駆け出しQAコーチがチートポ型組織でQAしないで価値を届けたい話

イベント「最後の門番はもう古い！？ QA2.0をQA立ち上げ期の2社が語る」の登壇資料です
https://timeedev.connpass.com/event/313760/

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1. © Timee, Inc. 1 駆け出しQAコーチがチートポ型組織で QAしないで価値を届けたい話 QAコーチ : MasamiYajiri 1 QA2.0を立ち上げ期の2社が語る 最後の門番は もう古い！？
2. © Timee, Inc. 2 エンジニアリング本部
 QA Enablingチーム
 矢尻 真実
 (やじり まさみ)
 経歴
 入社
 役割
 ※写真を挿入※ QA コーチ
 2024年1月
 元神主。受託開発SEやERPパッケージの導入コンサルタントを経て ワークスアプリケーションズ在籍時にQAエンジニアに転生。 
 その後カオナビ、メルカリ（メルペイ）でQAリード／マネージャーとして 携わりQA組織の立ち上げや人材育成、プロセス設計など、品質に関 わる幅広い業務に従事してきました。 
 2024年1月にタイミーにJoinし、QAコーチとして開発チームに品質保 証のアレコレをイネイブリングするため奮闘中です。 
 

3. © Timee, Inc. 3 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling イネイブリングの流れ 2 3 1人目QA、開発チームに飛び込む 1 本日の流れ 大切にしていること 4 ※話さないこと：具体的なテスト技術や分析手法など 話すこと：QA不在のチームで品質活動をEnablementする物語 ※Enablement：有効化・機能割賦
4. © Timee, Inc. 4 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling イネイブリングの流れ 2 3 1人目QA、開発チームに飛び込む 1 本日の流れ 大切にしていること 4
5. © Timee, Inc. 5 1人目QA、開発チームに飛び込む タイミーの組織設計「チームトポロジー」って何？ チームトポロジー 価値あるソフトウェアをすばやく届ける適応型組織設計 ビジネスや技術観点での戦略の変更に適応するための組織設計モデル • ストリームアラインド・チーム： 単一の価値を持った仕事のストリーム（流れ）に沿った機能開発チーム • イネイブリング・チーム： 特定領域のスペシャリストによるチームの能力ギャップを埋めるための支援チーム • コンプリケイテッド・サブシステムチーム： スペシャリストの知識に依存しているシステムを構築する • プラットフォーム・チーム： ストリームアラインドチームが自律的にデリバリーできるようにする # IronBankとは？： 銀行と連携してワーカーに給与を支払ったりお金の流れを管理するシステムを開発している QA IronBank　　　 チーム
6. © Timee, Inc. 6 品質を加速させるために、テスターを増やす前から考えるべきQMファンネルの話（3D版） https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d-how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling 組織フェーズに最適なやり方で アウトカムを最大化するためだよ （テストが嫌いだからじゃないよ） モヤモヤ①：QAコーチって何者？ QA（品質保証）の技術と文化を開発チームに移転・浸透させる人だよ
7. © Timee, Inc. 7 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling イネイブリングの流れ 2 3 1人目QA、開発チームに飛び込む 1 本日の流れ 大切にしていること 4
8. © Timee, Inc. 8 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling モヤモヤ②：QAってテストのことでしょ？ Suggested integrated Industry 4.0 -Quality Management System プロダクトだけじゃなくプロセスの品質にも責任を持つよ
9. © Timee, Inc. 9 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling モヤモヤ②：QAってテストのことでしょ？ アジャイルの「ライトウィング」と「レフトウィング」 アジャイルのライトウィングだよ
10. © Timee, Inc. 10 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling モヤモヤ③：誰が品質に責任を持つの？QAがやってくれるんでしょ？ ビジネスモデル仮説を検証し機能を定めた後にすべきこと ―スクラムを活用した事業開発 QAって誰？スクラムチームの全員だよ！ プロダクトを良くするQAのケイパビリティはみんなにあるよ
11. © Timee, Inc. 11 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling モヤモヤ④：テストは何のためにやるの？何をやればいいの？ 「アジャイルテストの 4象限」はアジャイル開発を補完するソフトウェア開発手法である ※一部変更 4象限で説明すると解像度が上がるかも？
12. © Timee, Inc. 12 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling イネイブリングの流れ 2 3 1人目QA、開発チームに飛び込む 1 本日の流れ 大切にしていること 4
13. © Timee, Inc. 13 イネイブリングの流れ ①現在地点を評価しビジョンを共有する 1. モヤモヤをヒントにする 2. 自分たちがどうなっていきたいかを話し合う 3. ビジョンとロードマップを共有する
14. © Timee, Inc. 14 イネイブリングの流れ ②戦略を練る 1. メンバーの「夜も眠れないような問題」を語り合う 2. 現行テストの目的と成果を議論する 3. 重点的に強化すべきことを議論する
15. © Timee, Inc. 15 イネイブリングの流れ ③効果を測定する このセッションの受講後の品質保証活動への取り組みに対する意識に変化はありましたか？ • 価値観：品質と顧客満足の向上、継続的な改善 • 原則：品質保証やソフトウェアテストの重要性の理解 • 実践：テスト計画、レビュー、テスト実行、モニタリングなどの品質保証活動の実践 • 役割：品質保証活動やテストを自身のタスクとして実践したい • 成果物：品質保証活動を通じたアウトカムとインパクトの創出 ※[1:消極的である]〜[5:積極的に取り組みたい]の5段階で評価 💡QA Reference Model (QRM)： スクラムガイドを参考にQAの実践を5つの視点から評価するフレームワークを考えま した。5つの視点とは、価値観、原則、実践、役割、成果物です。イネイブリング前 後のQRMスコアを比較することで、QAの実践レベル向上を可視化します。
16. © Timee, Inc. 16 イネイブリングの流れ ③効果を測定する • 価値観：品質と顧客満足の向上、継続的な改善 • 原則：品質保証やソフトウェアテストの重要性の理解 • 実践：テスト計画、レビュー、テスト実行、モニタリングなどの品質保証活動の実践 • 役割：品質保証活動やテストを自身のタスクとして実践したい • 成果物：品質保証活動を通じたアウトカムとインパクトの創出 ※[1:消極的である]〜[5:積極的に取り組みたい]の5段階で評価 💡QA Reference Model (QRM)： スクラムガイドを参考にQAの実践を5つの視点から評価するフレームワークを考えま した。5つの視点とは、価値観、原則、実践、役割、成果物です。イネイブリング前 後のQRMスコアを比較することで、QAの実践レベル向上を可視化します。
17. © Timee, Inc. 17 「モヤモヤ」から始まったQA Enabling イネイブリングの流れ 2 3 1人目QA、開発チームに飛び込む 1 本日の流れ 大切にしていること 4
18. © Timee, Inc. 18 大切にしていること 経験主義と内発的動機 知識は経験から生まれ
 意思決定は観察に基づく
 スクラム公式ガイド
19. © Timee, Inc. 19 大切にしていること 経験主義と内発的動機 やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、
 ほめてやらねば、人は動かじ
 話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず
 やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず
 山本五十六

20. © Timee, Inc. 20 大切にしていること アクティブラーニング手法「The4Cs」 アクティブ・ラーニング実践 65の手法 『教えない教え方（仮）』を翻訳出版したい！ ※一部変更 STEP1 • テーマ • 得たい学習結果 • 参加者 • 時間 STEP2 • Connections「つなげる」 • Concepts「つたえる」 • Concrete Practice「やってみる」 • Conclusions「まとめる」
21. © Timee, Inc. 21 検索 タイミー ご清聴ありがとうございました