Spotler

Transcript

1. Personalized automations to save the world
2. Good wine to save the world. It’s that simple!
3. Key takeaways IJzersterke propositie Continue inkomsten 60% van online omzet E-mail Marketing
4. Krachtige marketing. Combineer!
5. Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Combineer!
6. Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Customer Matrix
7. Krachtige marketing Touchpoints Touch Points
8. Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen gepersonaliseerde automations Krachtige Marketing Klantgroepen
9. Klantgroepen 949 582 1521 1915 2783 1040 1717 813 709 2016 1388 Klantgroepen
10. Klantgroepen RFM Strategie Persoonlijke campagnes Dynamische content
11. Klantgroepen Verhoogde CLV Verhoogde klant loyaliteit Hogere response rate RFM segmentatie
12. Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen gepersonaliseerde automations Krachtige Marketing Gepersonaliseerde automations
13. De ideale klantreis Gepersonaliseerde automations Welkom nieuwe klanten
14. • Bedanken voor het vertrouwen • Opdelen in segmenten: RFM-analyse • Verleiden tot herhaalaankopen met persoonlijke recommendations, goodies & kortingen • Nogmaals benadrukken: wie zijn we, wat doen we & vooral waarom 1e Aankoop
15. Herhaal aankoop 2&3 • Actieve klanten verleiden tot loyale klanten • Onderstrepen gezamenlijk duurzaamheidsdoel • Specifieke Milestone campagnes voor 3, 5 & 10 orders
16. • Mede-eigenaarschap promoten Neleman Organic Vineyards • Gezamenlijk optrekken in tegengaan klimaatcrisis • Onderdeel worden van de leukste wijncommunity van Nederland Loyale klanten
17. Eindbestemming = Aandeelhouder!
18. Gepersonaliseerde automations
19. Aanmelden 25% Conversie verhoging
20. Welkom Propositie duidelijk
21. 1e aankoop Vooral dank voor aankoop Persoonlijke inhoud
22. 1e aankoop
23. Verleiden tot herhaalaankoop Milestone vieren Op weg naar loyaliteit 33% - 50% conversie ratio
24. Loyale klanten Onderdeel wijncommunity Relevante content Nadruk op samen
25. 5.000 mede- eigenaren € 8 miljoen opgehaald Flow aandeelhouders
26. Verjaardagscampagne
27. De ideale klantreis Klinkt mooi toch?
28. Sleep & lose
29. Creëren Customer Matrix De juiste klant groepen Opzetten & testen gepersonaliseerde automations Krachtige marketing Combineer!
30. Personalized automations to save the world Ondersteunend bureau E-mail Marketing Software Customer Data Platform
31. Personalized automations to save the world Stand 191 Stand 266