チームワークマネジメントとは

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1. チームワークマネジメントとは 株式会社ヌーラボ 原⽥泰裕
2. 自己紹介 株式会社ヌーラボ Business Growth Department General Manager 商品・サービスのマーケティング戦略の策定などコ ンサルティングに従事。東証プライム上場メーカー 子会社でリテール戦略部門管理職を歴任。 2022年に株式会社ヌーラボへ入社し、 2023年より 現職。 原田泰裕 Yasuhiro Harada
3. Today’s Agenda 1. なぜ、チームワークマネジメントが必要か？ 2. チームワークマネジメントとは？ 3. チームワークマネジメントの目的
4. なぜ、チームワークマネジメントが必要か？
5. 01 02 03 労働人口の減 少 地方の採用課題 チームの多様化 少子高齢化が進み、 労働人口が著しく減少 減少する労働人口が 三大都市圏へ集中 専門分野や価値観の多様 化 スキルや能力の格差 なぜチームワークマネジメントが必要か
6. ５年前と比べて、あなたの働き方はどのように変わりましたか？ 39.3% 54.8% 36.7% 57.6% 39.4% 52.3% 増えた 変わらない 減った 様々なスキルを持つ人を 複数交えたチームで働く 様々な価値観を持つ人を 複数交えたチームで働く 対面で会ったことがない人 と一緒に働く 働き方が変わっている
7. 所属が異なる人たちでチームを組むことの難しさ 目的の不明瞭さと価値観のずれ 各部門・所属ごとに目的や優先順位が異なるため、チームとしての一貫性が保てない 決定事項の不透明さからの実行の停滞 「決めただけ」「会議で終わった」となりがちで、信頼や推進力が削がれてしまう 役割の曖昧さからの責任回避や重複 誰が何を担当するのか不明確だと、タスクの漏れ・重複、責任の押し付け合いが発生しやすい 1 3 2
8. 所属が異なる人たちでチームを組むことの難しさ このような悩みを感じたことはありませんか？ マーケティング 商品開発 カスタマー サポート 市場導入を急ぎたいので 早くしてほしい 品質を重視したいので しっかり検討したい 既存の運用への影響が あるか教えてほしい
9. チームワーク ワークマネジメント チームワークマネジメント 異なる職種や部門のメンバーで形成されたチームが、助け合いながら、 共通の目的に向かって自律的に動けるチームを設計・運営するための概念 メンバーが同じ目標に向かって協 力すること その仕事や業務を 管理すること チームワークマネジメントとは
10. チームワークマネジメントとは？
11. チームワークとは チームワークとは何か？ • 複数の人間が目標達成に必要な協働作業を遂行する職務である ◦ タスクワークはメンバー各自で自分の仕事を きちんと完遂することで成り立つ ◦ チームワークは、メンバー間で 適切にコミュニケーションを交わしながら，協同したり、連携し たり、相互支援したり、情報共有したりする行動が必要となる • メンバー同士の助け合いなくしてチームワークの形成はありえない ◦ チーム活動において行われる助け合いは，メンバー同士による個人レベルのものにとどまら ず，チーム全体の利益のために行われるチームレベルのものも含まれる
12. チームワークとは ワークマネジメントとは何か？ • 仕事（業務）の計画と管理である ◦ 個人のタスク管理だけでなく、チームで仕事をする際のプロジェクトごとの目標や進捗の管 理まで含まれる • ワークマネジメントは業務全体を対象として継続的な改善を目指す ◦ 目標設定、タスクの割り当て、ワークフローの整理、コミュニケーションであり、業務の見える 化は、ワークマネジメント全体を支える基盤として非常に重要である ◦ ワークマネジメントは継続的に改善を行うが、プロジェクトマネジメントは特定のプロジェクト や一時的なタスクに焦点が当たる
13. チームワークとは チームワークマネジメントとは何か？ • チームワークをマネジメントすることでもある ◦ チーム内の「協働」や「助け合い」に焦点を当て、個々のメンバーがどのように効果的に連携 して成果を上げるかを考えること • 異なる職種や部門のメンバーで形成されたチームが、助け合いながら、共通の目 的に向かって自律的に動けるチームを設計・運営するための概念
14. チームワークマネジメントに必要な要素 自分の貢献領域を理解しやすくなり 迷いなく行動できる 目的を共有する 意思決定がスムーズになり チームの結束力も強まる 役割を明確にする 情報がスムーズに流れて チームの協働が加速する コミュニケーションを設計する 失敗を学びに変える文化が根付き チームとしての成長力も高まる 心理的安全性を高める 周囲にポジティブな影響を与え 協働を前進させる リーダーシップを発揮する チームワーク マネジメント
15. チームワークマネジメントの目的
16. ◯◯マネジメントの目的 • チームマネジメント ◦ 目的：特定のチームの目標を達成するため、チームの運営やメンバーを管理すること • ワークマネジメント ◦ 目的：業務全体の可視化・最適化を通じて、継続的に業務効率と成果を高めること • プロジェクトマネジメント ◦ 目的：限られたリソースと期限の中で、定められた目標や成果物を確実に達成すること • タスクマネジメント ◦ 目的：個々の業務や作業を抜け漏れなく、優先順位をつけて、効率的に進めること
17. チームワークマネジメントの目的 所属や役割の異なるメンバー同士が協働し、 相互に補完しながら、チームとしての成果を最 大化すること
18. チームワークマネジメントの目的 所属の異なるメンバー同士が協働する チーム全体の成果を最大化する １ 2 部門や価値観が異なるメンバーが、違いを乗り越えて協力できる関係を築くこと 個人の成果ではなく、チーム全体としてのアウトプットや成長に焦点を当てること
19. チームワークマネジメントの目的 チームワークマネジメントは 一過性の取り組みではなく 継続的に働きかけていくもの
20. チームワークマネジメントを機能させる仕組み
22. ご清聴ありがとうございました