選考中の方向け_職種ご紹介_採用ピッチ資料_.pdf

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1. 株式会社オレコン【職種紹介資料】 2023年 8月 更新
2. ・トレーニングプログラム等の 　マーケティング、企画、運営 ・各種パーティーや海外ツアー 　の企画、運営 ・予約管理や顧客対応、事前準備 ・お客様、講師のフォロー ・動画編集 職種の紹介 50 カスタマーサクセス ・求人広告作成＆掲載 ・応募者様とのやりとり ・応募者様とのWEB面接 ・採用者の入社準備 ・企業の採用、社内教育代行 ・社内教育仕組み導入の 　サポート ・弊社メールマガジン、 　ブログ記事などの作成 ・LINE/Facebook/Instagram等 　SNSでの情報発信 ・その他原稿作成業務 ・自社運営サイトの更新、修正 ・アナリティクス解析 ・データを元に改善 ・WEBページ制作 ・バナー制作・動画制作 ・ディレクション業務 ・サーバー管理 法務 ・契約書作成時の顧問弁護士 　とのやりとり ・コンプライアンス強化 ・法令改正等の調査、対応 ・社内の法務関連相談対応 ・お客様から相談があった際 　の弁護士紹介等 ・SNS運用 ・WEB、紙媒体への露出 ・メディア対応 ・プレスリリース対応 ・採用関連業務 （広報内容を把握する目的） 広報 ・集客用ページの作成 ・メール原稿の作成 ・プロダクトローンチ企画立案 ・特典コンテンツや紙媒体 　チラシの原稿作成 ・その他原稿作成業務 経理 ・請求書、領収書発行業務 ・入出金管理業務 ・月次管理 ・お客様への未入金フォロー 　や問い合わせ対応 採用 コンテンツライター デザイナー セールスライター
3. P.09 P.14 P.17 P.20 P.27 目次 カスタマーサクセス 経理 広報 法務 採用 ライター P.04 P.30 6 デザイナー
4. カスタマーサクセス(CS) 職種の紹介
5. カスタマーサクセス(CS) カスタマーサクセスの魅力 トレーニングプログラムは現地開催とオンライン開催があります。 カスタマー対応もほとんどがメールでのやりとりのため、リモートのみでも対応できる環境です。 お客様は経営者の方が多いため、顧客対応スキルが身につくだけでなく、やりとりを通じて自身の 考え方も成長することができます。お客様からお礼の言葉をいただくとやりがいや喜びを感じるこ ともあります。未経験でもイベントなどの企画運営に挑戦できるところも魅力です。 マーケ ティング プロモー ション 企画 運営 プログラム 準備 52
6. カスタマーサクセス チームの雰囲気は？ カスタマーサクセス担当からのメッセージ 責任感・スピード感を持って効率的に仕事を進める方が多 いです。先輩のフォローも手厚く、新人スタッフも安心し て業務に取り組むことができますよ。 チーム一丸となってお客様へのサービス向上に努めていま す。 迅速 効率的 手厚い サポート リモートでありながらお客様と関わることができ、直接感謝の言葉をいただく 機会も多いお仕事です。顧客対応のみならず運営や集客、プログラム内容など 働きながら学べることも多いです。 新しいことに挑戦したい方、経験を活かし てキャリアアップしたい方は大歓迎ですよ！ 53
7. カスタマーサクセス はい　　 100% 経験あり 12.5% 未経験 87.5% ＼ CS担当に聞きました ／ 1ヶ月の稼働時間 オレコン以前の CS実務経験 CS対応未経験でも働ける？ 31.3% 12.5% 18.8% 6.3% 8〜10 時間 2〜4 時間 4〜6 時間 6〜8 時間 10時間 以上 31.3% 54
8. カスタマーサクセス 問題解決スキル 臨機応変に対応するスキル 専門用語・ルールが複雑 で慣れるまで難しい（マ ニュアルから自分で学ぶ必要が ある） 他の職種と兼任しなけれ ば稼働時間が少ない、土 日祝に稼働の場合がある お客様対応で一人で判断 しなければならない場面 がある 経営者など忙しい方が多 く、返答が得られにくい 場合がある オレコンで働く満足度 業務・業務量の満足度 身についたスキル 大変なこと・ギャップ オレコン満足度調査 3.9 4.1 顧客対応スキル （返信率をアップさせる文章力など） 丁寧なメールコミュニ ケーションスキル 55
9. 経理 職種の紹介
10. 経理 経理業務の魅力 オレコンには営業部署がないため、経理担当が直接お客様と請求のやりとりをしています。 仕訳や帳簿管理はなく、クラウド会計を使用しています。 最初は着金確認などの基本的なことから始めるため、初心者でも経理を学びながら業務をするこ とができます。オレコンでは経理担当が直接お客様とやりとりもするため、入金していただき、 最終的な金額が一致すると達成感を感じます。 請求業務 着金確認 領収書 発行 月次決算 顧客対応 57
11. 経理 チームの雰囲気は？ 経理担当からのメッセージ スタッフ同士で助け合いながら仕事を行っています。 顧問税理士の先生と連携しながら行っていくので、分から ないところも相談できる環境が整っています。 また、専門的なところを勉強できるのでスキルアップにも つながります。 テキパキ 丁寧 助け合い 一般的に経理は未経験や、パソコンが苦手な方だと難しいと言われる職種です が、オレコンには未経験の方も多く、フォロー体制が整っています。最初は戸 惑うこともありましたが今は充実した毎日を送っています！ 少しでもオレコンが気になっているのならば、ぜひ挑戦してください。 58
12. 経理 はい　　 100% 経験あり 50% 未経験 50% ＼ 経理担当に聞きました ／ オレコン以前の 経理の実務経験 経理関係の資格の有無 経理未経験でも働ける？ 資格あり 50% 資格なし 50% 日商簿記3級 顧問税理士の先生 がいるので安心 59
13. 経理 ミスをなくすスキル お客様対応スキル 請求が重なると忙しい 細切れ作業が多いため業 務時間が短くなる （1日平均2〜4時間） お客様の未入金フォロー までする必要がある （顧客対応が5〜6割） 事務に近い業務のため、 簿記の知識が得られにく い オレコンで働く満足度 業務・業務量の満足度 身についたスキル 大変なこと・ギャップ オレコン満足度調査 4.0 4.0 会計ソフト全般スキル （基礎知識・操作方法） 60
14. 広報 職種の紹介
15. 広報 広報業務の魅力 人事・採用関連の広報から新商品やサービスについての情報発信を行っています。 メディアで紹介していただけるようにプレスリリースの配信や寄稿記事の作成などをしています。 自分が作成した記事がネットニュースに転載されることで、会社の魅力を多くの人に届けること ができます。また、自分が担当している仕事やSNSがきっかけで入社してくれたスタッフに出会 うと嬉しくなります。文章力がアップしたり、SNS運用の知識がつくところも魅力です。 取材対応 寄稿記事 作成 SNS運用 プレス リリース 作成・配信 62
16. 広報 チームの雰囲気は？ 広報担当からのメッセージ 未経験でも先輩スタッフが優しく迎えてくださる雰囲気 です。悩んでいるスタッフがいたら、スタッフ同士で フォローしているところもよく見かけます。 大変だと感じる仕事でも、皆でアドバイスしあいながら 乗り越えています。 優しい 気遣い 団結力 「やった事がないから…」と迷われているならば、絶対大丈夫ですので応募し て欲しいです。広報のお仕事内容は幅広くあります。人とコミュニケーション を取ることが好き・SNSが好きという理由だけでも是非チャレンジしていただき たいです！ 63
17. 法務 職種の紹介
18. 法務 法務業務の魅力 基本的に顧問弁護士の方とやりとりを行って進めていくため、法律知識は不要です。 案件発生ベースで必要に応じて対応しています。 専門家の先生とやり取りをしていると自然と知識が身につくことや、契約書や法的な内容が以前よ り近寄りがたい存在ではなくなることが魅力です。将来起業したい方にとっては、法律、特許、商 標、労務など経営に必要な法務関係を広く経験できるので、やりがいを感じるはずです。 契約書 準備 内部統制 改善 専門家へ 仲介 相談先 紹介 顧問弁護士 とやりとり 65
19. 法務 チームの雰囲気は？ 法務担当からのメッセージ 困った時は、専門家の先生に聞くことができる環境のため、 安心してお仕事を進めていくことができます。 社内外問わず様々な職種の方と関りを持ち、協力して業務を 進めていきます。毎日決まって行う業務はなく、案件があれ ば対応する職種のため、他のお仕事にも挑戦できますよ！ 丁寧 堅実 テキパキ 法律用語など触れたこともなかったので、私も応募前は「自分にできるだろう か」と1か月くらい応募するかどうか悩みました。でも今は『あの時思い切って 応募した自分エライ！』と思うので、少しでもやってみたい気持ちがあるのな らぜひ応募してください。一緒に働けることを楽しみにしています！ 66
20. 採用 職種の紹介
21. 採用 採用活動から新人フォロー、評価制度など人材開発に関わることまで幅広く担当しています。 複数人で業務を行っていくため、チームの連携が大切なポジションです。 採用業務では求人更新から面接、人材開発まで様々な経験をすることができます。未経験でも希 望すれば面接担当まで任せてもらえる環境です。また、専門的な知識や数値を意識して考える力 も身につくため、スキルアップにも繋がります。 求人掲載 採用面接 採用前後 フォロー 人材開発 採用業務の魅力 68
22. 採用 チームの雰囲気は？ 採用担当からのメッセージ 採用チームは仕事をテキパキとこなし、優しく気遣いので きる方が多いです。 お互いをフォローし合う協力体制が整っており、困ったこ とがあっても先輩が丁寧にアドバイスしてくれるため安心 して業務をすることができます。 テキパキ 気遣い 協力的 採用未経験の私でも、先輩方のフォローや業務マニュアルのおかげで、大きな不 安なくお仕事を始めることができました。面接担当は非常に難しいと感じます が、同時に人を知ることの奥深さや面白さも感じ、大変やりがいを感じていま す。ぜひチャレンジしてみてください！ 69
23. 採用 経験あり 14.8% 未経験 85.2% はい　　 100% 1〜2 時間 2〜4 時間 4〜6 時間 6〜8 時間 14.8% 14.8% 70.4% 0% ＼ 採用担当に聞きました ／ 1日の稼働時間 オレコン以前の 採用実務経験 採用未経験でも働ける？ 70
24. 採用 話を聞き出すスキル 数値改善に追われる 面接時間に合わせて働 かないといけない 仕事が少ない時期など 稼働時間にムラがある 仕事はマニュアルを読 んで自分で理解する必 要があった オレコンで働く満足度 業務・業務量の満足度 身についたスキル 大変なこと・ギャップ オレコン満足度調査 3.9 3.8 採用全般スキル （媒体運用、求人作成、面接対応） PCスキル （スプレッドシートなど） 数値分析スキル 71
25. 人材不足やスタッフ教育のお悩みを抱えている企業様のため、 採用代行・採用された方の教育・社内教育仕組み導入のサポートをしています。 採用マーケッターは企業様の採用・社内教育代行から始まり、仕組みだけ導入して終わりではな く、最終的に自立していただくまでのお手伝いをするお仕事です。企業様のスタッフ教育にも携 われるため、成長を感じることや感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいを感じることが できます。 採用代行 採用者 教育 採用マーケッター 採用マーケッター業務の魅力 72 社内教育の 仕組み作り 採用活動の 自立支援
26. 採用マーケッター チームの雰囲気は？ 採用マーケッター担当からのメッセージ 頭の回転が速く、思いやりのあるメンバーでコミュニケー ションを取りながら仕事を進めています。 社外の方と関 わるお仕事のため、業務をする中で課題にぶつかることも ありますが、先輩方にすぐに相談できるため安心して働け る環境です。 尊重 思いやり 的確な アドバイス 採用マーケッターは、社内の採用業務の発展版です。社内での採用業務経験を 活かして、お客様である経営者の方と関わりながらさまざまな課題を乗り越え ることで、多くの経験を積むことができます。 そういった経験がスキルアップはもちろん、自分の自信にも繋がりますよ。 73
27. ライター 職種の紹介
28. ライター ライター業務の魅力 ライター業務にはセールスライターとコンテンツライターの2種類あります。 トレーニングプログラムのメール、SNSやブログ記事などあらゆる原稿を作成します。 無料で視聴できるトレーニングプログラムも多数あるため、セールスライターとしてのある程度 の知識は仕事をしていく中で自然と備わっていきます。フリーランスのライターのお仕事に比 べ、オレコンでは働いた分だけの報酬が安定して確実に支払われるところも魅力です。 文章作成 ブログ 運営 メール 配信 翻訳記事 作成 75
29. ライター チームの雰囲気は？ ライター担当からのメッセージ 風通しが非常に良い雰囲気です。「わからない」と発言し た言葉は必ず誰かが受け取ってくれます。 誰かが気付き、すぐに教えていただける環境のため、とて も仕事がしやすいです。 風通し 優しい 助け合い 面談などを経てお仕事に従事していくのでご心配は不要です。”売れるライ ティング技術”や”Wabマーケティング”に関して、仕事を通してお給料をもら いながら学ぶことができます。ライターとしてどう数値を上げていくか学んで いきたい方や、ご自分の才能を存分に活かしたい方をお待ちしています！ 76
30. デザイナー 職種の紹介
31. デザイナー デザイナー業務の魅力 自社運営サイトの更新・ページ修正や、WEBプロモーションなどを行います。 基本的に社内の仕事のみですが、直接お客様とやりとりをする業務もあります。 Webデザインの範疇外のスキルでも、自分が身に付けたいと思えばとことん磨ける環境です。例 えば、コピーライティングにも興味があったら、すぐに学びながら実践することできます。様々 なスキルをトータルで身につけることができるところもデザイナー業務の魅力の一つです。 LP、 バナー、 動画制作 サイト、 サーバー 運営管理 アクセス 解析 マーケ ティング SEO デザイン 78
32. デザイナー チームの雰囲気は？ デザイナー担当からのメッセージ デザイナーチームは定期的にMTGを行っており、自分で調 べても分からなかったことなどをその場で質問することが できます。まずはやってみて、つまづいた時にはしっかり フォローしてもらえる環境なので、実務未経験でも安心し て進めていただける体制が整っています。 フォロー 体制 向上心 助け合い 自分がスキルアップしたい分野をとことんやらせてもらえる上に自主的に進め られるという環境は、他社とは大きく違うところだと思います。マーケティン グを意識した「売れるデザイン」に興味を持っている方、Webデザインの枠に とらわれず、様々なことに挑戦してみたい方にぜひ応募して頂きたいです！ 79
33. デザイナー はい　　 100% 1〜2 時間 2〜4 時間 4〜6 時間 6〜8 時間 20% 20% 20% 40% 経験あり 60% 未経験 40% ＼ デザイナー担当に聞きました ／ 1日の稼働時間 オレコン以前の デザイナーの実務経験 デザイナー実務未経験 でも働ける？ 歴10〜15年 前職：広告・電 気業界など 80
34. デザイナー デザインを学んだ方法 得意なデザイン 作業の環境 • 職業訓練校 • セミナー • 書籍 • 実務から • UI/UX • WEBデザイン • SEOに強いデザイン • マーケティングデザイン • LPデザイン • Adobe Photoshop • Adobe Illustrator • Adobe premiere • Adobe DX • Adobe Dreamweaver • Visual Studio Code • Figma 81
35. デザイナー ABテストスキル オレコンで働く満足度 業務・業務量の満足度 身についたスキル オレコン満足度調査 3.4 3.2 案件ではなく時給ベース 成果を常に測定して数値 化しなければならない お客様と直接的にやりと りする必要も出てくる 既に売れているデザイン を国内外から見つけ出 し、自社サイトに組み込 まなければならなかった 大変なこと・ギャップ WEBサイト制作スキル （WordPress） デザインスキル （WEB、マーケティング、SEO） 82
36. 全ての職種でキャリアチェンジ可能 ※職種別テストが必要な場合あり
37. オレの人生のコントロールを取り戻す