L'IA en entreprise: Derrière chaque interaction

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1. L'IA en entreprise: Derrière chaque interaction Nathan Abondance CTO @ Think2 /nabondance
2. Nathan Abondance CTO @ Think2
3. des Français utilisent l'IA en 2026 59% Source : OpinionWay × SEO.fr, janv. 2026
4. Si vous le faites pour vous… imaginez une entreprise avec des millions de clients. Et vous croisez déjà leur IA. Sans la voir.
5. Démultiplier ses équipes Agentforce Ce que vous voyez : Le conseiller déjà prêt, qui règle tout sans vous faire attendre Ce qui se passe derrière : Une IA a préparé le dossier et le plan de résolution en 1 min (vs 1 heure)
6. Anticiper au lieu de subir Data Cloud Agentforce Ce que vous voyez : Votre équipement réparé avant même de tomber en panne Ce qui se passe derrière : Une IA a repéré 85 % de risque de panne sous 60 jours et déclenché l'intervention
7. Répondre à toutes les questions Agentforce Ce que vous voyez : Le collaborateur qui vous aide vous répond du premier coup, sans "je me renseigne et je vous rappelle" Ce qui se passe derrière : Il interroge une IA qui retrouve la bonne info dans toute la doc interne Slack Data Cloud
8. Agir, pas seulement répondre Agentforce Ce que vous voyez : Votre enfant est malade, vous déplacez votre rendez-vous en deux messages, à 22h Ce qui se passe derrière : Un agent IA retrouve votre dossier, trouve des créneaux et reprogramme pour vous Data Cloud
9. 1 3 4 2 Les conditions pour une IA utile Un humain peut toujours reprendre la main Branchée à vos outils, l'IA agit pour de vrai L'IA sait ce qu'elle a le droit de faire et de ne pas faire Le cadre L'intégration La confiance La donnée L'IA vous connaît, donc pas besoin de répéter trois fois
10. L'IA n'est pas pour demain. Elle est déjà là, derrière toujours plus de vos interactions. Produire · Anticiper · Répondre · Agir
11. Les autres sessions 15h30 — IA agentique : de la promesse à l'impact business Yosra Saidani et Jean Michel Mougeolle 16h40 — Devenez créateur d'agents IA Yosra Saidani et Jean Michel Mougeolle Think2.ai Et votre entreprise, où en est-elle ?
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