¿Satisfacer al usuario o al negocio?
El Business Model Canvas ayuda al cliente a entender el papel de UX.
El cliente es quién tiene el conocimiento de su mercado. #UX es el puente entre el usuario y el negocio.
Presentación "UX for business", de Nacho Herranz @nacho_herranz en #uxsp, Encuentro de profesionales de la Experiencia de Usuario en España
11 y 12 de mayo 2012 / Salamanca