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Como a acessibilidade pode influenciar no contexto de operações de UX Design

Como a acessibilidade pode influenciar no contexto de operações de UX Design

Seminário UX Design - Estratégia, varejo e indústria da UXCO, realizado em 26/07/2021

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Livia Gabos

July 26, 2021
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Transcript

  1. Como a acessibilidade pode influenciar no contexto de operações de

    UX Design Livia Gabos
  2. • + 10 anos na área de UX com foco

    principal em Acessibilidade • Mestrado em Visualização de Informação • Já dei aulas de programação para pessoas com deficiência visual • Participo de comunidades como Ladies That UX, UXMP, PretUX • Atualmente Accessibility Product Owner na Hand Talk Olá!
  3. Operações dentro de uma empresa

  4. O que é DesignOPS? “É o departamento (ou a pessoa)

    que planeja, define e gerencia o processo de design dentro de uma empresa. Seu objetivo é garantir que o time de design se transforme em uma máquina — funcionando com alta eficiência, baixo atrito, e gerando artefatos de design de altíssima qualidade.” Artigo “DesignOps: o que é, como surgiu, e o que ele faz dentro de um time de design”
  5. • Ferramentas • Processos • Pessoas • Governanças Dentro de

    operações
  6. • Ferramentas • Processos • Pessoas • Governanças Dentro de

    operações
  7. Acessibilidade

  8. • Do lugar que você está • Do modo de

    acesso ao conteúdo • Das condições/capacidades físicas • Das condições/capacidades financeiras • Das capacidades intelectuais • Dos conhecimentos educacionais Você consegue fazer/ler/acessar o que quiser, quando e como quiser! Acessibilidade é independente de...
  9. • Ajudar uma pessoa com deficiência • Observar apenas um

    grupo de pessoas • Deixar para pensar no final de algum processo Acessibilidade não é...
  10. Pensamento comum UX Design Arquitetura de informação Design de interação

    IHC Design Visual Acessibilidade
  11. Pensamento que deveria ser comum UX Design Arquitetura de informação

    Design de interação IHC Design Visual Acessibilidade
  12. Acessibilidade + Ops

  13. • Quais ferramentas do seu processo são acessíveis para as

    pessoas usuárias? ◦ Público de pessoas usuárias ◦ Produto/Serviço ◦ Contexto que as pessoas vão usar Ferramentas
  14. • Quais ferramentas do seu processo interno são acessíveis para

    as pessoas do seu time? ◦ Dinâmicas ◦ Ferramentas para desenvolvedores ◦ Ferramentas para sua equipe ◦ Dados acessíveis Ferramentas
  15. Contar uma história sobre um fio do twitter Conversa no

    twitter
  16. • Quais ferramentas do seu processo são acessíveis para as

    pessoas usuárias? • Quais ferramentas do seu processo interno são acessíveis para as pessoas do seu time? Ferramentas
  17. • Os componentes possuem acessibilidade? • Foram validados por pessoas

    com deficiência? • A documentação está em um local acessível? • Reportar um problema é acessível? Design System Artigo “#3-O que é Design Ops? Muita coisa.”
  18. • Criação • Critique • Recrutamento • Testes • Entrevistas

    • LGPD Processos
  19. • Criação • Critique • Recrutamento • Testes • Entrevistas

    • LGPD Processos
  20. • Público: pessoas surdas • Língua de comunicação: Libras Teste

    de usabilidade
  21. • A comunicação com as pessoas participantes precisa de uma

    alternativa para o português • As tarefas não podem ser escritas priorizando português • Você vai precisar de 2 pessoas intérpretes de Libras para revezarem durante o teste. • Você precisa garantir que a pessoa sempre vai ter a visibilidade do interprete Teste de usabilidade com pessoas surdas
  22. • Público: pessoas cegas • Tecnologia assistiva: leitor de tela

    Teste de usabilidade
  23. • Garantir a acessibilidade do protótipo para o leitor de

    tela que a pessoa está usando • Ferramenta de comunicação é acessível para leitor de tela • A ferramenta para assinatura dos termos precisa ser acessível • A ferramenta de comunicação precisa permitir o compartilhamento do feedback do leitor de tela Teste de usabilidade com pessoas cegas
  24. Independente das pessoas usuárias não terem deficiência, seu processo também

    deve ser acessível.
  25. • Recrutamento • Testes • LGPD Processos

  26. • Cuidados com recrutamento • Dados sensíveis • Dados pessoais

    Processos
  27. • Desenvolvam/Criem/Testem com/para todas as pessoas • Trabalhem em equipes

    REALMENTE diversas Última lição
  28. Grata! www.liviagabos.com @liviagabos Livia Gabos Template do Slidesgo e ícones

    do Freepik
  29. SOCIAL- EMOTIONAL LEARNING Here is where your presentation begins

  30. Here’s what you’ll find in this Slidesgo template: 1. A

    slide structure based on a multi-purpose presentation, which you can easily adapt to your needs. For more info on how to edit the template, please visit Slidesgo School or read our FAQs. 2. An assortment of illustrations that are suitable for use in the presentation can be found in the alternative resources slide. 3. A thanks slide, which you must keep so that proper credits for our design are given. 4. A resources slide, where you’ll find links to all the elements used in the template. 5. Instructions for use. 6. Final slides with: • The fonts and colors used in the template. • A selection of illustrations. You can also customize and animate them as you wish with the online editor. Visit Stories by Freepik to find more. • More infographic resources, whose size and color can be edited. • Sets of customizable icons of the following themes: general, business, avatar, creative process, education, help & support, medical, nature, performing arts, SEO & marketing, and teamwork. CONTENTS OF THIS TEMPLATE You can delete this slide when you’re done editing the presentation.