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Designa # — Le design pour l'inclusion

Designa # — Le design pour l'inclusion

Mini-conférence sur le design pour favoriser l'inclusion lors de la première soirée "Designa" à Lyon au café Équilibres.

Marie-Cécile Godwin

March 13, 2019
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Transcript

  1. Marie-Cécile Godwin Paccard
    mcgodwin.com
    Design pour
    l’inclusion
    { Designa } 13 mars 2018

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  2. Je m’appelle
    Marie-Cécile
    Designer systémique,
    oratrice, autrice,
    mentor.
    Photo : Sara Thom
    mcgodwin.com

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  3. Design
    \di.zajn\
    L’acte de concevoir
    "à dessein" une
    réponse à un besoin
    régi par des
    contraintes.
    Élargir le contexte de
    conception à son ensemble,
    ses connexions et
    ramifications, replacer la
    réponse dans un contexte
    sociotechnique et
    politique.
    systémique
    \sis.te.mik\

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  4. L’inclusion ?
    c’est quoi pour vous

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  5. Action d'inclure ;
    résultat de cette action.
    Inclusion \ɛ̃.kly.sjɔ̃\

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  6. Inclusion \ɛ̃.kly.sjɔ̃\
    Action d'inclure ;
    résultat de cette action.
    Inclure ce qui était
    jusqu’à présent exclu.
    Corollaire :

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  7. Le design exclut-il
    par défaut ?
    Mais quand il n’est pas inclusif…

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  8. Philosophiquement… oui.
    Historiquement, la posture du
    designer fut souvent
    universaliste, sans questionner la
    place des designers eux-mêmes et
    leurs expériences forcément
    partiales de la vie et des usages.

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  9. Qui le design

    exclut-il ?
    Mais alors…

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  10. Malheureusement… beaucoup de monde.
    Les équipes de design et de
    conception sont très souvent
    uniformes, composées de personnes qui
    partagent la même catégoriel socio-
    culturelle, les mêmes expériences et
    parfois le même genre…

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  11. • Des algorithmes racistes qui ne
    reconnaissent pas ou mal les
    visages autres que blancs.

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  12. • Des choix qui ne
    prennent en compte
    que deux options
    binaires et non la
    réalité bien plus
    complexe.

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  13. • Des résultats qui reflètent la
    seule vision du monde des
    personnes qui prennent les
    décisions.

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  14. • Des assistants vocaux
    qui ont tous des voix de
    femmes par défaut car
    "les gens ont moins de
    mal à donner des ordres
    à une femme"…

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  15. • Des sites qui définissent la validité
    d’un nom sur des critères normatifs :
    nombre de caractères (oui, il existe des
    noms à 2 caractères), véracité…

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  16. F I R S T N A M E
    L A S T N A M E
    N A M E
    Nous pourrions pourtant implémenter
    des solutions très simples !

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  17. Comment le design
    exclut-il ?
    Et du coup…

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  18. Male tears
    Sea
    White
    Souvent parce que les équipes de
    conception font partie du…

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  19. Ce chiffre est édifiant. Il y a plus de dirigeants qui
    s’appellent David que de FEMMES dirigeantes.

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  20. C H A R L I E B I N K . T U M B L R . C O M
    Mythe du
    "culture fit"
    • Des dirigeants qui
    hésitent à recruter des
    femmes ou des personnes
    qui ne leur ressemblent
    pas, par peur qu’elles ne
    correspondent pas à la
    culture de l’entreprise.

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  22. Et quand le reste du monde se montre,
    les réactions ne se font pas
    attendre. Il arrive bien trop souvent
    que l’exception (une femme ingénieurs
    ou mécanicienne, un film avec un
    casting quasi exclusivement noir…)
    provoque le sentiment biaisé qu’on
    "force" la diversité…

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  23. Pourquoi le design
    exclut-il ?
    Poursuivons !

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  24. Biais
    cognitif
    • Perception faussée de la
    réalité, influencée par notre
    expérience, notre raisonnement
    ou notre jugement, parfois
    inconsciemment.
    \bjɛ\
    \kɔ.ɲi.tif\

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  26. Biais
    cognitif
    • Il en existe une palanquée,
    dont certains sont très utiles
    à notre survie. D’autres, par
    contre, contribuent à nous
    rendre hermétiques à la
    perception des autres, par
    exemple.
    \bjɛ\
    \kɔ.ɲi.tif\

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  27. Sara Wachter-
    Boettcher
    • Autrice de
    l’excellent
    "Technically
    Wrong" qui
    décortique la
    tech toxique, à
    lire absolument
    et à faire lire !

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  28. Liz Jackson — "Empathy reifies disability stigmas"
    https://vimeo.com/319388683

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  29. Réification
    • Considérer autrui comme un
    objet, annuler autrui pour
    parvenir à ses fins. Nier le
    lien social, l’empathie, la
    réciprocité.
    \ʁe.i.fi.ka.sjɔ̃\
    Dans son
    intervention à
    Interaction 19, Liz
    Jackson déconstruit
    le mythe de
    l’empathie des
    personnes valides
    envers les personnes
    handicapées. À voir
    absolument et à
    diffuser !

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  30. - Liz Jackson
    « We, disabled people,
    are a symbol of your
    altruism. »
    Elle évoque le
    syndrome
    d’altruisme
    pathologique qui
    nous touche,
    personnes valides,
    sans que nous nous
    en rendions compte.
    À nous de
    déconstruire nos
    préconceptions
    validistes !

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  31. Design
    thinking
    questioning
    • Changer notre
    posture de designer
    "sachant" qui
    distribue des
    solutions.
    Liz propose de déconstruire
    nos méthodes :

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  32. Co-design
    Design
    WITH
    • Aller plus loin
    qu’accompagner dans
    la démarche de
    design, mais laisser
    faire et donner
    toute la place.
    Liz propose de déconstruire
    nos méthodes :

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  33. Rendre le design vraiment inclusif,
    c’est une question de posture !
    C’est à nous de
    faire du mieux que
    nous pouvons !

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  34. Action !
    • Écoutons et croyons les personnes handi, LGBTQ+, racisées…
    • Apprenons comment fonctionnent les oppressions systémiques
    • Apprenons sur le handicap et l’expérience des personnes handi
    • Faisons état de notre propre privilège et aidons les autres
    • Travaillons sur nos propres biais
    • Laissons la place aux personnes issues de groupes sous-représentés
    • Arrêtons de rire aux blagues oppressives, dénonçons-les
    • Suivons plus de femmes, de personnes racisées, âgées, LGBTQ+, etc
    • Utilisons des photographies différentes dans nos maquettes :P
    • Acceptons l’inconfort de créer un monde meilleur pour toutes et
    tous <3

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