12 van personen van % 2019 2015 Totaal Te late levering Technische problemen Verkeerde of beschadigde goederen geleverd Niet vinden van informatie over garantie Indienen van een klacht w as moeilijk Geen goederen of diensten in Nederland De uiteindelijke kosten w aren hoger geen levering of misbruik . bijv , Fraude van creditcard Ander probleem 0 10 20 30 40 50 60 Bron: CBS jaar of ouder 12 van personen van % 2019 2015 Totaal Te late levering Technische problemen Verkeerde of beschadigde goederen geleverd Niet vinden van informatie over garantie Indienen van een klacht w as moeilijk Geen goederen of diensten in Nederland De uiteindelijke kosten w aren hoger geen levering of misbruik . bijv , Fraude van creditcard Ander probleem 0 10 20 30 40 50 60