QAエンジニアのオンボーディングこんなことやってます

JaSST nano vol.21
https://jasst-nano.connpass.com/event/273894/
にてお話した渡邉(@motokiwatanabe2)の発表資料です。

Transcript

1. ©MIXI QAエンジニアの オンボーディング こんなことやってます 2023/02/21 株式会社MIXI 渡邉元輝
2. ©MIXI 自己紹介 渡邉 元輝 @motokiwatanabe2 • 2018年　株式会社ミクシィ(現:株式会社MIXI)入社 • 2018年～2020年 モンスターストライク QA/企画 • 2020年～2021年 共闘ことばRPG コトダマン QA • 2022年　新規サービス QA • 2023年～現在 家族アルバム みてね QA 2
3. ©MIXI 3 本日の内容 ・オンボーディングプロセス 　・やらないほうが良いこと 　・やって良かったこと
4. ©MIXI QAチームに新メンバー加入！ さあオンボーディングだ！ 4
5. ©MIXI オンボーディング初週でやること ・オンボーディングToDoリストの共有 ・環境構築 　・ツールのセットアップ 　・Slackチャンネルの参加、アイコン（顔写真）設定　など ・オフィスルール/働き方の把握 ・所属する組織/人々の把握 ・プロダクトの把握（目的・仕様） ・担当する仕事の把握 5
6. ©MIXI オンボーディングプロセス やらない方が良いこと 6
7. ©MIXI やらない方が良いこと • ドキュメント読んでてください • 渡せる仕事がない • オンボーディングのゴールが無い 7
8. ©MIXI やらない方が良いこと • ドキュメント読んでてください 　→情報が多く、何を摂取したらよいか分からず困る • 渡せる仕事がない 　→急遽スケジュールが変更し、予定の作業が無くなってしまった 　　「ドキュメント読んでてください」に陥る • オンボーディングのゴールが無い 　→教わってないことは無いかな・・？と不安にさせる 8
9. ©MIXI やらない方が良いこと • ドキュメント読んでてください 　→ドキュメントは場所のみ伝えて、読ませすぎない 　　小さなタスクを渡して、都度必要になったら見てもらう • 渡せる仕事がない 　→お試しでできる練習用の作業の用意を！ • オンボーディングのゴールが無い 　→目標の提示、ToDoリストの共有 9
10. ©MIXI オンボーディングプロセス やって良かったこと 10
11. ©MIXI やって良かったこと① ▼歓迎系 • プロダクトのロゴが入ったパーカーを配る • ウェルカムランチ 　 ▼人の理解系 • 自己紹介LT大会（全員自己紹介します） • 組織図紹介（役割と人柄を紹介） • 各マネージャーとの1on1 • メンバーシャッフルした雑談会（定期開催） 11
12. ©MIXI やって良かったこと② ▼心理的安全性系 • 初週は毎日出社 • 新人専用Slackチャンネルの作成 • 常時接続のボイスチャットツールの利用 • 毎日メンターと1on1実施 12
13. ©MIXI やって良かったこと③ ▼仕事の理解系 • 疑問はすぐ質問してもらう決まり（5分調べて分からなかったら、ではなく） • 小さいタスクをやってもらう（自己効力感） • 自動テストのメンテナンスをやってもらう • 画面共有しながらモブワークする • テスト観点出し会（マインドマップ会）への参加 13
14. ©MIXI 良いオンボーディングは早期戦力化に繋がる オンボーディングプロセスのメンテナンスを！ 14
15. ©MIXI ありがとうございました！ 15