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September 27, 2019
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1. 会社について 2. 組織について 3. 事業について 4. 働く環境について 3 10
13 31 ⽬ 次
1. 会社について OPT Holding 会社概要 経営理念 売上推移と沿⾰ マーケット⽀援会社との パートナーシップ 4
5 6 7 8
OPT Holding 4 1. 会社について ミッション:「次代の繁栄」のために新しい価値を創造し続ける ⽇本⼀のデータサイエンス ネットワーク 外資唯⼀の中国国家広告PJ認定企業 中国でのEC⽀援
海外拠点とアジアネットワーク ハンズオン型ベンチャー⽀援・投資 M&A 業務 デジタルマーケティング総合戦略⽀援 運⽤コンサルティングナレッジ デジタル精通⼈材、ネットワーク データテクノロジー開発⼒ 盤⽯なオペレーション体制 デジタルシフト⽀援事業 IT⼈材&経営⼈材紹介(相談⽀援) マーケティング事業 シナジー投資事業 ⾃社 ソリューション エンジニア集団 (200名) データ サイエンティスト (15,000名)
会社概要 1. 会社について 会社名 本社所在地 代表取締役 設⽴ 資本⾦ 事業ドメイン 株式会社コネクトム(ConnectOM,
Inc.) 東京都千代⽥区四番町/番町ビル 久⽶⽥ 晶亮 2014年 3⽉13⽇ 75百万円 (オプトHLD100%) ⼩売業を中⼼とした有店舗事業者の デジタルシフトニーズに最も効率的かつ簡単に応える ストアマーケティングプラットフォーム、 toSTOREの提供 connect(つなげる)+ omni(総、全て) ニーズと情報をつなげ、 全ての⽣活者に気持ちのよいお買い物体験を。 社名由来:
コネクトムの経営理念 6 1. 会社について
略歴 1. 会社について 7 2011年から現オプトホールディング内で⽴ち上げた事業を会社化し、コネクトム創業。 “多くの⽣活者に気持ちの良いお買いもの体験を”を掲げ、 店舗の来店客数やロイヤルティ向上を⽀援。 2014年 チラシ集客を補完する『スマホチラシバナー』を開発。 流通の店舗データを活⽤したデジタル施策でメーカーの販促⽀援を開始。
訪⽇外国⼈向け施策の対象エリアを世界200カ国以上に拡⼤。 2015年 累計取引社数が300社超へ。 主⼒製品として、「⽣活者の位置情報と店舗データを有効利⽤し、 ラストワンマイルを後押しするシステム“ toSTORE(トストア) ” 」を展開。 2016年 位置情報を活⽤した動的広告配信サービス「toSTORE ad.」を開発。 Google Inc.社の第三者配信認定を取得し、 来店計測対応を控えたGoogleディスプレイネットワークへの動的広告配信が可能に。 2017年 累計取引社数が500社超へ。 慶應義塾⼤学と共同で位置情報マーケティングの研究開発を推進。 オプト、シナラシステムズジャパンと連携強化し、 ⾼精度な計測・データ分析で店舗来店を成果とした広告ROIの可視化を実現。 ⼩売業のデジタルシフト⽀援に特化した「オムニチャネルイノベーションセンター」を設置。 2018年 全国エリアへの拡⼤と、商圏分析の機能を追加した 「toSTORE Analysis.」スタンダード版の提供を開始。 ⽣活者の店舗検索に対応する「toSTORE Local Search.」機能を提供開始。 2019年 百貨店・SC 他 ⼩売 不動産 エンタメ アパレル (量販・SPA) ⼈材・教育 外⾷ ホテル・旅⾏ ⾦融 ウェディング GMS・SM ・DS メーカー ・ブランド サービス ・その他 ¥ 累計取引社数500社超!
営業・プロデュース O2O Strategy CRM/ マーケティング戦略 Marketing Management O2O Solution 広告プランニング
・運⽤ Direct Creative Performance クリエイティブ マーケティング⽀援会社とのパートナーシップ 1. 会社について 8 専⾨性を融合した横断組織を組成 特化製品企画・開発 ConnectOM Scrum & OPT Tech
マーケティング⽀援会社とのパートナーシップ (続) 1. 会社について 9 O2Oソリューション CRMソリューション モバイルアプリケーション オムニチャネル領域 データドリブン
マーケティング領域 データ総合管理 広告プランニング アドテクノロジーソリューション オウンドメディア⽀援 ソフトバンクのITCの強みとオプトのデジタルマーケティングの強みが融合した 次世代のマーケティングパートナー
2. 組織について 社員デモグラフィック 組織図 11 12
社員デモグラフィック 11 2. 組織について 男⼥⽐ 39% 12% 42% 7% 職種別
⽐率 男性 ⼥性 78% 22% 年齢別 ⽐率 20 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 10% 24% 39% 12% 15% セールス マーケティング エンジニア コーポレート
組織図 12 2. 組織について マーケティング部 システムソリューション部 OMO セールス プランニング部 Data
チーム Analysis チーム Contents チーム Media チーム 技術的負債 対策 システム サポート コーポレート マネージメント室 セールスチーム1 セールスチーム2 コンサルチーム 代表取締役社⻑: 久⽶⽥ 晶亮 プロダクトオーナー 開発リード メンバー
3. 事業について 当社が解決すべき課題 独⾃ツールtoSTOREにて解決 data store. & knowledge toSTORE analysis.
toSTORE solution. 14 15 16 18 22
? ? ? ? 当社が解決すべき課題 14 3. 事業について 店舗売上向上のためのデータ収集やその利活⽤ができていない状況に対して… どう分析すれば…?
どう打ち⼿に繋げれば 良いかわからない… データを⼀つで 管理したい… どのデータを活⽤すれば…? 店頭売上・LTV UP ? ? ? ? ? ? ? 戦略検討 打ち⼿
独⾃ツールtoSTOREにて解決 15 多様化するデータを活⽤したデジタル店舗施策を⼀括で⽰唆出し・実⾏し、マーケティング効率向上にコミット。 3. 事業について
⾃社データを⼀括登録・管理し、 外部データを組み合わせて学習・ナレッジ化。 data store. & Knowledge 3. 事業について
toSTORE - 仕組み 17 ⾃社が保有しているデータに加えて、外部データの掛け合わせにより、効果的な分析・施策に利活⽤。 solutions. 商圏特性に基づいた企画・多様なシーンに対応したFMT&ダイナミックCMS 店舗課題を⾃動特定 analysis. data
store. & Knowledge ⾃社データを⼀括登録・管理し、外部データを組み合わせて学習・ナレッジ化 来店履歴 店外⾏動 店内⾏動 年齢/性別 嗜好性 ⼝コミ ⽣活者 天気 気温 JIS・商圏特性 周辺イベント EVENT シチュエーション ⾃社データ 外部データ + CDP連携 ID-POS連携 顧客 店舗 商品在庫 価格 店舗・商品 販促素材 (商品画像等) × 集 計 分 析 最適化 × 3. 事業について
analysis. 4 店舗課題を特定 競合併⽤ / デジタル推奨店&商圏調査 出店/改装分析 3. 事業について
toSTORE analysis. - 全体像 19 可視化できていない⼩売業者の課題を解決する豊富な機能を実装。フリーミアムかつリアルタイムでの利⽤が可能。 FREE ⾃店&競合の 来店状況⽐較 フリーミアムでの
利⽤が可能 課題特定⼒の 更なる強化 (スタンダード版利⽤) リアルタイムな データをどこでも ⾃社だけでなく 競合店舗のデータも可視化 限定的な機能での 無料トライアルが可能 多様な機能拡張による 課題特定が可能 前⽇までのデータを リアルタイムにスマホで 確認可能 性別 男性 55% ⼥性 45% 2 4 1 3 3. 事業について
20 スタンダード フリーミアム 3. 事業について モジュール例 ⾃店舗と併⽤率が⾼い競合店舗を把握し、商圏内における競合分析を実施。 競合店舗⽐較 <競合併⽤⽐率> ⾃店舗Aが優勢だが、競合店舗Cのみ利⽤するユーザーも多い
競合店舗C店のみを利⽤者するユーザーに対する集客施策が効果的 (該当ユーザーの商圏は商圏分析にて具体可視化)
21 ⾃店舗と競合店舗への来訪者を抽出し、推定住居地から商圏を把握。 属性分析 <来店者の商圏> 来訪者の推定住居地のメインは店舗付近の町丁⽬。 店舗の南にかけても広く住居が広がり、多摩川を挟んだエリアにも分布している。 スタンダード 競合店舗B 3. 事業について
solutions. 商圏特性に基づいた企画、 多様なシーンに対応したFTM&ダイナミックCMS インストア対応 店舗ページ⾃動⽣成 CRM対応 ローカル広告 ローカル検索 3. 事業について
インストア対応 店舗ページ⾃動⽣成 CRM対応 ローカル広告 ローカル検索 toSTORE - solutions. Ad Ad
Ad Ad 3. 事業について
ローカル広告 - 全体像 24 最適なプランニングの提案・消費者へ多様なクリエイティブを提供。来店状況やクリエイティブの要素を分析、次回の最良な施策を実現。 1 配信店舗&エリア特定 様々なデータに基づいた配信設計 ダイナミックCMS 消費者のシーンに合わせた多様なFMT
分析・改善 来店効率の向上に繋がる 独⾃かつ豊富な分析軸 来店計測 様々なニーズに応じた ⼿法・粒度での計測が可能 4 2 3 × 15% 20% 5% 15% Ad Ad Ad Ad 3. 事業について
インストア対応 店舗ページ⾃動⽣成 CRM対応 ローカル広告 ローカル検索 toSTORE - solutions. 3. 事業について
そもそもローカル検索とは 26 検索⾏動の変化に伴って、GoogleMAPでの表⽰順位を向上させ集客に繋げることを⽬的に、 多様なMAP・サービスで表⽰する情報の最適化や、反応の分析/改善を⾏うサービス。 Google検索上で⾒た場合 Googleマップ上で⾒た場合 ここに表⽰される結果はローカルバックと呼ばれる 3. 事業について
インストア対応 店舗ページ⾃動⽣成 CRM対応 ローカル検索 toSTORE - solutions. ローカル広告 3. 事業について
インストア対応 - 訴求⾯の増加と店内⾏動可視化 - 28 バナー/LP以外の店舗内のあらゆるタッチポイントにもコンテンツを動的配信。カメラにより店内⾏動を可視化+分析し改善につなげる。 来店履歴 店外⾏動 店内⾏動 年齢/性別 嗜好性
⼝コミ ⽣活者 天気 気温 JIS・商圏特性 周辺イベント EVENT シチュエーション ⾃社データ 外部データ + CDP連携 ID-POS連携 顧客 店舗 商品在庫 価格 店舗・商品 販促素材 (商品画像等) サイネージ スマートカート 棚・ディスプレイ 共通のコンテンツを各タッチポイントに配信 solutions. 商圏特性に基づいた企画・多様なシーンに対応したFMT&ダイナミックCMS data store. & Knowledge ⾃社データを⼀括登録・管理し、外部データを組み合わせて学習・ナレッジ化 店内⾏動の可視化 3. 事業について
CRM対応 29 来店履歴 店外⾏動 店内⾏動 年齢/性別 嗜好性 ⼝コミ ⽣活者 天気
気温 JIS・商圏特性 周辺イベント EVENT シチュエーション ⾃社データ 外部データ + CDP連携 ID-POS連携 顧客 店舗 商品在庫 価格 店舗・商品 販促素材 (商品画像等) ⽣活者ログ(位置情報) タイムスタンプ × シチュエーションログ × • 関東郊外キャンプ場 • 都内アウトドアショップ • スポーツショップ 等 • 2019年7⽉10⽇〜11⽇ • 午前10時〜午後8時 • ログ頻度 XX 回 • ⾬ • 低気温/⾼湿度 • フェスイベント 等 都内在住 想定ペルソナ + ニーズ テント/タープ 撥⽔/速乾機能 ID付きのデータをCDPに連携 data store. & Knowledge ⾃社データを⼀括登録・管理し、外部データを組み合わせて学習・ナレッジ化 位置情報など多様なデータの掛け合わせとそのID付きデータのCDP連携によりペルソナ像とニーズをさらに可視化。 3. 事業について
⽬指す姿 30 ユーザー分析 実⾏動分析 来店促進 広告設計・実⾏ Ad Ad Ad Ad
? 計測+分析 ⽬的に合った計測と詳細分析 購買促進 店舗内解析 LTV向上 CRM分析 来店促進の事前分析から購⼊後までのフルファネルの⽀援が可能な組織を⽬指す。 3. 事業について
エンジニア技術スタック Go TypeScript Scala Python 31 3. 事業について プログラミング⾔語/ライブラリなど Ruby
Vue.js go-gin Ruby on Rails AWS GCP Serverless Framework インフラ nginx fluentd ミドルウェア Docker BigQuery DynamoDB データベース PostgreSQL PostGIS mackerel モニタリング Terraform 環境構築 ansible Circle CI CI
4. 働く環境について 休⽇休暇 福利厚⽣ 評価制度・キャリア形成 33 34 35 < /
> < / >
休⽇休暇 33 4. 働く環境について 所定休⽇(⼟⽇祝、年末年始 12⽉27⽇ 〜 1⽉4⽇) 年次有給休暇(4〜9⽉⼊社:⼊社時に15⽇付与 /
10〜3⽉⼊社:⼊社時に10⽇付与 等) 時間単位有給休暇(上限40時間/年) リフレッシュ休暇(勤続1年以上:連続2⽇ / 勤続3年毎:連続10⽇+3万円) 特別休暇(本⼈結婚:6⽇以内 / 配偶者出産:3⽇以内 等) 産前産後休暇(産前:6週間 / 産後:8週間) 育児休業(1年 ※半年延⻑の場合あり) ⼦の看護休暇(5⽇/年) woman休暇(⽣理・妊活、1⽇/⽉ ※半⽇ずつに分けて取得可) 介護休暇(対象になる家族1⼈につき93⽇まで) 傷病休職
福利厚⽣ 34 フリーアドレス制度 リラックススペース オプトカフェ・バー 朝⾷無料提供 昼⾷お弁当販売 オフィスグリコ(お菓⼦) 会議室の壁がホワイトボード 備品がフリー(⽂房具等⾃由に利⽤可)
スマートフォン貸与(1⼈1台Android⽀給) フレックス制(コアタイム 11:00 〜 16:00) 交通費全額⽀給 テレワーク・時短勤務 確定拠出年⾦ 従業員持株制度 副業可 祝い⾦(結婚・出産) 各種社会保険完備 (健康保険、厚⽣年⾦、雇⽤保険、労災保険) 各種部活動補助制度 オフィス環境 ライフ⽀援 4. 働く環境について
評価制度・キャリア形成 35 等級制度 多⾯評価 表彰制度(MVP表彰。半年に1度のビッグイベント) 昇級・昇進は半年ごとに等級をもとに ⾃⼰評価+上⻑評価(+多⾯評価) クォーター単位でOKRを策定し ⽉に⼀度上⻑と⾯談を実施 オプト塾:
経営者育成研修 Learning Agency: ラーニングエージェンシー社開催の各種研修を無料受講可 HRDCポータルサイト: 社員が講師となった研修プログラム オプ図書館: 経営陣推薦図書館の貸し出し セミナー参加応援制度: 就業時間内可。有料セミナーへの参加も、 社内でのナレッジシェアを前提に 会社が費⽤を負担 評価制度 キャリア形成 4. 働く環境について
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