met apparaten om je huis slimmer en veiliger te maken. Alle apparaten werken samen via onze mobiele app. Wie zijn wij? Dennis Kroon Eigenaar EcommerceAccelerator.nl Ecommerce Accelerator helpt webshops om hun omzet en klantretentie te groeien via email. Wij zijn Klaviyo Master Agency partner.
Een succesvolle retentie strategie begint al bij het eerste contactmoment dat mensen met jouw merk hebben en werpt zijn vruchten af in de vorm van terugkerende klanten.
Een succesvolle retentie strategie begint al bij het eerste contactmoment dat mensen met jouw merk hebben en werpt zijn vruchten af in de vorm van terugkerende klanten. • Relevant communiceren tijdens de gehele klantreis kan via email automations die inspelen op waar iemand zich bevindt in de klantreis en op dat moment behoefte aan heeft.
Een succesvolle retentie strategie begint al bij het eerste contactmoment dat mensen met jouw merk hebben en werpt zijn vruchten af in de vorm van terugkerende klanten. • Relevant communiceren tijdens de gehele klantreis kan via email automations die inspelen op waar iemand zich bevindt in de klantreis en op dat moment behoefte aan heeft. • Zo bieden we een fijne klantervaring en binden we mensen aan ons merk.
• 98% van het verkeer verlaat de shop zonder te kopen • We tonen aan non-subscribers een popup • We bieden 5% korting op de eerste aankoop • De popup conversie is 2% (20x beter dan embedded form)
• 98% van het verkeer verlaat de shop zonder te kopen • We tonen aan non-subscribers een popup • We bieden 5% korting op de eerste aankoop • De popup conversie is 2% (20x beter dan embedded form) • We kunnen deze mensen nu gratis benaderen via email (i.p.v. Facebook/Instagram/Google betalen)
Nieuwe email lead Email flow: Browse abandonment Email capture: popup Nieuwe bezoeker Email flow: Newsletter welcome leads ✔ 54% Mensen die producten bekijken maar geen checkout starten
bekeken product en gepersonaliseerde productsuggesties • Gesegmenteerde email voor alarmsystemen Mensen die producten bekijken maar geen checkout starten
bekeken product en gepersonaliseerde productsuggesties • Gesegmenteerde email voor alarmsystemen • Niet te vaak emailen, dus flow triggert maximaal 1x per 30 dagen Mensen die producten bekijken maar geen checkout starten
bekeken product en gepersonaliseerde productsuggesties • Gesegmenteerde email voor alarmsystemen • Niet te vaak emailen, dus flow triggert maximaal 1x per 30 dagen • Als je een checkout start dan stopt de flow Mensen die producten bekijken maar geen checkout starten
winkelwagen en hulp bij vragen • Extra stimulans in email 3 met 10% coupon • Zodra je bestelt dan stopt de flow Mensen die een checkout starten maar afhaken
aankoop tijdelijke aanbieding (order rate 2% en prijs is 1X AOV!) • Welkom als klant email • Merkverhaal email • Content met tips om inbraak te voorkomen
aankoop tijdelijke aanbieding (order rate 2% en prijs is 1X AOV!) • Welkom als klant email • Merkverhaal email • Content met tips om inbraak te voorkomen. • 3 emails over 48 uur 10% flash sale
aankoop tijdelijke aanbieding (order rate 2% en prijs is 1X AOV!) • Welkom als klant email • Merkverhaal email • Content met tips om inbraak te voorkomen. • 3 emails over 48 uur 10% flash sale • Cross-sell bestsellers
aankoop tijdelijke aanbieding (order rate 2% en prijs is 1X AOV!) • Welkom als klant email • Merkverhaal email • Content met tips om inbraak te voorkomen. • 3 emails over 48 uur 10% flash sale • Cross-sell bestsellers • Upgraden naar volledig alarmsysteem
prijs is 1X AOV!) • Welkom als klant email • Merkverhaal email • Content met tips om inbraak te voorkomen. • 3 emails over 48 uur 10% flash sale • Cross-sell bestsellers • Upgraden naar volledig alarmsysteem • Als je het betreffende product al gekocht hebt dan wordt je geskipt Nieuwe klanten ontwikkelen we naar terugkerende klanten
Nieuwe email lead Email flow: Browse abandonment Email capture: popup Email flow: Checkout abandonment Email flow: New customer welcome Email flow: Repeat customer thank you Email flow: Customer winback Nieuwe bezoeker Email flow: Newsletter welcome leads Klanten die verloren dreigen te gaan winnen we terug ✔ 4%
• Korting ladder met 10% en 15%. • “We hebben je een tijdje niet gezien” + gepersonaliseerde product suggesties Klanten die verloren dreigen te gaan winnen we terug
Nieuwe email lead Email flow: Browse abandonment Email capture: popup Email flow: Checkout abandonment Email flow: New customer welcome Email flow: Repeat customer thank you Email flow: Customer winback Nieuwe bezoeker Email flow: Newsletter welcome leads Al deze flows samen vormen het ‘email lifecycle systeem’