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Trends de cara al 2023

Trends de cara al 2023

Las tendencias en digital que vemos para este 2023. Desde el boom de TikTok y la fragmentación de las audiencias hasta la masificación de la inteligencia artificial, pasando por un mayor foco en más personalidad de marca.

manu chatlani

January 25, 2023
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Transcript

  1. JELLY 2O23 WE LOVE CONTENT
    TRENDS DE CARA


    AL 2023
    Conozcamos qué nos depara este año

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  2. JELLY 2O23 / TRENDS DE CARA AL 2023
    EN JELLY SIEMPRE ESTAMOS ATENTOS A LO QUE ESTÁ PASANDO
    A NIVEL DIGITAL: NUEVAS REDES SOCIALES, ACTUALIZACIONES,
    FORMATOS, ETC.


    SI BIEN NO SABEMOS QUÉ NOS DEPARA EL 2023, HAY ALGUNOS
    TEMAS QUE CREEMOS QUE SERÁN PROTAGONISTAS A LA HORA
    DE TENER QUE PENSAR EN ESTRATEGIAS Y CONTENIDOS PARA
    LAS MARCAS.


    AQUÍ UNA PINCELADA DE LO QUE VEREMOS LOS PRÓXIMOS
    MESES.

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  3. 01.
    TIKTOK

    AL 1000%
    JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023

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  4. JELLY 2O23 / TRENDS DE CARA AL 2023
    TIKTOK SIGUE SIENDO DOMINANTE
    DESDE 2018, TIKTOK SOLO
    HA EXPLOTADO. HA SIDO
    DESCARGADO MÁS DE 4
    MIL MILLONES DE VECES
    (CONTANDO LAS
    DESCARGAS DE APP
    STORE Y GOOGLE PLAY).


    UNA LOCURA.
    4 billion
    3 billion
    2 billion
    1 billion
    0 billion
    1/18 7/18 1/19 1/20 7/20 1/21 7/21 1/22
    Data: Sensor Tower. TikTok includes Douyin on iOS in China. Excludes third-party Android marketplaces.
    The New Consumer, 2022
    7/22 11/22
    TikTok
    Facebook
    Instagram
    Snapchat
    Twitter

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  5. … Y EL MUNDO SIGUE
    INTENTANDO SER COMO TIKTOK
    TikTok ya tiene más de 1.000 millones de usuarios en el mundo. Ya vimos
    imitaciones (Reels, Shorts en Youtube) y cambios en tendencias (comerciales
    en pantalla vertical).


    Además, los Z y Millennials declaran preferir TikTok a ver TV (ver grá
    fi
    co). Boom.


    En 2023 este giro debiese ser más profundo. Vamos a ver más contenidos
    verticales que intentan ser entretenidos.


    Cuando las personas hacen acciones después de haber visto un TikTok, el 92%
    dice que sintió una emoción positiva que al
    fi
    nal resultó en una acción o
    ffl
    ine.
    Todas las plataformas apuntarán a intentar ese tipo de sensación.
    JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023

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  6. Percentage of responses, among TikTok users, by generation.

    If you could only watch TikTok or traditional TV/streaming shows,

    which would you choose?
    The most engaging types
    of in-feed social content
    JELLY 2O23 / TRENDS DE CARA AL 2023
    Data: Consumer Trends Survey, powered by toluna* (n=1368, among TikTok users)
    TikTok TV
    66%
    34%
    Gen. Z Millennials Gen. X Boomers
    TikTok TV
    53%
    47%
    31%
    69%
    18%
    82%
    TikTok TV TikTok TV
    0%
    25%
    50%
    75%
    100%
    66%
    61%
    37%
    32%
    32%
    26%
    24%
    @sproutsocial
    Short-form video
    Images
    Live video
    GIFs/ memes
    Text-based
    User-generated
    Long-form video

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  7. El unpolished content* hizo autentica esta red, pero para
    muchas empresas B2B este tipo de contenido se aleja en
    forma y tono al que se despliega en otros canales.

    Sin embargo, considerando su masividad y transversalidad,
    un trabajador puede encontrar un servicio b2b útil para la
    empresa en un pequeño scroll durante el break.

    Empresas como Mailchimp (plataforma), Sage (contabilidad)
    y Semrush (software) han comprendido esta realidad y son
    ejemplos para demostrar que no importa la densidad del
    tema, si no, la forma.


    SER UN B2B ES


    UNA BARRERA PARA
    ENTRAR A TIKTOK.
    JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    *Unpolished content: Contenidos naturales y sin grandes ediciones, que
    conectan con audiencias que busca autenticidad, empatía y
    humanización en su consumo digital.

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  8. JELLY 2O23 / TRENDS DE CARA AL 2023

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  9. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    02.
    MÁS REALIDAD AUMENTADA,


    MÁS INTELIGENCIA ARTIFICIAL…

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  10. VAMOS A VER MÁS REALIDAD
    AUMENTADA Y MÁS IA.
    Snapchat ya lo hizo. Llevar realidad aumentada a ejemplos en contenidos.
    Deberíamos ver esa arremetida en Facebook e Instagram. Y TikTok. Buen
    momento para experimentar en uno de los componentes del Metaverso.


    En forma simultánea, después de la explosión de inteligencia arti
    fi
    cial (IA) al
    servicio de las personas (ChatGTP, Writesonic, Dall-E), vamos a seguir viendo
    avances en esta área y quizás a grandes marcas y buscadores (a ti te hablo
    Google), buscando incorporar IA en aplicaciones y servicios.
    JELLY 2O23 / MÁS REALIDAD AUMENTADA, MÁS INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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  11. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    03.
    INSTAGRAM, EL VIDEO

    Y LOS REELS

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  12. JELLY 2O23 / EL PUSH DE LOS REELS EN INSTAGRAM
    HACE RATO QUE EN INSTAGRAM PIENSAN COMPETIR CON LA


    EXPERIENCIA DE TIKTOK. POR ESO HACEN LOS REELS.

    Y HOY SIGUE HABIENDO UN FUERTE EMPUJE DESDE META PARA
    QUE LAS PERSONAS POSTEEN EN ESE FORMATO. PARA EL 2023
    VEREMOS ESA INSISTENCIA POR EMPUJAR ESE FORMATO.
    EL PUSH DE LOS REELS


    EN INSTAGRAM
    Vía Later 2022

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  13. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    04.
    MÁS PERSONALIDAD,

    MÁS ESTILO

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  14. JELLY 2O23 / PERSONALIDAD DE MARCA
    Hace rato que Instagram dejó de ser un lugar exclusivo para fotos ultra
    producidas y bellas. Ahora estamos viendo (y deberíamos ver más durante
    2023) marcas que muestran su personalidad de forma más jugada en
    Instagram. Con stories, memes y conversación.


    PERSONALIDAD DE MARCA
    Vía Later 2022

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  15. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    05.
    FRAGMENTACIÓN DEL

    CONTENIDO Y AUDIENCIAS

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  16. En general la fragmentación de las audiencias es una de
    las grandes preocupaciones del mundo del marketing
    (34% así lo declara), mientras un 48% piensa que el
    marketing en forma masiva no ha muerto. Pero esta puja
    explica que TikTok aparezca como una de las
    plataformas donde habría más inversión el próximo año.
    Llegar a través de nichos (y algoritmos) a muchas
    personas.


    JELLY 2O22 / BURBUJA VS MAINSTREAM
    “Mass culture has become a contested idea at a
    time when communities, “tribes” and fandoms are
    increasingly the source of culture formation and
    dissemination.”


    BURBUJA VS
    MAINSTREAM
    Vía Warc, Marketers Toolkit 2022.
    How do you expect investment in the following


    digital platforms to change in 2023?

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  17. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    06.
    SOCIAL COMMERCE


    LLEGÓ PARA QUEDARSE


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  18. SOCIAL COMMERCE


    LLEGÓ PARA QUEDARSE
    Si bien es una tendencia no tan masiva en nuestro país, tiene un tremendo
    potencial de crecimiento sobre todo en un mundo post-pandemia donde
    todo es más digital y los consumidores siempre están dispuestos a probar
    nuevos canales de compra.


    Las plataformas siguen trabajando por mejorar y facilitar las experiencia de
    compra de sus clientes, sin dejar de lado que las marcas además de ser
    creativas tienen que asegurar la legitimidad y calidad de las compras para
    generar con
    fi
    anza en sus audiencias.


    Es así como fechas clave dentro del año, como los cyber por ejemplo, se
    transforman en una gran oportunidad para marcas y creadores de
    contenido de conectarse e involucrarse de una nueva manera.


    Meltwater, 2022.
    JELLY 2O22 / SOCIAL COMMERCE LLEGÓ PARA QUEDARSE

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  19. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    07.
    AUDIO MARKETING PARA

    LA GENERACIÓN TIKTOK

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  20. AUDIO MKT PARA LA
    GENERACIÓN TIKTOK
    JELLY 2O23 / AUDIO MARKETING PARA LA GENERACIÓN TIKTOK
    We are Amnet / Meltwater, 2022.
    El audio se vuelve un elemento fundamental para los contenidos que veamos
    durante el 2023.


    Ya es uno de los elementos protagonistas de TikTok, que ayudó en la
    masi
    fi
    cación de la plataforma y que ahora se vuelve en una oportunidad para
    empujar la creación de tendencias desde una gran variedad de opciones.


    Así que ahora las marcas también tienen un nuevo desafío: la construcción de
    branding desde el audio, el cual se puede activar desde el desarrollo de
    interacciones (trends) o mediante la presencia en formatos pre-existentes
    como los podcast.
    80% de la generación Z dice que el audio permite explorar diferentes lados de su personalidad,

    y en el proceso, descubrir identidades que no conocían.


    @Spotify, 2022 Culture Next Report

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  21. JELLY 2O22 / TRENDS DE CARA AL 2023
    08.
    EL AUGE DE LOS


    INFLUENCERS VIRTUALES

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  22. JELLY 2O23 / EL AUGE DE LOS INFLUENCERS VIRTUALES
    El metaverso es algo que se está masi
    fi
    cando cada vez más y las marcas
    buscan ser parte de él. Es así como los “in
    fl
    uencers virtuales” se suman
    como un elemento más de esta mirada hacia el futuro y, si bien es algo que
    está un poco lejos de Chile, es algo que empieza a instalarse en el mundo.


    Se trata de la transformación natural del embajador de marca mediante la
    creación de un símil creado arti
    fi
    cialmente, que responde a códigos
    especí
    fi
    cos de acuerdo al target al que se dirige.


    Y es que un 35% de los estadounidenses ha comprado productos o servicios
    promocionados por in
    fl
    uencers virtuales. De estos, el 40% pertenecen a la
    Generación Z o Millennials.


    Un gran aliado para las marcas que actualmente lleva el relacionamiento un
    escalón más arriba creando contenidos (https://podcast.ai/) entregando
    noticias en stories, refresca la percepción del negocio, o reemplaza una
    pareja o amigo (replika.com).


    EL AUGE DE


    LOS INFLUENCERS VIRTUALES
    Brandwatch, 2022.

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  23. JELLY 2O22 / MÁS Y MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE
    MÁS Y MEJOR


    ATENCIÓN AL CLIENTE


    VOLVER AL ORIGEN PARTE 1:

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  24. JELLY 2O23 / MÁS Y MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE
    La pandemia pegó. Y fuerte. El 75% reconoce que la pandemia es la
    responsable de traer cambios en términos de comportamientos y preferencias.
    Uno de ellos es la urgencia. El tiempo es invaluable y nadie quiere perderlo:


    No hay tiempo para esperas, ni siquiera con interacciones con las marcas.


    Es aquí donde está la oportunidad: marcas que hagan prioridad la experiencia
    de las personas, entregando información, asistencia y soluciones a la brevedad
    posible. Deberíamos ver más marcas explorando distintos tipos de SAC en
    multiplataforma para apoyar sus comunidades y potenciar la relación (y
    con
    fi
    anza) de sus clientes.
    Vía Talk Walker Social Media Trends 2023
    MÁS FOCO EN

    ATENCIÓN AL CLIENTE

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  25. JELLY 2O22 / MÁS Y MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE
    VOLVER A CO CREAR


    CONTENIDOS


    VOLVER AL ORIGEN PARTE 2:

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  26. JELLY 2O23 / VOLVER A CO CREAR CONTENIDOS
    Estamos volviendo a una era digital que huele a los comienzos. Marcas que
    reúnen in
    fl
    uencers y colaboran en proyectos que involucran más de un
    creador de contenido. Desde colaboraciones pagadas en Instagram, duetos
    en TikTok y campañas que se co piensan con rostros como vehículos para
    potenciar el mensaje. Es parte de la co creación y no solo usar a los rostros
    como motores para difuminar un mensaje.


    COLABORACIONES Y


    CO CREACIÓN DE CONTENIDO
    Vía Influence Trends You Should Care About 2023, by Ogilvy

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  27. JELLY 2O22 / VOLVER A CO CREAR CONTENIDOS
    Vía Influence Trends You Should Care About 2023, by Ogilvy

    TIKTOK STICH OR DUET, AND THE LESSER
    UTILISED INSTAGRAM COLLABORATE FEATURE,
    FEEL LIKE PLATAFORM NATIVE ITERATIONS OF
    THE RENAISSANCE SALONS FROM DAYS GONE
    BY. BRANDS WHO ARE SMART ARE LEANING IN,
    AND FINDING THAT WITH COLLABORATION
    COMES DIVERSITY, REACH AND CREATIVE”

    View full-size slide

  28. HA


    BLE


    MOS
    [email protected]
    JELLY 2O23 WE LOVE CONTENT

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