Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

The Close App - Festivak

Marketing OGZ
November 21, 2022
60

The Close App - Festivak

Marketing OGZ

November 21, 2022
Tweet

Transcript

  1. Bereik al je bezoekers met hyper-gepersonaliseerde berichten op het juiste

    moment Aug 21 2023 Eurovision Songcontest 12 Jul Upcoming Attended My events My events Discover
  2. Betrokkenheid bezoeker Datum evenement Aankoopdatum Event Marketingkanalen gebouwd voor alleen

    ticketverkoop Weinig contactmomenten, lage open rates Beperkte communicatie op locatie Bezoekers verloren na evenement De huidige hulpmiddelen voor organisatoren en consumenten zijn saai en gefragmenteerd
  3. First Party 
 Data • Live Marketing Tool • Pro

    fi el verrijking • Marktonderzoek • 100% Eigen data Extra 
 Inkomsten • Upsell • Cross-sell • Advertenties • Partnerships/A ff i liation Crowd 
 Control • Operationele e ff i ciëntie • Bereikbare bezoekers • Urgente berichtgeving • Live inzichten Customer 
 Experience • App ervaring • Storytelling • Engagement/loyaliteit • Verhoog NPS/reviews Mobiele berichtgeving is dé manier om echt contact met de gebruiker te hebben en houden.
  4. Unieke gebruikers 
 via Close App >600k Close - dé

    app voor hyper-persoonlijke communicatie Verstuurde 
 berichten 20M Uptime 
 Guarantee 99,9% Locatie Event naam Locatie Event naam Discover Discover My events Enter access code Start Kiliaan Toorenaar & Wiebe Weikamp 
 Investering Disruptive Technology Ventures 
 Live event industry focus met klanten als 
 Stage Entertainment en Disney 
 Fieldlab Events gedurende Covid 
 Close SDK ontwikkeling Close White label 2017 
 2018 
 2019 
 2020 2021 
 2022 2023
  5. SDK Voor bestaande apps + Close app Voor partijen zonder

    apps Loca Event Loca Event Disco Disco My Enter access White label Voor partijen zonder apps
  6. Johan Cruij ff Arena ⚠ We willen je vragen de

    Johan Cruij ff Arena nu te verlaten. nu Here is a lovely aftermovie to get you in the mood 🌞 +3 Welk cijfer zou jij geven op een schaal van 1 tot 10? Send Gastvrijheid Veiligheid Een PDF ticket en lange e-mail 
 zijn verleden tijd! ⭐ Mobiele chat communicatie Delen met 
 Vrienden Push 
 Noti fi cations Gepersonaliseerde 
 Service Creatieve 
 Content Product 
 O ff ers Interactieve 
 Surveys Dagelijkse 
 NPS Score Digitale Tickets 
 via ticketeer Eenvoudig onboarden Up & Cross 
 Sells Data 
 Inzichten Johan Cruij ff Arena ⏰ Over 30 min. begint de tour. Vanaf de hoofdingang ontvangen we u graag.
  7. Klik & Klaar We koppelen met meerdere Ticketing Providers om

    zoveel 
 mogelijk evenementen te voorzien van een kanaal. Met enkele kliks is de ticket verkoop gekoppeld aan je eigen kanaal in Close. Zo sta je in direct contact met al je bezoekers. Eurovision Song Contest Je tickets zijn toegevoegd! 🥳 Close ticket koppelingen:
  8. Sport Event X Met wie kom jij naar Sportevent X?

    Maak je groep compleet en nodig ze nu uit! Nu Close Leer al je bezoekers kennen Met één klik kan de kaartkoper de groepslink delen met vrienden en zo de groep toegang geven tot tickets en alle informatie. Zodra een medebezoeker op de link klikt, komt hij of zij in het juiste kanaal en kan de organisator vanaf dat moment ook met hen communiceren. Van kaartkopers gebruikt Share link 65% Share links gebruikt 
 door medebezoekers 98%
  9. Wallet Alles op één plek Maak het je bezoeker gemakkelijk.

    Aankopen, vouchers, shop, informatie etc kunnen in bulk en op persoonlijk niveau worden uitgedeeld op basis van een unieke identi fi catie. Digitale Tickets Product aanbiedingen Handige links Socials Locatie informatie CoronaCheck App Sponsoren FAQ Contact Nieuws Upgrades Programma Plattegrond
  10. TINA - De Tina Turner Musical Tap to invite friends

    Gesegmenteerde exclusieve berichten Customer 
 Experience Wil je liever alleen praktische informatie ontvangen of volledige informatie ontvangen via deze app. Geef hieronder je voorkeur. Praktische informatie Volgende Volledige ervaring Volledige ervaring Hoeveel platen zijn er verkocht van het album 'Private Dancer'? 18 miljoen 20 miljoen Volgende 16 miljoen In welk jaar begon Tina Turner haar solocarrière? 1979 1984 Volgende 1976 In welke fi lm speelde Tina Turner? Cocoon Brewster’s Millions Verstuur Mad Max Beyond The.. 
 
 Leer dmv interactie je bezoekers kennen. Dit zorgt voor hogere betrokkenheid en exclusieve berichten. Voorkeur voor volledige ervaring 69% Denk je dat je een expert bent in de koningin van de rock-'n-roll? Test je kennis met deze quiz. Als je 3 vragen goed hebt - win je een Food and Beverage Box! Wow! Je bent een echte Tina Turner Fan, je had alle vragen, juist! Als beloning hebben we een speciale camera fi lter voor je ingeschakeld! Volgende
  11. ❗Belangrijke mededeling: vanwege veiligheidszorgen vanwege de aankomende storm in combinatie

    met de geldende coviduele maatregelen, zijn wij genoodzaakt de musical voor vanmiddag te annuleren. 
 
 ‼ Als ticketkoper wordt u z.s.m. geïnformeerd over omboekingsmogelijkheden voor de tickets. Wij verzoeken u geen contact op te nemen met Stage Entertainment, noch met Eventim of het Theater. Direct contact 
 Wist je al dat.. Ook de minder leuke en dringende berichten goed worden ontvangen. Opens message 
 in 10 min 37% Opens message 
 in 60 min 55% Opens message 
 in 4 hours 67% Crowd Control Musical Welkom bij het Theater! Je zit zo op Rij 8 Stoel 23. Zorg dat je via Ingang A binnenkomt. Festival Je hebt nog een kaartje niet toegekend aan iemand. Nodig diegene uit voor de app, dan praten we hem nog snel bij. Based on ticket data Based on user data Secret Project Wist je dat je vooraf al lockers kan huren voor slechts €5 per locker? Zo sta je niet lang te wachten in de rij! Nu CLOSE Forever Young Reminder: Vergeet de dresscode niet voor volgende week, dresscode: BLACK ⚫ Blue Boat We verwachten je over precies 30 min. Bij de kade tegenover Heineken Experience. Based on ticket data Based on event date Based on event time
  12. Hoeveel sterren geef je dit festival? ⭐ ⭐ ⭐ Verstuur

    ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Verknipt Chat Info Invite members Tap to invite friends Welk cijfer zou je geven aan de volgende onderwerpen op een schaal van 0 tot 10? Verstuur Locatie Line-up Horeca Meten = weten First Party 
 Data Survey 
 reacties 58% Survey 
 reacties 12k Door de laagdrempelige manier van interactie via de chat scoren klanten ongeëvenaarde open rates. Zou u een bezoek aan onze show aanbevelen aan mensen die u kent? Op een schaal waarbij 0 "absoluut niet" is en 10 "zeker aan te bevelen". Verstuur
  13. Verknipt Chat Info Invite members Tap to invite friends Ervaring

    op maat Reis met bussen 24, 29, 102, 107 naar halte De Meern, Strijkviertel-Noord. Loop over Strijkviertel in zuidelijke richting. De ingang bevindt zich ter hoogte van Strijkviertel 65. OV Fiets / te voet De parkeerplaats bevindt zich ter hoogte van Orteliuslaan 7, 3528 BA Utrecht. Volg de gele borden 🅿 BEZOEKERS. Vanaf de parkeerplaats rijdt er een gratis pendelbus naar de festival entree. Zorg dat je op tijd aanwezig bent op de parkeerplaats om binnen te zijn op het door jou gekozen tijdslot ⏱ . Auto Jij bent lekker bezig 💪 de entree van het festival bevindt zich ter hoogte van Strijkviertel 65. Parkeer je fi ets of scooter alleen in de daarvoor bestemde rekken. Als je langs de weg parkeert zorg je ervoor dat jij langer moet lopen naar de entree toe. We hebben meer informatie over parkeren toegevoegd aan uw informatiepagina. Vraag je bezoekers o.a. naar hun verwachte vervoerskeuze, om specifieke informatie en begeleiding te bieden. First Party 
 Data
  14. TINA - De Tina Turner Musical Tap to invite friends

    Aankoop producten Extra inkomsten creëren door up-sell, extra (betaalde) diensten en/of producten aan te bieden. 
 
 Goed getimede aanbiedingen voelen als geschenken. Verhoog uw verkoop van Food & Beverage en Merchandise door gerichte en persoonlijke aanbiedingen. Extra 
 inkomsten Meer informatie over het product, inclusief instructies voor aanspraak na aankoop. 
 
 Beschrijving van het product. Order Programmaboek €12,00 1 > Heb je al een parkeerkaart? Wanneer je met de auto komt heb je een parkeer ticket nodig. Een parkeerkaart kost €15. Let op: parkeer tickets zijn niet te koop aan de deur! Koop parkeerkaart Koop nu als eerste je tickets voor Verknipt Festival 2023 Koop hier je tickets Heb je nog geen kluisje? Geen probleem! Reserveer die dan nu! En ontvang na reservering je persoonlijke code. Reserveer kluisje Total Click-Outs 
 naar Eventix 17.493 Verhoging 
 totale inkomsten via Close 50%
  15. App Verbind en betrek je bezoeker door hyper-gepersonaliseerde berichten op

    het juiste moment Event +20 Nieuwe contactmomenten per traject (gemiddeld) met uitzonderlijke open rates Betrokkenheid bezoeker Datum evenement Aankoopdatum Push Noti fi cations 90% Avg. Open rate 67% Avg. response 58%
  16. Scan de QR code voor de demo Kiliaan Toorenaar -

    Founder & CEO 
 +31653862738 
 [email protected] Bedankt voor jullie aandacht