das capacidades intelectuais • Dos conhecimentos educacionais Você consegue fazer/ler/acessar o que quiser, quando e como quiser! Acessibilidade é independente de...
9. • Ajudar uma pessoa com deficiência • Observar apenas um grupo de pessoas • Deixar para pensar no final de algum processo Acessibilidade não é...
10. Pensamento comum UX Design Arquitetura de informação Design de interação IHC Design Visual Acessibilidade
11. Pensamento que deveria ser comum UX Design Arquitetura de informação Design de interação IHC Design Visual Acessibilidade
12. Acessibilidade + Ops
13. • Quais ferramentas do seu processo são acessíveis para as pessoas usuárias? ◦ Público de pessoas usuárias ◦ Produto/Serviço ◦ Contexto que as pessoas vão usar Ferramentas
14. • Quais ferramentas do seu processo interno são acessíveis para as pessoas do seu time? ◦ Dinâmicas ◦ Ferramentas para desenvolvedores ◦ Ferramentas para sua equipe ◦ Dados acessíveis Ferramentas
15. Contar uma história sobre um fio do twitter Conversa no twitter
16. • Quais ferramentas do seu processo são acessíveis para as pessoas usuárias? • Quais ferramentas do seu processo interno são acessíveis para as pessoas do seu time? Ferramentas
17. • Os componentes possuem acessibilidade? • Foram validados por pessoas com deficiência? • A documentação está em um local acessível? • Reportar um problema é acessível? Design System Artigo “#3-O que é Design Ops? Muita coisa.”
18. • Criação • Critique • Recrutamento • Testes • Entrevistas • LGPD Processos
19. • Criação • Critique • Recrutamento • Testes • Entrevistas • LGPD Processos
20. • Público: pessoas surdas • Língua de comunicação: Libras Teste de usabilidade
21. • A comunicação com as pessoas participantes precisa de uma alternativa para o português • As tarefas não podem ser escritas priorizando português • Você vai precisar de 2 pessoas intérpretes de Libras para revezarem durante o teste. • Você precisa garantir que a pessoa sempre vai ter a visibilidade do interprete Teste de usabilidade com pessoas surdas
22. • Público: pessoas cegas • Tecnologia assistiva: leitor de tela Teste de usabilidade
23. • Garantir a acessibilidade do protótipo para o leitor de tela que a pessoa está usando • Ferramenta de comunicação é acessível para leitor de tela • A ferramenta para assinatura dos termos precisa ser acessível • A ferramenta de comunicação precisa permitir o compartilhamento do feedback do leitor de tela Teste de usabilidade com pessoas cegas
24. Independente das pessoas usuárias não terem deficiência, seu processo também deve ser acessível.
25. • Recrutamento • Testes • LGPD Processos
26. • Cuidados com recrutamento • Dados sensíveis • Dados pessoais Processos
27. • Desenvolvam/Criem/Testem com/para todas as pessoas • Trabalhem em equipes REALMENTE diversas Última lição
28. Grata! www.liviagabos.com @liviagabos Livia Gabos Template do Slidesgo e ícones do Freepik
29. SOCIAL- EMOTIONAL LEARNING Here is where your presentation begins
30. Here’s what you’ll find in this Slidesgo template: 1. A slide structure based on a multi-purpose presentation, which you can easily adapt to your needs. For more info on how to edit the template, please visit Slidesgo School or read our FAQs. 2. An assortment of illustrations that are suitable for use in the presentation can be found in the alternative resources slide. 3. A thanks slide, which you must keep so that proper credits for our design are given. 4. A resources slide, where you’ll find links to all the elements used in the template. 5. Instructions for use. 6. Final slides with: • The fonts and colors used in the template. • A selection of illustrations. You can also customize and animate them as you wish with the online editor. Visit Stories by Freepik to find more. • More infographic resources, whose size and color can be edited. • Sets of customizable icons of the following themes: general, business, avatar, creative process, education, help & support, medical, nature, performing arts, SEO & marketing, and teamwork. CONTENTS OF THIS TEMPLATE You can delete this slide when you’re done editing the presentation.