モニタリング統一への道のり - 分散モニタリングツール統合のためのオブザーバビリティプロジェクト

イベント
SRE NEXT 2025
https://sre-next.dev/2025/

モニタリング統一への道のり - 分散モニタリングツール統合のためのオブザーバビリティプロジェクト
https://sre-next.dev/2025/schedule/#slot083

登壇者
ニフティ株式会社
仲上 浩豪

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 モニタリング統一への道のり 
 分散モニタリングツール統合のための 
 オブザーバビリティプロジェクト
 仲上 浩豪
 ニフティ株式会社

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 自己紹介
 仲上 浩豪 (ナカガミ ヒロトシ) 
 社歴　　：2021年4月 新卒入社(5年目)
 趣味　　：ツーリング、筋トレ
 担当業務：マイページ・CS 向けシステム
 2022年6月
 2023年6月
 2025年6月
 本配属
 SREギルド
 インナーソース
 マイページ・カスタマーサポート向けシステム

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 1987
 パソコン通信の時代から、お客様とともに新しい価値や文化を作ってきたニフティ。
 便利で楽しく幸せなインターネット社会 のために、今後も多彩なサービスを展開していきます。 1996
 2003
 2008
 2010
 2014
 2017
 2025
 沿革
 3 
 ノジマグループ入 り 日商岩井（現：双日）と 富士通の出資により サービス開始
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 現在のニフティグループ全体での提供サービス 4
 ネットワークサービス Webサービス インターネット回線 生活インフラを支える 生活を豊かにする メディア・コンテンツ オプションサービス 格安スマホ マイページ
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 お客様へ「最も近く」に向けた取り組み 
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 お客様に 最も近く 感動される ISPへ
6. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 プラットフォーム エンジニア組織全体 6
 6
 ストリームアラインド エンジニア 
 約 150 名
 ISP
 ISP
 ISP
 Web
 Web
 CS
 イネイブリング SRE
 QA
 セキュリティ
 クラウド戦略
 コンプリケイテッド・サブシス テム ISPネットワーク
 会員管理
 課金・請求
 データ基盤
 社内情報
 ネットワーク・サーバ

7. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 プラットフォーム エンジニア組織全体 7
 7
 ストリームアラインド エンジニア 
 約 150 名
 ISP
 ISP
 ISP
 Web
 Web
 CS
 イネイブリング SRE
 QA
 セキュリティ
 クラウド戦略
 コンプリケイテッド・サブシス テム ISPネットワーク
 会員管理
 課金・請求
 データ基盤
 社内情報
 ネットワーク・サーバ

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 担当サービス 
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 大量のシステム 
 電話系
 システム
 お客様向け
 マイページ
 ナビゲーション
 システム
 顧客情報 表示
 顧客向けシステム 
 カスタマーサポート向けシステム 

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 担当サービス 
 9
 大量のモニタリングツール 
 監視室
 お客様向けマイページ 
 顧客向けシステム 
 カスタマーサポート向けシステム 
 ナビゲーション
 システム

10. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 チームの課題 
 10
 ランニングコストの増加 

11. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 チームの課題 
 11
 ランニングコストの増加 
 ノウハウ共有の難化 

12. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 チームの課題 
 12
 ランニングコストの増加 
 ノウハウ共有の難化 
 監視実装の不統一性 

13. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 監視ツールの要件を整理 
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 ログ・トレース・メトリクス の監視ができること 
 共通の監視設定(メトリクスやシステムログ)を 
 一元管理できること 
 監視費用(ランニングコスト・運用コスト)を 
 削減できること 

14. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 監視ツールを比較 
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 ログ・トレース・メトリクス 監視設定の管理 コスト Grafana + Prometheus △ △ △ Datadog ◎ 〇 △ Amazon Cloudwatch ◎ 〇 ◎ Azure Monitor ◎ ◎ ◎
15. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 担当サービス 
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 目標設定(ゴール) 
 お客様向けマイページ 
 顧客向けシステム 
 カスタマーサポート向けシステム 
 ナビゲーション
 システム

16. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 Azure Monitor について 
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 • DCR (データ収集ルール)による
 監視ルールの一元管理
 
 • Terraform エクスポート機能を用いた開発 効率の向上
 
 • Agent の管理が Azure 側で可能

17. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 Azure Monitor について 
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 DCR(データ収集ルール)とは
 データ収集規則 (DCR) は、Azure Monitor の 従来のデータ収集方法を改善する抽出 、変 換、読み込み (ETL) のようなデータ収集プロ セスの一部です。
 Azure Monitor でのデータ収集ルール (DCR) 
 https://learn.microsoft.com/ja-jp/azure/azure-monitor/data-collection/data-collection-rule-overview
 エージェント から Azure Monitor
 に送るデータのルールを設定・管理できる

18. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 Azure Monitor について 
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 テンプレートエクスポート機能
 選択したリソースをもとにテン プレートを作成して
 くれる機能
 
 以下の3種類が選択可能
 • ARM テンプレート
 • Bicep
 • Terraform 

19. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 Azure Monitor について 
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 エージェント管理
 Azure Policy やその他のツールを使用するこ とで、エージェントを、1 台のコンピューターに も大規模にもインストールできます。
 Azure Monitor エージェントの概要 
 https://learn.microsoft.com/ja-jp/azure/azure-monitor/agents/azure-monitor-agent-overview
 Azure 側から VM や Azure Arc 配下の
 オンプレミスサーバーのエージェントが
 管理可能

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 具体的な実装 
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21. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
 今後の展望 
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 ダッシュボード作成 
 システム固有の 
 アラート設定 
 監視知見共有 

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