Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Spotler
Search
Marketing OGZ
PRO
April 03, 2023
0
110
Spotler
Marketing OGZ
PRO
April 03, 2023
Tweet
Share
More Decks by Marketing OGZ
See All by Marketing OGZ
Toolation
mark3t1ng
PRO
0
23
Blindspot
mark3t1ng
PRO
0
17
De 5 internationale trends postnl
mark3t1ng
PRO
0
140
duurzaamheid zaal 10 postnl
mark3t1ng
PRO
0
88
Van Antwerpen tot New York: het Verhaal van Essentiel Antwerp
mark3t1ng
PRO
0
57
Soa
mark3t1ng
PRO
0
15
Boska
mark3t1ng
PRO
0
17
Colaris
mark3t1ng
PRO
0
24
Blauwe Monsters
mark3t1ng
PRO
0
15
Featured
See All Featured
I Don’t Have Time: Getting Over the Fear to Launch Your Podcast
jcasabona
23
1.7k
Unsuck your backbone
ammeep
664
57k
A designer walks into a library…
pauljervisheath
201
23k
Web development in the modern age
philhawksworth
203
10k
Understanding Cognitive Biases in Performance Measurement
bluesmoon
12
1.1k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
22
1.4k
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
32
47k
It's Worth the Effort
3n
180
27k
Building Better People: How to give real-time feedback that sticks.
wjessup
356
18k
The World Runs on Bad Software
bkeepers
PRO
61
6.7k
Building Applications with DynamoDB
mza
88
5.7k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
331
56k
Transcript
Personalized automations to save the world
Good wine to save the world. It’s that simple!
Key takeaways IJzersterke propositie Continue inkomsten 60% van online omzet
E-mail Marketing
Krachtige marketing. Combineer!
Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen
gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Combineer!
Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen
gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Customer Matrix
Krachtige marketing Touchpoints Touch Points
Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen
gepersonaliseerde automations Krachtige Marketing Klantgroepen
Klantgroepen 949 582 1521 1915 2783 1040 1717 813 709
2016 1388 Klantgroepen
Klantgroepen RFM Strategie Persoonlijke campagnes Dynamische content
Klantgroepen Verhoogde CLV Verhoogde klant loyaliteit Hogere response rate RFM
segmentatie
Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen
gepersonaliseerde automations Krachtige Marketing Gepersonaliseerde automations
De ideale klantreis Gepersonaliseerde automations Welkom nieuwe klanten
• Bedanken voor het vertrouwen • Opdelen in segmenten: RFM-analyse
• Verleiden tot herhaalaankopen met persoonlijke recommendations, goodies & kortingen • Nogmaals benadrukken: wie zijn we, wat doen we & vooral waarom 1e Aankoop
Herhaal aankoop 2&3 • Actieve klanten verleiden tot loyale klanten
• Onderstrepen gezamenlijk duurzaamheidsdoel • Specifieke Milestone campagnes voor 3, 5 & 10 orders
• Mede-eigenaarschap promoten Neleman Organic Vineyards • Gezamenlijk optrekken in
tegengaan klimaatcrisis • Onderdeel worden van de leukste wijncommunity van Nederland Loyale klanten
Eindbestemming = Aandeelhouder!
Gepersonaliseerde automations
Aanmelden 25% Conversie verhoging
Welkom Propositie duidelijk
1e aankoop Vooral dank voor aankoop Persoonlijke inhoud
1e aankoop
Verleiden tot herhaalaankoop Milestone vieren Op weg naar loyaliteit 33%
- 50% conversie ratio
Loyale klanten Onderdeel wijncommunity Relevante content Nadruk op samen
5.000 mede- eigenaren € 8 miljoen opgehaald Flow aandeelhouders
Verjaardagscampagne
De ideale klantreis Klinkt mooi toch?
Sleep & lose
Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen
gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Combineer!
Personalized automations to save the world Ondersteunend bureau E-mail Marketing
Software Customer Data Platform
Personalized automations to save the world Stand 191 Stand 266